摘要：随着我国城市化建设的不断推进，城市中火灾越来越多，面对这样的状况，消防员凭借先进的器材装备，有效的灭火措施往往可以满足灭火救援的需要，但是火灾现场千变万化，随时都有可能出现突发危急状况，面对这些突如其来的状况，仅仅是优良的消防设备、有效的灭火措施还远远不够，消防员还必须要拥有良好的心理状态才能真正的保证灭火救援工作的顺利完成。
关键词：消防员；灭火；救援；心理；对策
1导言
消防队伍中许多的消防员都是独生子女，在家是父母的掌上明珠，生活、心理自理能力不强，意志薄弱，耐挫力差，突然来到消防队接触到血腥、恐怖等灭火救援的场面，是他们与生俱来都没有想象和接触到的。尤其是我们指挥员、班长骨干，更应具备较强的心里行为素质，才能带好、引导好战士，促使他们正确、大胆地面对灭火救援任务。所以说，灭火救援具有命令性强、机动性大、任务艰巨、条件艰苦、环境复杂、危险性大等特点。消防队员由于长时间处于执勤战备状态，对发生的各类火灾情难以预测，在执行任务时经常处于可能引起受伤、恐惧甚至牺牲的情况之下，承受的心理压力较大，加上在灭火救援行动中经常会目睹事故中的伤亡人员，经历战友受伤甚至牺牲等事件，心理受到冲击，所以极易产生心理问题，形成心理障碍，甚至会引发心理上的疾病，导致消防员的心理过程产生抑制作用，破坏身体各器官的协调、引发思维混乱，从而对消防战斗员的技能、智能的发挥造成严重的影响，削弱、甚至使消防员丧失战斗力
2消防员在灭救援中典型的火场心理障碍主要表现
2.1紧张。紧张是消防员在灭火救援中经常出现的心理状态，短暂的紧张状态是正常的，并在某种程度上有一定的积极作用。但是，若这种紧张状态持久地存在，很可能会导致消防员惊慌不安，情绪不稳，感觉的敏锐性减弱，注意力过于分散，甚至不能完全控制自己的思维、情绪和行动，从而产生错误的行为，降低灭火救援工作效率。
2.2恐惧。恐惧是情感和意志的不良心理现象，它是指消防员在灾害现场上对发生灾情感到难以控制、束手无策，产生畏惧时的心理反应。其实质是过高估计灾情的复杂性，没有充分发挥主观能动性和根据力量采取正确、有效的灭火救援战术。
2.3挫折。由于现代灭火救援的复杂化、危险化，导致现场灾情处置时间相对较长，在施救措施没能奏效，或久攻不下，战士很容易产生挫折心理，还有的看见灾情猛烈、恐怖等方面，则从主观上产生一种无奈情绪，甚至情绪低落、消极等待。
2.4急躁。急躁通常表现为暴躁、愤怒、激动，难以克服。这种心理引起的后果就是盲目蛮干，对较为复杂的灭火救援极为不利。基层战士年龄都在20岁左右的年轻人，血气方刚，心理上不成熟，在灾害现场最容易导致急躁心理，情绪难以自控。
2.5自我安全与麻痹。这是两种截然不同的心理反应。自我安全是在灾害现场危险情况下的一种自我防御意识，而麻痹则是对眼前发生的问题过于轻视的心理反应。当自我安全心理战胜责任感时，遇到问题就会采取“紧急避险”的行为；相反有的消防员往往过高估计自身的力量，以为自己身经百战，而没有把瞬息万变的灾害现场放在眼里，没有考虑其复杂性，结果造成不应有的损失和伤亡。
3探析消防员心理应激行为产生的原因
可以说消防员在实际的灭火救援中无论是出现积极的应激心理还是出现了消极的应激心理，均会对自身的行为产生一定的影响，而应激心理产生的原因主要可以从下面几方面来讲：
3.1灭火救援任务危险性较高
通常来讲消防员的主要工作就是要执行灭火救援任务，而就从这项工作的本质上来讲就具有很大的危险性，灭火救援现场随时会出现各样各样不确定性的危险，无法提前预测也无法精准计算，而从大方面来讲这些灾害事故往往具有偶然性和突发性的特点，这些都会造成灭火救援任务本身具有较高的危险性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，在灭火救援的过程中产生的高温、浓烟、爆炸、倒塌、中毒等也会促使消防员产生相关的应激心理，如：注意力高度集中，难以顾及其他；知觉能力下降或缺失；出现厌烦急躁或泄气情绪；心理麻痹，警惕性不够；作战时间过长，心理疲劳等心理反应。
3.2没有相关的应激反应训练
首先，我国目前对于应激心理的研究相较于国外发达国家的研究还比较少，研究时间也比较短，而消防部队的应激反应训练的开展更加滞后，理论性、系统性、主动性还不够强，消防员对于自身在灭火救援工作中产生的心理状况也没有及时的了解和认识，当然也就没有进行相关的应激心理训练。其次，很多消防员由于自身的心理素质不同或者是因参加工作时间的不同往往会对灭火救援工作中突然出现的状况产生不同的反应和应对，或者是积极的想办法解决又或者是在消极应激心理的影响下大脑一片空白无从下手等。因此，没有开展相应的应激反应训练也是造成消防员产生相关应激心理的重要原因。
4开展心理障碍训练的对策和措施
4.1加强心理行为训练宣传。利用板报、墙报和网络开辟心理行为训练专栏等形式大力宣传、普及心理科学知识，为消防员提供一个学习心理健康知识、了解心理疾病实例，咨询解决心理问题的平台，增强消防员的心理调节能力。
4.2开设心理行为训练课程。把心理教育和疏导纳入基层部队经常性思想教育中，注重对基层消防员进行心理知识普及，并不断丰富基层开展心理教育内容和手段。结合消防员工作实际，广泛开展高空、黑暗、浓烟、倒塌等各类恐怖环境下的心理稳定、意志品质、应急脱险、观察思维能力训练，着力提高消防员心理素质，确保胜任“消防”特殊工作岗位的需要。
4.3加强情景模拟实际训练，无论是进行应激知识的认识了解还是进行承受能力的辅导，最终都是要通过实际的模拟训练来进行不断的加强，消防部门可以通过现代化的相关技术设计较为真实化的火灾现场，如烟火训练设施、真火训练室等。同时总结消防员在以往火灾现在遇到的突发状况，将其添加到模拟训练中，也可以在其中设计新的突发情况，配以火灾现场的音频增加训练的真实性，消防员在这样的模拟训练中不仅巩固了以往突发状况的应对方法，同时也对新的突发状况有了新的认识了解，这对于消防员在后续的灭火救援中遇到危机状况起到了很好的应对促进作用。
4.4加强消防员心理承受力，对于消防员来讲提高其应激能力还必须要加强其心理承受能力，具体来讲消防部门可以在日常的动员大会或者是讲评总结中，对消防员的表现出的优秀能力予以肯定和表扬，同时在日常工作中实施鼓励大于批评的奖惩措施，以此方式来增加消防员自信心的提高，同时在聘请相应的心理专家学者对全体消防员进行应激讲解时，可以将消防员的情绪或者是心理状态给与正确的引导，教会其心理调节的方式，或是进行自我鼓励等等，通过这样的方式可以较好地提高消防员对于应激状况的承受能力。
4.5建立心理行为健康档案。对消防员历次心理检查、训练等情况都要登记在案，便于跟踪了解，保证心理教育工作的持久性、有效性。在开展心理行为训练时，可结合个人心理行为健康档案，因人而异，分类施训。
结束语
心理行为训练是消防队伍训练改革的新思路、训练探索的方向，必须要科学论证、措施有力、保障到位，才能有效增强消防员的心理素质，高效率、高质量地圆满完成灭火救援工作。
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论文作者:吕洋
论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期
论文发表时间:2018/4/3
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