摘要：电力行业要适应激烈的市场竞争，必须基于市场的检验，以用电用户为本，将用电用户作为企业发展的导向，从而实现电能的销售。供电公司通过用电检查一方面对用电用户情况进行把握，增强用户安全用电的意识，同时，对用户用电的安全隐患进行排除。本文探讨了电力公司用电检查营销策略。
关键词：电力公司；用电检查；营销策略
当今社会是市场化的社会，用电状况出现了很多的变化，伴随着当前工业的进步，电的需求量在不断的扩张，换句话讲当前科技的进步离不开电力，电作为整个领域的核心，假如不能够有效的发展的话，其他的一切都是没有实际意义的，因此要想全面的带动国家的经济发展，就要让电力单位勇敢的迎接市场，切实的体现出市场的意义，完成转型工作，摒弃陈旧的思想。
1 用电检查的内容
检查人员在进行用电检查过程中要对用电用户进行相应的用电知识讲解，提高用电用户的安全用电意识，从源头上解决用电隐患，使其合理用电，对发现安全非法的问题要进行合理相应检查，如果确定了非法行为就要进行相应的教育，必须使其承担相应的法律责任，进行罚款或其他惩罚措施以达到教育的目的，并维护正常的供电秩序。
用电检查是一个繁琐而且复杂的工作，需要检查人员具有良好的职业操守和过硬的职业技能。如果职业操守不够过硬，在检查过程中往往疏忽一些安全隐患，给供电企业带来不必要的损失。这时需要对检查人员进行相应的知识普及，巩固其检查的能力。也有些检查人员职业操守不过关，检查过程中故意不仔细，对非法人员进行包庇，利用职务便利对不法人员提供方便，对于思想品德不过关的要进行相应的思想道德教育。供电公司应该定期对检查人员进行职业道德操守和职业进本技能进行相应的培训。用电检查还要建立健全完整的组织机构，不论是什么企业，分工明确、分工合理都是必要的。同样，我们在用电检查过程中也要分工明确，建立一支专门的检查小组，组织企业精英对其进行相应的特殊培训，加强其职业技能。
2 用电检查管理和营销中的问题
2.1 用电检查的体制不健全，不能正常发挥职能，用户的用电安全不能得到保证，同时用电的设备落后，老化不能得以正常的更新，影响用电的安全，同时根据社会的规则，好像用电安全及用电的检查就是电力公司的责任，用户不用承担义务，其实这需要双方的共同努力，偷电和漏电的行为在一些地区大有存在，不仅导致用电的不安全，还导致国家资源的浪费，影响整个社会资源的正常和公平的使用。
2.2 用电检查的思想观念落后，不能完全满足客户的需求，甚至是整个用电检查的要求会和用户的利益发生冲突，导致用电检查不能正常进行，更导致了用电营销的困难。导致整个行业的形象受到破坏。由于电力公司是国有企业，难免会受计划经济的影响，不能充分发挥市场机制的作用，与市场的脱节导致不能使用户自由选择，不能择优发展，导致企业内部的创新的改进的进程减慢，不能形成与市场相结合的体制，最终会使电力企业盲目自大，不能发挥竞争的作用，有着国家的坚强后盾，不能接受市场的优胜略汰，就会不求发展。
2.3 电力公司的管理落后，电费高，用电高，不能满足正常的用电，尤其是在用电高峰，还采取拉闸限电，不是最大限度的生产电力而是有多少需求就生产多少电力，不鼓励销售，没有竞争，行政干预多，市场作用小，这个行业的生产效率提升不上去，职业的素质没有相应的提高。
2 电力公司用电检查营销策略
2.1 分销和促销策略。对于该项销售工作来讲，最好是减少一些中间步骤。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在当前时期，我们国家的该项销售体系是多样化的，供电单位负责管控使用人的变压设备，不但能够降低资源浪费现象的发生几率，同时还能保证管控活动进行的更为合理，降低电价，有直管式，有趸售式和代管方式，以前国务院为减少企业和农民负担，避免乱加价、乱收费，该处高压计量收费，每个用户拿多少，电力部门管理很少。这些方法在防止人为抬价或是不当收取费用等问题的发生上面获取了一定的成就，不过电价一直过高，严重的干扰到销售工作的开展，最终由于管控活动中的弊端等无法得以有效的处理，进而导致此类问题一直不能够被有效的处理好。
2.2 规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电价并不高，但许多地方执行起来就变了样，如各级政府强加的搭车收费：“人情电、关系电、权利电”的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大农民的负担，奇高的电价，使消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了农民用电积极性，因此，规范用电秩序是当务之急。
2.3 用户在办理用电增容过程中，为了激发用户用电的积极性，在坚持原则的同时，可采取灵活办法，制约电力销售的主要因素是一次性交纳供、配电工程贴费，供配电工程贴费的收取，电力部门可采取分批收取，如对于已办理增容的用户闲置配变，可依产权界限在本区域内调节使用。贴费采取“减、缓、免”的政策，来应对经济确有困难或社会性公益事业。
2.4 价格策略。价格策略三大中心是：成本、需求和竞争。因此，扩大电力营销的重要措施，是围绕用户需求降低成本，避免搭车收费和乱加价几项问题，电力企业由于目前依然是独家经营，电网统一调度的局面，因此，需要这种解决方式。
2.5 做好服务工作。当电销售出去以后，要积极的开展后续的服务活动，这主要是因为使用人的满意度是我们后续的潜在市场。所以，供电单位的活动不应该只是暂停在分析问题上，而是要放在用户的需求-设计-施工-验收-运行-售后-服务-故障处理-扩大需求的各个环节上。要杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风，改变等待求助为上门服务方式，公开办事程序，公开社会承诺，采用调压或补偿方式提供优质电能服务，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。
2.6 产品策略。电是一种商品，它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成，有形实体加上企业对用户所提供的售前、售中、售后服务才是产品的整体概念，电力产品市场首先要进行分析预测，同时，加强用电市场的建设和电网改造，摸清底数，掌握市场潜力，制定详细的市场计划。电力载体是输电网和配电网，电能通过它们送到千家万户，为使作为商品的电能能够“卖”得出去，必须拥有一个现代化水准比较高且网络布局合理的电网，具体包括：以优质的服务，去寻求和开拓市场；根据用电需要进行电网改造；增加供电电源点，提高电能质量。
2.7 电力企业的市场营销，其核心是电力企业必须面向市场、面向消费者，是以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开的，适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整，要用最少的投入、最快的速度将电能送达客户端，电力企业要为消费者提供合格的电能和各种满意的服务，而且只能在消费者的满意中实现自己的各项目标。按照4ps 的营销理论，分销和促销策略、价格策略、产品策略等方面是地方电力市场营销策略的主要体现。
总之，目前我国电力发展迅速，电力发展迎来了一个良好的发展时期，随着改革开放步骤的大力加快，我国电力体制的改革也在不断深入，在将来，电力市场一定还会逐步开放，将迎来更加有序、竞争透明的一个电力市场。
参考文献：
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[4] 胡文贤. 加强供电企业用电检查管理的措施分析[J]. 山东工业技术. 2015（17）
论文作者:常士贤,娄红梅
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/10
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