摘要：电力营销稽查是电力公司的一项重要工作内容，关系到用电户的用电安全和稳定。在电力工作中应该切实进行稽查工作，遵守职业的基本道德规范准则，准确计量用电户的用电量。此外，还应该对用电装置和供电线路进行系统的检测，及时发现并解决供电、用电中存在的问题，保障居民用电安全。 本文主要针对电力营销稽查对提高电力营销效率进行探讨，以及为电力行业的发展提供帮助。
关键词：电力营销;稽查;效率
时代的进步必然会对电力增大需求量，这就要求企业进行工作方式转变的同时提高对于电力营销稽查工作的认识，同时认识到工作的重要性。在解决电力营销稽查管理工作过程存在的问题时，建立专业化的稽查队伍，同时将信息化管理手段应用到管理工作当中，进一步强化稽查管理水平，从而提升我国的电力营销管理工作效率。
1、电力营销稽查的基本内容
负责电力营销稽查的工作人员应该对电力营销稽查的基本内容有所把握，这样才能在实际执行的过程中在自己的职权范围内行事，保证电力营销市场能够有序运行和发展。
1.1内部的监察管理
内部监察管理主要针对的是电力工作人员不和章程的行为，通过采取一定的措施纠正不良的行为，电力营销稽查人员要实行内部的监察和管理，就应该对以上的行为进行规范，落实到具体行为上，就是对用电的各项指标数据进行二次审核，一一监察，账单和用电量不符的，要找出原因，追究责任人，发现有渎职行为的，要及时报告上级，采取惩戒的措施，内部的监察工作就是对电力内部的从业人员进行监督和规范。
1.2外部执行检查工作
电力企业要加大检查力度，打击偷电这类违法行为，检查过程中也也要加大宣传力度，向用户宣传安全用电以及偷电盗电等违法行为，使广大民众掌握用电知识，以促使其规范用电，同时普及偷电等违法犯罪行为，提高民众思想道德水平，杜绝非法偷电等行为。因此，稽查工作至关重要，电力部门应该加强监督，加强规范化管理。
1.3信息反馈
电力营销稽查人员的实际稽查行为，收到反馈信息后，才能对效果进行评价，这样才能与既定的工作要求和达到的效果进行对比，以便找出稽查行为的不足之处，及时采取措施进行纠正，以便在下一阶段的稽查过程中有所借鉴，使下阶段的工作可以开展得更好。
2电力营销稽查对提高电力营销效率的作用
2.1营造良好的电力营销市场环境
在电力营销工作中，做好对电力营销稽查工作，能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容，其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束。在电力营销稽查工作的有效支持下，我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持，规范的电力市场也会因此得以建立。
2.2有利于保障电力营销外部工作秩序
电力系统的外部监察工作，主要针对不同用户的实际用电状况进行监测。其目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
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3以营销稽查为基础提升电力营销效率的有效措施
3.1提高人才优秀率，健全完善营销稽查体系
由于电力营销稽查工作是隶属执法部，因此就对从事此方面工作人员的职业素养和工作经验等有着高要求，所以在选择人才时要公平公正，不仅要注重人员专业能力的选择，也要以职业素养为前提，将其作为考核内容。并且要建立健完善的稽查体系，对人员进行相应的约束，鼓励人员激励人员，对于表现好的人员要予以奖赏，反之则惩罚。通过奖惩制度来促进人员工作积极性的提升，从而使营销效率得到提升。
3.2 完善科学的电力营销稽查制度
在电力营销稽查工作中，为了保证整个稽查工作可以高效、合理地进行，就应该制定并完善出科学的电力营销稽查制度，使其作为员工开展电力营销稽查工作的基本原则与规范，对相关员工的行为准则进行约束。在实际的稽查工作中，电力企业应该依据自身的管理水平完善电力营销稽查制度，使之符合企业的实际需求，从而保证电力营销稽查工作能够对电力资源予以科学的保护。
3.3加强电力营销专项稽查
在具体电力营销专项稽查过程中，一方面电力公司可组织公司内部营销部成员构建专项营销组织，并从客户档案信息完整准确性、违规窃电处理规范性、量价费损常态稽查、计量采集信息处理标准性、营销信息一致性等几个方面设置完善的专项营销稽查方案。同时在具体电力营销稽查过程中，电力营销稽查组织成员可从现场稽查、远程视频监控稽查两个方面，对电力营业厅、电力用户进行全方面监督管理。针对具体计量装置异常、违规用电、窃电及营业厅不规范行为，可及时采取供用电协议修订或者电量追补措施，降低电力资源供应企业营销损失。另一方面，电力营销稽查组织应进一步加大电力营销稽查工作强度，从省、市、县三个层面，构建完善的电力营销稽查组织体系及管理机制，结合电力营销业务质量考评指标体系及稽查监控平台系统的优化改进，可为常态化量价费损问题的在线监控解决提供依据。同时为了夯实营销管理基础，提高电力营销组织成员业务开展能力，可在电力营销稽查监控系统运行的基础上，开展全员性质的应用提升活动，切实提升电力营销组织成员服务风险防控意识及防控能力，为整体电力企业提质增效奠定坚实的基础。
3.4利用信息化技术进行稽查工作
随着社会的发展，信息技术水平逐渐提高，被广泛地应用于社会的各行各业之中。在电力营销稽查的工作中，也应该合理利用信息化技术，建立起信息化的电力营销模式，使之切实有效地为电力营销稽查工作成果提升给予支持。
结语：现阶段，电力企业应当注重电力营销稽查问题，增强企业本身监督管理能力，开发出电力营销稽查的最大能量，促进电力营销效率的提升。另外，电力企业还要注重发现自身的缺点和问题，将发现的问题归纳总结，调整改善，使企业本身的电力营销稽查工作更加高效，监督更加到位，管理更加到位，促进电力营销效率的提高。
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论文作者:张鑫
论文发表刊物:《电力设备》2019年第21期
论文发表时间:2020/3/16
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