改变批发商业企业经营机制的途径_商业管理论文

改变批发商业企业经营机制的途径_商业管理论文

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以建立现代企业制度为契机,切实转换经营机制,是搞活批发商业企业的关键所在。

一、实行满负荷工作法,建立灵活的用人机制

批发企业目前最重要的任务是要彻底打破过去那种铁饭碗、人浮于事的劳动用工制度,通过减员增效和全员劳动合同制、干部聘任制,实现员工能进能出,干部能上能下,人人满负荷工作量,从而建立起一套高效、灵活,充满竞争和活力的用人机制,充分调动高素质能力和广大员工的积极性。这里重点需要做的工作:一是要精减机构,实行定编定岗定员和满负荷工作法。目前批发企业普遍存在“三多”即管理机构管理人员多,任职干部多、经营部门多等问题,因此必须按业务和管理工作需要科学地进行定编定岗定员,做到岗岗有职责,人人满负荷。根据这一要求,一般情况下,企业管理和经营机构均可减少一半,干部可减少40-60%,管理人员可减少30-50%。从实践的结果来看,是可行的也是有效的。二是要实行全员劳动合同制和干部聘任制,真正搞活用工用人制度。企业要按照《劳动法》的要求,实行全员劳动合同制,人人都要签订劳动合同,并在定编定岗定员基础上,实行合理劳动组合,择优上岗,双向选择;同时建立待岗、下岗、内退等配套制度以及岗位职责、奖罚办法,使企业劳动用工管理真正走上规范化、法制化轨道。部门负责人则要采用组织考核与群众评议、招标竞争等形式,由公司聘任产生,从而建立起一支思想素质好、会经营善管理、有开拓进取精神、充满活力的干部动态管理系统,为企业发展提供可靠的组织保障。为妥善安排富余人员,企业要下大力气清退临时工;同时要引导职工转变观念,干实事,不怕苦不怕脏;并在政策上予以鼓励,指导下岗人员再就业。

二、实行岗位效益工资、建立合理的激励机制

按岗位责任大小,劳动技能高低和劳动条件优劣,确定岗位等级工资,并根据业绩、贡献大小随效益浮动,建立起一种全新的、把岗位责任与效益紧密结合的利益分配激励机制,这是调动员工积极性,搞活企业的关键所在。一是要根据不同岗位的责任、贡献、劳动技能含量的不同,同时要适当考虑工龄、专业技术职称等确定岗位等级工资,一般大型企业从董事长、总经理到一般员工可设8-10个岗位等级并确定相应工资标准;二是为了鼓励员工到第一线,到条件相对较差、环境相对艰苦、劳动强度偏大的岗位去工作,企业要根据劳动条件和劳动强度给予特殊岗位津贴,如对装卸工、保管员、外勤人员、营业员等每月补贴100-200元,以上两项构成岗位等级工资基数。

个人实际收入则实行岗位等级工资随效益而浮动。公司对经营部采取超额(超利润计划)分成,差额按比例扣减工资的办法;经营部对个人则要将销售、毛利等经营计划层层分解,落实到人,再按计划综合考虑;管理人员则要根据公司效益完成情况比照经营部的办法考核,严格兑现,上不封顶,下保最低生活费。

三、以资金回报率为主考核经营成果,建立高效的资本运营机制

企业经营的目的是为了保值增值,创造效益。而批发企业存在着资金使用分散、粗放经营等问题,其利用率低、收效差,这种状况必须彻底改变。企业要及时调整资本分布,优化资本结构,压缩不合理占用,实行资本重组,堵塞漏洞、杜绝浪费,集中有限的资金投入到那些上规模、有效益或有潜力、有前景的品牌和部门,使之发挥最大的效用,可以全面推行以资金回报率为主考核部门经营成果与效益的办法,从而建立起高效的资本运营机制。这里特别需要注意的是,回报率的确定要科学合理,具体要根据各部所经营商品属性、资金周转次数以及资金使用情况(包括数量)和上年经营实际等因素来确定,在实际运行中要加强对资金运营的监控和管理,保证资金使用的安全与高效。

四、实行目标风险责任制,建立硬性风险约束机制

市场竞争给企业经营带来风险,而批发企业抗风险的能力比较脆弱。经营者和管理者的责任就是要把这种风险降到最小程度和范围,从而保证企业经营正常运行。要实现这个目标,就要对经营风险进行约束,首先要明确企业法人的风险责任主体地位。在现代企业制度下,《企业法》不仅明确了公司董事长作为法人代表的权利,同时也赋予了其承担风险的法律责任,但经营风险不仅仅是政府和企业法人的事,而是与企业员工密切相关,因此企业员工也应承担相应的风险责任,并把承担风险的责、权、利从行政、经济、法律等方面予以明确,加以规范,真正起到减少经营风险的作用,因此,企业应全面推行全员岗位目标风险责任制,根据岗位等级工资标准相应交纳目标风险责任金。并制订相应的抵扣和清算办法,严格执行,起到减少经营风险的作用。

五、完善和强化各项制度,建立科学的管理机制

管理思想落后,管理方法陈旧,管理制度松懈、管理基础薄弱导致批发商业企业管理粗放,这是制约企业生存发展的瓶颈。只有通过科学管理,实行集约化经营,企业才能提高效益,因此全体员工特别是企业领导者要树立向管理要市场、要效益的观念,努力学习借鉴国内外先进管理方法和现代管理知识,真正把科学管理提高到企业经营同等重要的位置上来,并从基础抓起,建立健全资本运营、费用管理、财务管理、经营规范和服务规范等方面的制度,并在实践中不断完善和发展。

六、突破传统的经营模式,建立新型的营销机制

批发商业企业目前沿袭了几十年来一贯坐店等客的纯批发的单一经营模式,在同行业和新兴业态的竞争中感到束手无策,如不赶紧突破,那真的将会“坐以待毙”。因此突破传统经营模式,培养新的增长点已迫在眉睫,有效的措施是要充分利用自身优势,在发展代理制,走规模效益路子的同时走出去,打入市场主动参与竞争,同时集中优势兵力在批零一体、连锁经营、开办超市等方面重点突破,培养新的利益增长点,缓解和克服目前的困难,求得生存与发展。

七、加强职业道德教育,建立市场竞争机制

在买方市场条件下,商业竞争主要体现在服务质量和数量上,谁在服务上领先,谁就能赢得市场,批发商业企业是我国计划经济产物,曾是纯管理型的“官商”,在计划经济向市场经济转变过程中,其僵化的观念、陈旧的作用、滞后的服务远不能适应市场竞争的需要。因此要加强职业道德教育,帮助职工迅速转换观念,更新思想,强化“顾客是上帝,是衣食父母”的经营服务理念,抢占市场制高点。

八、加速产权改革步伐,确立企业长期发展机制

建立现代企业制度是国有企业改革的方向,也是批发企业搞活的有效途径,随着改革进程的加快和“抓大放小”政策的实施,条件较好的大型批发企业必须按照“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求,在产权改革上突破,进行规范的公司制改革,确定企业自身长期发展机制。

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