浅析电力营销精益化管理论文_郭娟

浅析电力营销精益化管理论文_郭娟

(国网河南省电力公司汤阴县供电公司)

摘要:随着我国经济建设的进一步发展,电力系统的重要性越来越突出,而电力营销精准化管理则成为人们所关注的重点和焦点,只有达到电力营销管理水平的快速提升,才能满足日益增长的社会需要,才能提高电力系统的效率和质量,而精确化、规范化、标准化的营销管理模式就是本文所要研究的主题。

关键词:电力;营销;精益化;管理

引言

在我国科学技术不断发展的今天,社会分工越来越明确和详尽,精益化管理模式已经成为电力发展的必然趋势和方向,更是提升电力系统营销管理水平的必要手段,近年来,我国虽然在电网系统的建设力度已经加大和加强,但对于其规范化的管理流程却没有完善化,更没有形成新的营销管理理念,而要想让提高电力系统的营销管理水平,增加经济效益,就必须要进行深入的改革与创新,实施精准化营销管理的方法和策略,推动我国新时代经济的快速民展。

一、提高员工精准化营销管理的意识

在电力营销精准化管理的实施过程中,广大员工作为实施的主体,必须要完全融入到精准化管理过程当中,要充分发挥每位员工的积极性和能动性,激发他们的创造力,让他们能全身心的投入到电力营销管理工作当中。首先要增强员工的主人翁意识,让他们了解电力系统建设的方向以及各项规划、服务及营销手段和策略,这样员工才能更好的投入到工作当中,以更加主动和积极的姿态去进行电力营销,推动电力事业的发展;其次,要对员工进行定期的培训与学习,不仅要掌握专业的营销手段和技能,更要开拓视野,更全面的了解电力方面的管理知识,使营销管理水平达到精准化的水准;最后,还要提高员工的执行力,要做好电力营销精准化管理工作,就必须要保证言出必行,保证优良的服务质量,因为执行力是营销管理的关键,更是加强营销管理的必备条件,再加上员工是所有企业管理工作的践行者,只有充分掌握电力系统的现状,才能更正确的理解营销管理的重要性,才能更自觉的投入到工作当中,才具有最大的执行力度。

二、建立健全电力营销管理机制

无规矩不成方圆,所以要想使电力营销管理达到精准化,就必须要建立健全各项管理制度、技术标准和操作规范等等,只有在规范化、系统化标准机制的制约下,才能达到营销业务的科学化和合理化,也才能使营销管理工作达到有法可依、有法必依、有章可循、有据可查的境界,也可以说标准化的管理机制是实现精准化营销管理的基础和关键,更是实现电力系统为民服务的根本保障,只有保证管理机制的完善性,才能使电力系统的每项工作都能得以优化,才能正确处理各种电力突发事件,达到电力营销精益化管理的目的。

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三、电力营销业务流程的标准化

精准化营销管理的前提是电力营销业务流程的进一步优化和加强,是以客户的导向的服务模式,更是各个电力营销业务流程环环相扣、稳定有序发展的基础,也只有实现了电力营销业务流程的标准化,才能使电力营销管理发挥出它的最大效应,才能整合各种资源,形成更加强大的营销理念,有效的缩短营销周期,并对各种复杂、繁琐的营销过程进行提炼和优化,使其变得更加的顺畅、简捷和方便,为广大用户提供更全面、更优质的服务,提高电力系统的经济效益。

四、建立营销管理信息平台

当今的社会是信息化、网络化、电子化的社会,各项电子信息已经被广泛的应用到营销管理工作当中,而精益化管理信息平台要想在电力系统得到推广,就必须要以营销信息为依据,对营销数据进行搜集和分析,再结合广大电力用户的需求,去创建一套更加完善的管理信息平台,这样才能将商业智能引入到电力营销精益化管理当中,通过信息平台系统的工作,来收集到更加准确的动态管理数据,在经过一系列的分析与研究之后,找到电力营销模式改革与完善的新路子,实现精益化管理的最终目标。

五、加大监督和检查力度

制度的实施、各种风险及隐患的预防都需要加大监督和检查的力度,提高全面稽查监控效能,比如说对于那些电力隐患的排查、用户的用电安全、防窃技术等等,都要进行严格的管控,也就是说在不断加大电力系统监督和检查的同时,让电力营销精益化管理水平得到加强,保证用电安全,提高电力销售工作的有效性。

六、加强考核力度

在进行电力营销精益化管理模式的实施过程当中,有必须把绩效管理纳入其中,这样才更有利于提高员工的积极性和创造性,还可以起到奖勤罚懒,奖优罚劣的作用,让营销人员按照所制定的营销计划分指标、分区域的去进行电力销售管理,把每一位员工的工作进行量化,作为绩效考核的一项指标,这样才能让员工的劳动成果有所回报,也能给员工更大的促进作用,让他们对自己的职责更加明确,能有一个更加明确的工作方向和目标,为电力营销精益化管理的实现奠定坚实的基础。

总而言之,通过电力营销精益化管理不仅可以提高电力系统的经济效益,还能提高社会效益,但精益化管理的实现是一项长期的工作,需要在增强电力企业内部管控的基础之上,提高服务质量,树立社会形象,优化业务流程,实现电力营销管理水平质的飞跃。

参考文献:

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[5]金瑾.探析电力营销精益化管理[J].经济视角(下旬刊),2013,(09):48-49.

论文作者:郭娟

论文发表刊物:《电力设备》2017年第10期

论文发表时间:2017/8/8

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