【摘要】目的：探讨以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者的应用效果。方法：选取我院2015年11月—2017年11月收治的老年重症肺炎患者88例,将其分为对照组及观察组两组：对照组,进行常规护理；观察组,采取以人文关怀为主的优质护理干预，然后比较两组患者的并发症发生率、治愈率、病死率。结果：观察组患者治愈率高于对照组,但并发症发生率及病死率却低于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论：在老年重症肺炎患者治疗工作中，采用以人文关怀为主的优质护理干预能有效帮助患者降低并发症发生率及病死率同时提高临床治愈率,从而提升患者生存、生活质量，值得在临床上推广应用。
【关键词】人文关怀；优质护理干预；老年重症肺炎
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）30-0235-02
优质护理服务要求护理人员以病人为中心，时刻为病人着想，把保证病人的安全、满足病人的需要、保持病人的舒适、协调病人的心理、取得病人的支持作为工作重心，全面落实护理责任制，提升护理服务的整体水平，用优质护理的质量来换取病人的满意度。老年人因为体质比较弱，所以容易感染病毒或细菌，使患上肺炎的几率也变高，且症状往往不典型，不会出现明显的咳嗽、咳痰、发热、胸痛等症状，容易漏诊和误诊。致使疾病不能得到及时、有效的治疗而发展为重症肺炎，加上老年患者多有一些基础疾病如高血压、糖尿病、慢支炎、慢阻肺，使疾病的危险性大大增加，甚至最终导致老年肺炎患者死亡，因此对老年肺炎患者一定要引起足够的重视[1]。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2015年11月—2017年11月收治的老年重症肺炎患者88例，将其分为对照组及观察组两组，其中观察组男性25例，女性19例，年龄62～78，平均年龄（65.3±4.8）岁，对照组男性28例，女性16例，年龄56～66岁，平均年龄（61.2±2.5）岁，两组患者的一般临床资料无显著差异（P＞0.05），有比较的意义。
1.2 方法
1.2.1对照组 采取常规护理：（1）患者入院后密切监测其体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征以及尿量，同时建立静脉通路，维持酸碱、电解质平衡及体液平衡。（2）保持呼吸道通畅，鼓励患者咳痰，痰多而无法咳出时可以应用机械辅助吸痰，但要动作轻柔，以免伤及气道。（3）饮食上应嘱其家属给予流食或半流食，保证患者的营养需求即可。（4）保持床单被褥干净整洁，定时帮助患者翻身拍背，促进排痰，并对患者做相应的心理疏导工作，鼓励患者积极配合工作。
1.2.2观察组 （1）实行责任制，责任护士负责对所分管病人进行病情的观察，健康教育、心理护理，基础护理等，消除患者的紧张及焦虑状态；（2）加强基础护理措施，对患者病情进行评估，并据此制定护理计划，为病人提供个体化、专业化的基础护理和生活护理，保持病房舒适清洁，如每天对病房开窗通风、消毒，每天为患者整理床铺，定时更换床单，对生活不能自理的病人提供特殊清洁护理等。（3）加强健康教育，科室可制作一些疾病宣教手册，让患者及家属对疾病有大致的了解，责任护士要对每位病人进行健康指导，除了讲解疾病的的有关知识，还要做饮食指导、用药指导。（4）责任护士要随时待命，尽量做到随叫随到，定时巡查病房，及时更换输液，发现问题及时向医生汇报。（5）保障病人的各项权利，让患者在住院期间得到应有的尊重。（6）加强人文关怀服务培训，护患沟通技巧、老年重症肺炎护理知识讲座，提高整体护理质量。
1.3 评价标准
统计两组患者的并发症发生率、治愈率、病死率，并作相关的统计学分析。
1.4 统计学方法
应用SPSS22.0来完成本次研究的数据分析，计数资料比较采用χ2检验，两组组间差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。
2.结果
观察组患者治愈率高于对照组，但并发症发生率及病死率却低于对照组，两组对比差异明显，有统计学意义（P＜0.05）。详见下表1。
表1 两组患者的并发症发生率、治愈率、病死率比较（n，%）
3.讨论
优质护理服务应以人文关怀为核心，通过了解患者的生理、心理及生活状况等，充分展现对患者的理解和尊重，让患者在医院的就诊过程中能体会到关怀和温暖，积极地配合治疗工作，既改善了医患关系，又提高了患者的治疗效果，如果缺少了人文关怀，医患、护患沟通不到位、彼此之间没有信任很容易引发医疗纠纷[2]。因此要提倡实施以人文关怀为主的优质护理干预，护理人员将患者及患者的疾病放在一切工作的首位，全面了解患者的需求，并制定护理方案，用优质的护理质量来满足患者的需求。
综上所述，将以人文关怀为主的优质护理干预应用于老年重症肺炎患者的治疗中，可以提升护理人员的整体护理质量，降低患者的并发症发生率以及病死率，提高患者的治愈率，提升患者生存、生活质量，值得在临床上推广应用。
【参考文献】
[1]张理花,陈娅薇.以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者的应用评价[J].护士进修杂志,2018,(5):419-422.
[2]孔凤.102例老年重症肺炎患者的护理[J].中国医药指南,2016,(6):271-271,272.
[3]官雪燕, 梁启丽, 刘琳. 以人文关怀为导向的优质护理在使用IABP机重症患者中的应用[J]. 中外女性健康研究,2016,(21):109-110.
论文作者:肖寒英
论文发表刊物:《心理医生》2018年30期
论文发表时间:2018/12/10
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