中国人民解放军第三0三医院 530021
【摘 要】目的：探讨护理干预对改善ICU患者家属不良心理的效果。方法：研究来自我院2016年3月至2017年1月期间收治的80例ICU患者的家属，依据不同护理分为对照组与观察组各40例，对照组采用常规护理，观察组采用护理干预，分析不同护理后患者家属的心理状态差异。结果：在护理前后患者家属焦虑评分上，观察组改善幅度显著高于对照组，两组差异具有统计学意义，p<0.05。结论：合理的护理干预可以有效的护理干预对改善ICU患者家属不良心理的效果状态，改善焦虑状况，提升心理质量。
【关键词】护理干预；ICU患者家属；不良心理；效果
ICU患者由于病情危重，同时病情发展变化快速，对患者生命构成威胁，对应的家属也会在心理上承受更大的压力。其心理压力来自于经济压力与疾病危害，甚至导致家庭正常生活状态受到重创，对全家人带来较大的压力。本文通过研究来自我院2016年3月至2017年1月期间收治的80例ICU患者的家属，分析运用护理干预对改善ICU患者家属不良心理的效果，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究来自我院2016年3月至2017年1月期间收治的80例ICU患者的家属，依据不同护理分为对照组与观察组各40例，对照组男性25例，女性15例；年龄范围为20岁至67岁，平均年龄为（46.2±3.1）岁；观察组男性27例，女性13例；年龄范围为21岁至69岁，平均年龄为（47.8±2.6）岁；所有患者均同意治疗护理与研究的开展，签署同意书。两组患者在年龄、性别、病情上没有显著性差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组采用常规护理，提供患者家属每天半小时的探视，同时做好家属问题的及时回复。观察组采用护理干预，在与患者家属沟通中保持针对性处理，要充分考虑患者家属性格、年龄、性别、社会角色、宗教信仰、知识结构、家庭经济状况[1]等多种情况做好对应的心理安抚，甚至可以适宜的采用肢体抚触来让患者家属得到心理上的安抚。可以提供必要的成功案例来激励患者家属，提升家属积极配合治疗以及做好相关准备的心理，通过正向的心理暗示来引导家属，多鼓励、多安慰，及时耐心的回复患者提问，同时要注重家属情绪的宣泄与表达[2]，这样有助于对患者家属状况做充分的了解，从而才能有的放矢的做好心理护理。要做好家属心理建设，避免家属不良情绪传导给患者，让家属能够意识自身良好情绪对家庭与患者恢复带来的重要性，让家属做好自身情绪的稳定与控制，保持冷静状态。其次，要做好医院情况的告知，让家属能够有效的熟悉医院状况，能够更好的配合相关诊疗工作的展开，避免因为环境不熟悉与陌生而产生的孤独无助与恐惧感。在沟通中要保持充分亲和有礼，让家属能够得到心理层面的尊重与关爱，从而提升对护理人员的良好印象，有助于相关工作的有序展开。
针对不同患者家属情况可以提供对应的信息支持方式，例如可以做好必要的健康宣教，可以采用书面材料、网络电子材料、视频材料、口头说明等方式[3]，让家属得到信息的有效获取，避免不正确信息对患者家属构成的干扰与恐吓。让家属做到心中有数的基础上来调控自身的情绪管理。了解相关治疗注意事项，对ICU病房管理情况有充分的了解，有效的做好诊疗配合。同时要做好突发情况的心理准备，指导患者家属了解对应的情况，避免突如其来的心理冲击感。
需要做好收费工作的说明，保持透明公开、清晰，让家属对收费条款有充分的了解，避免不了解而产生误解与冲突。要严格做好收费规范管理，避免重复收费与收费计费差错，及时做好收费项目的解释说明，让家属有充分的了解，打印对应的治疗账目给患者家属查看，具体到具体项目与费用，让家属有效掌握收费情况，而后做好治疗选择的判断。尽可能的为患者家属争取最经济的治疗方案，降低家属经济压力，从而减少家属因为经济问题而出现的心理压力。
1.3 评估观察
观察两组患者家属护理前后焦虑评分情况，采用焦虑自评量表进行，分数越高代表情况越严重。
1.4 统计学分析
收集患者家属护理后的数据通过spss17.0分析，计量资料采用t检验，以p<0.05为具有统计学意义。
2 结果
在护理前后患者家属焦虑评分上，观察组改善幅度显著高于对照组，两组差异具有统计学意义，p<0.05。
3 讨论
针对ICU家属多方面综合情况做好对应的护理干预，有效的提升家属对治疗的信任，积极配合治疗工作的开展，有助于患者更好的恢复。同时做好全面的护理细节落实，有效的让家属平复情绪，减少心理压力，有助于家属保持良好的心理状态应对患者重症状态，积极有效的处理各项事务，避免治疗经济压力、疾病危害性带来的心理焦虑、抑郁等不良情绪。注重患者的良好恢复，也需要通过家属的心理建设来提供患者良好的治疗环境。家属的不良心理主要集中在焦虑状态，需要充分的找到患者焦虑的主要根源，从而有针对性的干预。一般情况下，家属情况各异，对护理人员心理护理的操作也有不同的诉求，接受相关信息时需要做针对性处理，包括语言、态度更沟通技巧的处理都需要严谨对待，同时也需要保持同情心，能够充分站在患者家属角度考虑来进行对应心理疏导工作。
总而言之，合理的护理干预可以有效的护理干预对改善ICU患者家属不良心理的效果状态，改善焦虑状况，提升心理质量。
参考文献：
[1] 张丽琼.ICU患者家属不良情绪、心理需求初探及对策[J].黑龙江医药，2016，29（4）：799-801.
[2] 李雪林.重症监护病房患者的心理护理研究进展[J].中国医学创新，2015，（5）：150-153.
[3] 刘霞.神经外科ICU患者家属负性心理反应及护理干预[J].医药前沿，2015，（22）：318-319.
论文作者:杨玲玲,韦灵芝
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年2月第4期
论文发表时间:2017/5/9
标签：家属论文; 患者论文; 心理论文; 焦虑论文; 情况论文; 状态论文; 对照组论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年2月第4期论文;