摘要：2017年12月，阳春供电局春城供电所实现了智能电表和低压集抄全覆盖，正式转入集抄日常运维阶段，极大限度的解放了抄表人员的压力。作为阳春供电局低压集抄推广的前沿阵地，春城供电所的集抄方案较为复杂，低压用户数多、集抄运维人员少，运维难度大，在集抄建设和日常运维过程中，针对各种自动集抄失败的原因进行分析和时间，积累了丰富的经验，总结了很多可行的方法，成功地提升了低压集抄抄表成功率。
关键词：低压集抄；运维；抄表成功率
【前言】传统的抄表方式已无法适应现代化企业发展的要求。在过去，传统抄表工作是在用户使用的传统机械电表的基础上，每两月才抄一次，且受到抄表员业务技能及用户数量多等因素影响，有可能会造成估抄、错抄、漏抄等现象。随着科学技术的发展，低压集抄系统已经得到了广泛运用，自动抄表成功率一直是电力相关工作人员关注的课题，采取有效的措施提高自动化抄表成功率，对提高电力企业服务水平，促进企业良好发展有着重要意义。
本文通过分析阳春供电局春城供电所低压集抄运维的情况，探讨提升集抄抄表成功率的方法。
一、阳春供电局春城供电所低压集抄概况
（一）集抄方案：阳春供电局春城供电所集抄方案复杂，有以下几种：1.无线微功率，厂家代表：深圳友讯达。2.窄带载波，厂家代表：青岛鼎信。3、部分台区存在非载波电子表，采用485+二型集中器的组合方案。
（二）抄表成功率：目前阳春供电局春城供电所低压集抄应抄表总数约14万户，由于运维难度大，2018年12月之前自动抄表成功率不稳定，在阳春局排名倒数第一。
（三）运维力量：仅有一个计量运维班组共5名人员，负责全辖区138059户的集抄运维工作，运维量大。
二、影响低压集抄抄表成功率的原因
（一）档案管理不够精细
1.系统档案维护不及时：周期换表、业扩新装、技改修理项目以及故障换表等，工单不及时归档、归档后不及时，档案变更没有同步更新，资料未跟进下发到集中器，造成缺抄；
2.户变关系错乱：春城供电量有大量历史遗留的户变关系错乱问题，或新增台区负荷割接后户变关系不一致，对载波方案的抄表成功率影响较大，经常在某个时间段出现大批量缺抄。
变户关系不一致目前主要体现在几个方面：一是业扩新装现场勘查把关不严，所属台区信息错误；二是新增公用配电台区后跨专业沟通不顺畅，系统负荷割接不及时、用户清单不准确；三是配网 GIS 系统、营销系统、计量自动化系统等变户关系数据不一致、不同步；四是变户电子化移交不及时，配网 GIS 系统后台建模环节出错。
（二）集抄方案的局限性
春城供电所是阳春供电局集抄推广的前沿阵地，在选用集抄方案阶段未统筹好，边探索边建设，造成多种集抄方案并行。现有的采集方法主要分为无线和载波两种方式：运用无线传输的方式进行采集，这种方式的好处数据回传比较快，受户变关系的影响小。但是也有其劣势，受天气、地形和线路的路径影响大，在雷雨天气、偏远山区，抄表成功率不稳定。如果抄表路径中有电表销户或移表，原来的“搭桥”路径被破坏，则该电表后段会出现大量缺抄。载波方案相对于无线传输数据回传较慢，抄表稳定，不受地形影响，但受户变关系影响大。采用485+二型集中器的组合方案，不受天气、地形、户变关系影响，但因为外带开关，容易被雷击、烧毁，或被用户误认为消耗自己家电量而被打下断电，大量缺抄。
（三）集抄及计量设备的质量不过关
部分空气开关过流能力差，用电高峰期经常烧毁，造成停电缺抄；部分电表因系统版本问题，数据擦洗频率过高，运行寿命缩短；电表电池质量差，造成缺抄；一型集中器内存小、数据负载能力较差，户关系反复调整、档案错误、销户等影响，很多集中器存储了大量垃圾档案，增加了集中器日常采集运行的负担，出现死机，容易造成电表突然离线缺抄；二型集中器容易烧坏。
（四）运营商的信号覆盖影响
联通基站的覆盖程度较低，导致边远山区信号弱；地下室配电房信号覆盖差；少数SIM卡质量差，突然会出现接触不良、离线等情况。
（五）运维力量不足
春城供电所仅有一个计量运维班组共5名人员，负责全辖区138059户的集抄运维工作，区域面积广、运维量大。而因为分工问题，业扩新装、计量故障处理、集抄运维由不同班组负责，班组之间缺乏沟通。新装或故障换表后，没有及时做好档案更新或及时接电，又未及时通知计量运维班组，导致运维班组耗费大量精力到现场查找故障。
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三、提升低压集抄抄表成功率的方法
（一）档案的管理与维护
1.对新装、变更业务，由业扩受理人员负责营销系统自受理到工单归档的全流程，并跟进营销到计量的档案同步和下发；对于销户档案，要求先在计量自动化系统设置无效状态到集中器，再同步删除计量系统档案。对计量自动化系统及营销系统的档案进行定期的对比，查找差异，做好档案更新及下发。
2.开展户变关系核查：开展存量的错乱户变关系核查及调整工作；同时对于业扩新装，须加强现场勘查，保证所属台区信息正确，对于变更类，与生产专业的负荷割接有关，须加强与生产专业的沟通协调，确保新装公变及时发起和归档，确保变压器 ID 各系统一致，确保负荷割接清单传递及时，采集正确。通过所内建立负荷割接信息传递机制，以有效避免现场调整与系统调整脱节的问题。此外，要常态化做好现场、配网GIS 系统、营销系统、计量自动化系统变户关系调整全流程协同，变户关系调整一律通过电子化移交实现系统间数据同步，计量自动化系统变户调整前要先设置无效状态到原集中器，避免形成垃圾档案，加重集中器运行负担。
（二）逐步统一集抄方案
由于投资成本及审计的原因，智能表轮换项目完成后的三年内不能再次开展轮换，因此只能通过日常换表、运维，来逐步更换无线基站器、非载波表，逐步减少无线抄表、485+二型集中器抄表的数量，统一为窄带载波方案，减小运维的复杂程度。在二型集中器带开关容易被用户打下的情况下，排查出来后可通过换表更改方案，或加封印避免用户断电。
（二）集抄设备需要进行严格的质量把关
通过日常运维对低压集抄设备的设计应该根据施工现场的地况，以此来进行按区域、有规划的进行电能表的更换，以次来保证各区域电能表的情况适合，有效的避免因为通讯方案与电能表不匹配而造成自动抄表不能实施的情况。除此之外，还要对设备进行总体的规划，最大限度的实现兼容以及互通，并降低后维护所需要的复杂性。低压集抄设备在验收时，要做到严格的把关，拒绝不合格的产品及进行投入，还要对低压集抄的设备进行功能验证，并在验证通过后，才可以安排进行施工，在后期设备进行运行维护的情况下，最好不要对设备进行升级更新。
（四）加强通信通道维护
日常监控集中器在线率，针对无信号（信号不稳定）的地下室配电房、偏远农村地区进行信号开展核查，根据现场信号的实际情况，选择使用信号强度较好的通讯卡；确无通讯信号，考虑加装信号放大装置解决。对于新报装的变压器，在验收送电前，要求做好整个地下室的公网信号覆盖，从源头上杜绝无通信信号的增量问题。
（五）加强集抄设备的备件管理
在各类设备进行采购的时候，除了要进行对设备质量进行检查之外，还需要购置重组的备件，避免由于维修、更新换代而没有相应的备件。需提前备好相关物资材料，通过指标监控发生故障应及时安排人员更换，更新档案，确保设备及时恢复在线。
（六）合理分配运维力量
加强业扩、故障处理、计量运维班组的沟通，及时对新装、换表的低压用户进行工单归档、档案维护、接火送电；尽量将运维班组的精力转移到真正的缺抄问题上，避免班组沟通不及时，出现档案差异而耗费计量运维班组大量的精力。
低压集抄自动抄表成功率提升成果
截至2019年5月9日，前阳春供电局春城供电所低压集抄应抄表总数共138131户，自动抄表数138059户，自动抄表成功率达到99.95%，成效显著，杜绝了表码差错和错位问题，避免产生电费差错和客户投诉。
五、结束语
本文结合社会上日常生产的实际，对低压集抄自动抄表失败进行了总体的分析，并且针对这些问题提出了相应的解决办法，提升低压抄表的自动抄表率，为低压自动抄表的运行和维护提供了经验，在一定程度上加快了智能电网的发展。
六、致谢
阳春供电局供电服务中心欧毅雄对本文的修改（或其他）提供了宝贵意见，谨此致谢。
参考文献：
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论文作者:杨自兰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/19
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