摘要：企业后勤管理是通过合理利用企业资源，为企业生产经营活动服务的过程。后勤管理作为企业管理的重要组成部分，对企业的健康稳定发展起着重要作用。随着我国企业改革的不断深入，企业的经营逐步向精细化、程序化、规范化、信息化方向发展。精细化管理作为一种管理方法和活动，利用精细化的手段，高效、准确地实现组织活动的要素和目标，已成为企业界高度推崇的管理理念。这是一个需要统筹规划、突出重点、相互支持的过程。企业后勤精细化管理是提高企业后勤服务质量的有效途径。
关键词：新时代；企业；后勤管理；新模式
1企业后勤管理的现状与问题
1.1后勤管理欠缺专业性
后勤管理的专业性程度不够，导致这一现象的主要原因是参与后勤管理的人员虽然多，但是，既懂管理又懂专业技术的复合型人才较少，管理人员的素质参差不齐，再进行日常管理工作的过程中，由于自身的专业性和知识水平有限，导致管理效率低，工作力不从心。
1.2缺乏设备维修人才
单位的发展离不开自动化办公设备，随着设备老化和高负荷工作，设备的维护和管理也需要配套支持。要做好设备的维护工作，就需要具有较强理工科背景，了解设备维护专业知识的维修人才，对办公设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。
1.3缺乏人员培训体系
后勤管理人员的培训工作不充分，后勤管理体系较为落后，一些后勤管理人员对相关的服务内容和基本知识缺乏一定的了解和掌握，随着新设备和新理念的引入，后勤管理人员将面临更大的挑战，因此，只有加强后勤人员的培训工作，提升后勤人员的知识储备才是提升后勤管理的关键。
2后勤管理的特点
2.1社会性
现阶段，后勤管理正朝着社会化方向发展，并包含了更多的内容。随着覆盖面的扩大，后勤服务也将由社会承担，这标志着后勤服务的社会化。
2.2经济性
后勤不仅是一项行政工作，也是一项经济工作。其根本目的是通过市场经济和生产、配送、交换等环节，优化后勤资源配置。
2.3服务性
后勤管理是单位开展职能活动所需要的服务性工作，其中“服务”充分体现了后勤管理的特点，也是后勤管理的核心意义。
2.4复杂性
由于后勤管理涉及的内容很多，服务任务也很重，如财务、设备、住房、医疗、交通等，都需要后期部门进行有效管理。
3企业后勤管理的创新思路
3.1管理的全面性
精细化管理要求从基础开始，通过精细化管理提高单位的工作效率，简化服务流程，降低管理成本，提升人性化的管理理念，强调全员参与，并且注重对细节和基础工作的管理效果，每一件事都力求做到最好，使服务便民利民，服务行为更加文明规范，服务环境更加舒适温馨。
3.2管理的交叉性
在后勤管理工作中，各个部门之间的交叉性问题也需要进行精细化管理。具体可以通过明确责任的方式来解决，从而有效地避免了部门交叉所造成的权责不清的现象。提高其工作效率和准确度。
3.3数据化管理
在信息化的时代，数据在管理中有着非常重要的意义。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆精细化的管理需要通过数据来反映管理的实际效果，通过数据分析可以让管理者更加直观的发现问题的所在，而数据化管理也可以更加科学、严谨的确保管理工作的实时，验证工作效果，有利于进行下一步计划的跳着完善。
3.4加强后勤管理人员培养
一个组织的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于管理者能否审时度势，把握环境的变化，抓住机遇，有胆略地进行决策。因此对待管理人才的培养至关重要。由于后勤管理人员水平的参差不齐，故可采用优胜劣汰的方法，选任提拔综合素质较高者并定期对其进行管理培训，增强其业务技能，而对能力素质较低者则通过个人绩效考核等形式逐步淘汰。后勤应完善各种考评机制，按照2018年新出台的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》要求，建立日常管理考核与年度目标考核相结合、干部实绩与干部德行相结合的考核考评体系，并不断改进薪酬制度，实现个人绩效与工资水平挂钩，促进干部工作能力的提升，最终建设成为一支具备丰富知识与管理才能的优秀领导班子，实现管理人才资源的最佳配置。
3.5改变管理模式
首先，要转变旧的人才管理观念。受中国传统文化的影响，中国市场经济的内容主要集中在严格管理上。企业过于重视对员工的惩罚和教育管理，而忽视对员工的奖赏管理；非常重视企业对员工的绝对控制，希望员工服从命令和安排，他们在忽视劳动者对企业整体经济效益和健康发展的重大影响的同时，高度重视劳动者价值观的启迪和发展。他们在很大程度上忽视了对自身能力的支持和维护，重视对工人指令的有效传达，而忽视了工人之间经常有效的沟通和适当的沟通。当前，企业领导要改变经济转型期形成的旧的、错误的管理观念，单纯追求企业的经济利益，改变以往的高高在上的态度，与员工友好沟通、合作，并以互利共赢的基本理念完善企业的后勤管理。水平。二是更新管理内容。过去，企业在进行后勤管理时，把所有的员工都看作是要管理的对象和内容。事实证明，这种倾向是错误的。所谓后勤管理工作应该面向对象，管理内容应该是参与后勤工作的人员。要科学管理，改变原来的错误思维和服务意识，提供服务水平，确保整个后勤工作的顺利实施和有序推进。
3.6后勤管理信息系统的建立
一是组织相关人员学习现代先进科学技术，将所掌握的科学技术融入到实际的后勤管理中，提高后勤管理的效率和质量，促进后勤专家队伍建设。其次，有关部门要建立专业的科技创新和研发队伍，在资金和技术上给予支持和鼓励，鼓励他们用更多的现代技术来完善后勤管理体系和监管机制。提高后勤管理水平。第三，充分利用现代计算机信息网络和大数据技术，在此基础上，建立符合实际情况的后勤管理信息系统，并将所有相关的后勤管理信息和数据输入到系统中，形成一个完整的后勤管理信息系统，专业后勤管理数据库，实现后勤管理信息化。
3.7建立精细化管理体系
作为整个管理模式的框架，体系的构建不仅是战略层面上实现总体目标的指导思想，也是执行层面上凝聚队伍共结一心的行动纲领。作为一个独立的系统，也必须具备一套完善、科学、严密的管理体系，以保障企业管理的顺畅运行。因此，后勤管理层应在听取各部门建议及意见，并综合考量各项因素后，着重加强对于成本预算、材料物资、招标采购、固定资产、信息系统等方面的管理，完善产权制度、责任制度、奖惩制度及内部管理制度，严格把控各个环节不出纰漏，以实现上下的无缝衔接。
结论
综上所述，企业后勤管理是一项艰巨的任务，是企业生产管理的重要组成部分，对企业的发展起着促进作用，是企业直接进行物资生产的服务过程，也是企业信息化的重要支撑和保障。企业发展。新形势下，只有调整后勤改革思路，通过专业化、现代化的管理流程和模式，合理配置和调度后勤管理的内容，才能使企业持续发展，开创新局面。
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论文作者:黄静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/10/25
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