摘要：伴随着我国经济社会的发展，我国的城市化也在不断的稳步前进，所以高层建筑也逐渐出现在人们面前，说到高层建筑就必须提到电梯，电梯已经是人们上下楼梯的代步工具。虽然电梯为人们的日常生活带来了许多的便利，但是在电梯的运行之中，也会出现一定的意外或者损失，也会给人们日常出行带来很大的风险，一旦出现较为严重的事故时，还会造成人员的伤亡事故。鉴于此，本文将针对高层建筑电梯应急避险和救援进行分析和阐述，并提出建议，以供参考。
关键词：电梯事故；应急避险；救援措施
1发生高层建筑事故的主要形式
1.1电梯出现紧急停电故障
人们在乘坐电梯的时候，如果发生停电的紧急情况，那么必定会加深人们的恐慌心理，出现这种情况的主要原因就是：当电梯出现停电被逼停的时候，电梯内的应急灯会自动亮起来，最重要的是还需要内部受困人员手动使用应急对讲，寻求救援人员或者消防的协助，除了要报警之外，还要和所在地方的物业管理人员进行联系和沟通。救援人员和物业人员应该迅速的派遣紧急救援人员去现场，这样就能够在最大程度上保证好被困人员的安全。
1.2电梯出现紧急事故的情况
在人们乘坐电梯的时候，如果发生紧急的事故，被困人员不能过度紧张，自乱阵脚，同时放松心情，不要让自己处于更加紧张的状态。在发生电梯事故时，其实控制系统还是比较安全的，控制系统仍然会处于保护状态，最难控制的就是在受困的时候，电梯厢内的被困人员过度恐慌，产生意外的事故。所以如果出现电梯事故，按部就班的联系相关人员等待救援即可。
1.3电梯厢内自救产生的危险
在发生电梯事故后，被困于电梯厢内的人们通常会有自救的行为，最常见的就是用手扒门，其实，这种方法虽然能够带来一点心理安慰，但是不仅不会起到作用，还会给救援人员正常的救援工作产生一定的反作用。体现在如果在自救的时候，电梯处于不平衡的状态，下文即将会提到，在距离不合适的情况之下很有可能发生坠落挤压的风险，这就会给人们带来生命危险。还需要注意的是，当救援人员进行救援后，不正确的移动方式也会给电梯带来受力不均匀的状况，同样的也会危害到人们的安全。
2高层建筑电梯事故的主要应急避险救援策略
2.1制定电梯运行保护策略
除有关部门针对电梯的保护工作提出了较为明确地规定要求外，近年来的电梯技术也相当成熟，设备运行也趋于平稳。一般来说，电梯设置有必要的安全监测装置。电梯上行时，电梯上部安装相应的保护装置，对电梯上行速度进行有效控制，关键设备就是速度的监控以及检测软件等。由此能够确保电梯实现安全启动以及运行要求，更能确保乘客在乘坐电梯时的安全。在下行超速的情况下，可运用安全钳系统让电梯能够紧急停止运行，防止电梯因制动失效问题而引发安全事故。电梯建立有多种的应急装置，针对突发停电问题，可设置备用的电源，让电梯就近平层并开门放出乘客。若提升对救援的要求，需对高层电梯分段设置，由此来减少由于电梯运行行程过大导致救援困难问题的发生，进一步提升救援效率。
2.2电梯故障进行快速处理方法
当相关的维修人员发现电梯故障后，救援行为应该按照以下情况进行：
（1）以最快的速度关掉主电源，将挂牌放在醒目的位置，防止有人在未经允许的情况下打开主电源，意外的造成救援人员和乘客再次陷入危险之中。在救援时，一定要与乘客进行友好沟通，这样既能够方便救援人员知道电梯厢内的具体情况，交换正在施救的信息，还能保证乘客安静，不要做出过激举动的情况。
（2）运用电梯的显示设备或钢丝绳上的平层标记确定好电梯厢的位置，还有具体的方向。
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（3）要将松闸的扳手和盘车手轮固定在确定的位置上，电梯厢每次移动的距离应该保持在30mm以内，在施救的同时也要注意与被困乘客的沟通，告知乘客电梯如果有反复移动的情况，这都是正常现象。
（4）盘车结束后，要进行的就是开电梯门，让被困乘客出来，此时必须要用到的就是三角钥匙，同时也要对电梯厢的门和厅门之间的距离进行测量，保证小于300mm时才能够打开电梯厢门，让被困乘客出来。
（5）当被困乘客安全的被疏散完毕后，就可以再次关闭电梯厢门和厅门，并且不能忘记将松闸扳手和盘车轮归放在原来的位置上，最后就是要进行对现场的排查。
2.3事故援救措施
2.3.1有效自救
在电梯出现故障停梯时，乘客或者工作人员应该在轿厢里保持镇定。立刻按下报警装置进行报警，并且寻找求救信号，当看到轿厢内的救援电话时立即拨打。在等待救援的过程中，不能扒门、敲打电梯门，也不能在轿厢里面随意跳动。尽量使自己镇定下来，必要时可大声求救，争取与外界取得联系。如果电梯外有人出现，立即寻求帮助，并与他们沟通交流。等到救援人员到来时，积极配合他们的指挥。当出现高危险性的电梯蹾底、冲顶或者溜梯事故时，乘客应该将背部抵住轿厢，双手紧紧握着扶手，将双腿有意识地进行弯曲，踮起脚尖，从而减小事故对人身体造成的伤害。如果是出现了火灾或地震等险情时，不能乘坐电梯逃生，因大楼随时可能断电并造成被困电梯。应该等待救援队或走楼梯逃生。
2.3.2应急救援
当接到求助电话以后，电梯维护人员要第一时间赶往事故现场。在展开大规模救援的同时，要迅速上报相关单位情况。应该耐心地对被困人员进行心理疏导和安慰，对他们的紧张情绪进行安抚，让被困人员能够积极地配合救援。当电梯门打开以后发现被困人员出现受伤或者昏迷，应该用担架将他们抬起。当被困人员被抬出轿厢以后，应立即将他们送往医院进行救治。当救援完成以后，必须立即停止电梯运行，并贴上警示牌，以防其他群众不明情况再次进入。
电梯使用单位需要将本单位实际情况和救援需求有效结合，在每台电梯安排管理员，并为他们配备专业的医疗救助工具和实时通讯设备。每年进行1-2次救援演练，以培训相关人员熟悉救援流程，使他们达到专业化水平，提高救助效率，争取救援时间。当发生紧急救援的同时，应该随时进行汇报。电梯维保单位应该优化救助流程。
2.4借助智能化技术
当前，信息化、智能化的电梯应急救援系统必须构建电梯应急处置中心，以增强电梯应急管理、决策分析及公共服务效能，提高电梯应急救援服务作为着眼点，以物联网技术作为支撑，以归集相关嘻嘻资源作为主要手段，进行统一的规划和调度。其基本的功能必须涵盖电梯特种设备的应急管理、动态监管，并实现数据的评估与信息的共享。在实际操作中，电梯应急处置中心以物联网技术作为基础，构建包括终端感知层（感知现场状态的监控装置）、数据传输层（制成数据传输的网络系统）以及应用层，即电梯的公共安全监控中心。通过终端传感器采集现场实时数据，运用网络通讯系统，对城市电梯进行实时监控，一旦发现电梯故障，就可以及时与应急处置中心相联系，并为其调度决策提供数据支撑，帮助客服人员进行应急调度和语言安抚，从而提高电梯应急救援的效率。
结语
综上所述，当前电梯应急救援工作已经越来越受到人们的关注。为了更好地开展电梯应急救援工作，相关单位应制定完善的应急救援制度，定期进行电梯的维护保养，提高电梯智能化建设力度，并加大电梯故障应对知识教育，从而进一步确保乘客的安全。
参考文献：
[1]杨金龙.浅析高层建筑电梯事故应急避险及救援[J].化工管理，2019（5）：213.
[2]季敬能.浅析高层建筑电梯事故应急避险及救援[J].中国设备工程，2018（3）：169–170.
论文作者:王奕,杨宁
论文发表刊物:《基层建设》2019年第32期
论文发表时间:2020/4/7
标签：电梯论文; 被困论文; 乘客论文; 人员论文; 事故论文; 高层建筑论文; 救援人员论文; 《基层建设》2019年第32期论文;