摘要：视频会议系统是通过视、音频压缩和多媒体通信技术实现的、支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。视频会议系统通过传送协作成员的视、音频信息极大地方便了协作成员之间真实、直观的交流；同时视频会议系统还利用多媒体支持协同工作中各种信息的处理，如数据共享等，从而可营造一个多人共享的工作空间。因此，本文主要针对于视频会议系统及其故障处理方法进行了相关方面的分析和探讨。
关键词：视频会议系统；故障处理；方法
前言
视频会议系统的故障具有突发性，维护工作需要及时性和紧迫感，有时甚至迫在眉睫。这就要求从事该专业维护的人员，熟练掌握系统设备的工作原理、信号流程和接线，在突发故障的短时间内，临危不乱地发挥出较高的水平，从容判断和处理故障，保障正在召开的会议工作不中断，或者中断时间很短。为了能及时排除故障、少走弯路，从基本原理入手，分析视频会议系统组成和设备原理，介绍故障处理方法。
1视频会议系统
视频会议系统即PC+Internet的模式，是当今视频会议系统的发展趋势，一直以来影响视频会议系统发展的主要因素有以下几方面：第一是计算机CPU的处理能力，由于音视频的编解码需要很强的运算处理能力，在奔腾处理器推出之前的PC无法满足音视频编解码的运算要求，这也是为什么硬件视频会议长期存在的原因；其二是通信网络的带宽和价格，高质量视频信号的传输需要一定的带宽，过去宽带网络的低普及率与高使用成本大大限制了视频会议的应用；第三是人们的使用习惯，与硬件视频会议系统相比软件系统需要用户对电脑进行简单的操作，随着计算机与互联网的发展，上述因素均已突破，因此，纯软件视频会议系统将有广阔的前途，是未来视频会议系统的发展方向，
2系统组成
（1）视频终端（ViewStati，nFX）：作为核心设备，为PC机结构，无硬盘，软件固化。在FlashR中，无软件病毒侵害危险，可靠性高；启动快，用完即关，不会造成软件故障。产品包括视频摄入（摄像头），音频AV信号接入和输出，视频TV信号的输出。在遥控器上进行操作，分为“用户设置”和“管理设置”。用户设置不需要输入密码就可以进入菜单，只是简单的常规设置。管理设置需要键入口令和密码方可进入菜单，该菜单共有8项，包括：普通设置、视频网络、局域网/H.323、数据会议、电话/音频、视频/摄像机、密码功能和软件/硬件。在这8项设置中，只有视频网络才是关键的设置项。进入视频网络设置菜单后，出现4个子菜单：首选的通信方式、视频网络、拨号速度和高级V.35设置。在首选的通信方式子菜单中选“V.35视频拨叫”；视频网络子菜单中，在“所用的V.35端口”中有：“I”“II”２个选项，选“I”表示这台视频终端连接到道尔接口的I端口；拨号子菜单中提供了N×56和N×64速率下拉框，选N×64下的“1920”；高级V.35设置子菜单中的前7项都要选中。所有设置结束后，保存退出。（2）G.703M：实现V.35与75Ω同轴电缆的连接。它的正面有6个指示灯和2个拨动开关，右侧面有6组版本开关，其设置有数码照片保存；上端侧面提供25芯V.35接口，下端侧面提供的是１对Q-9同轴线缆接口。（3）道尔接口：实现37芯V.35接口与RS-449接口的转换，该设备提供１处RS-449接口，2处（I、II）37芯V.35接口，所使用的I或II接口必须与ViewStati的设置相对应。（4）V.35接口转换装置：实现37芯V.35接口与25芯V.35接口转换的器件。
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3故障易发部位
软件固化在FlashR，M中，无软件病毒侵害危险，不会造成软件故障；更改软件设置时，需要输入密码，所以一般不会被改动。但由于ViewStati采用RS-449接口，必须经过RS-449/V.35（37芯）的接口转换，再通过V.35（37芯）/V.35（25芯）的接口转换，还要通过V.35（25芯）/E1同轴电缆转换的装置（G.703M，dem），才能与SDH传输设备相连。这一系列的转换设备形状非常奇特，无法固定，经常被挪动或移动，很容易导致故障发生。加上很多会议室多数不是专门的视频会议系统会议室，而是公共会议室，电视电话会议开完，需要将其设备以及连线收藏起来，经常插、拔的插连线，造成松动或接触不良，也容易导致故障产生。因此，电视电话会议系统的维护，主要是硬件维护，相关转接装置的接头处、地插连线和接插处，往往是故障的易发部位。同时，G.703M版本开关的位置，在维护工作中也需引起注意。
4视频会议系统故障处理方法
首先，更换了一分四视频分配器，故障依旧，由于从分配器到电视的VGA线缆有1m所以怀疑线路在布暗线时视频线与电源线太近导致干扰大，所以从电视机到分配器直接引了一根明线测试，故障依旧，为了排除电视机故障，找了一台显示器替换电视机作为输出，可是故障依旧，于是就剩下电脑这块了，所以可进行笔记本测试，结果是笔记本无论直接使用长线输出到电视还是通过分频器输出到显示器信号都相当逼真，调试到这，似乎问题一定出在电脑，于是怀疑电脑显卡输出的视频会议系统示意图信号有问题，所以又找了一块显卡作测试，结果故障仍依旧，使用VGA分频器这种方案在这可能因为一个未知原因导致显示故障，所以应显示方案，由于VCD输出到电视的视频效果比较清晰，所以我决定使用AV直接输出到电视。我使用了VGA转AV设备调试，结果在800×600真彩75M刷新频率下电视机的横波纹和闪烁消失了，但是屏幕上出现了一道浅浅从下往上缓慢滚动的黑道，黑道在浅色状态下较明显。所以说，统肯定存在干扰。但是干扰源在哪？通过翻阅资料得知接地不良、或者系统没有同一接地都会导致干扰的发生，所以应找两个多功能插线排，第一个用于给电脑、VGA转换器、功放、VCD、显示器供电，第二个插线排从第一个插线排上取电源给电视供电，这样电视机和电脑等的地线肯定是同一个。这时运行系统，无论是电视机切换到PC还是AV模式横波纹和黑影消失，至此问题得到解决。所以问题的根本原因在于电视机和电脑电源插座的地线不统一，当电视端参考电平与电脑端的参考电平产生差异时，就会产生故障。随后，建议使用方严格按照左零右火零地电压、接地电阻小于6~1、整体统一接地的标准检查电路部分，系统最好配纯净稳压电源和UPS设备。
结论
在维护工作中，大量的实例证明，对视频会议系统的维护重点在硬件。相关转接装置的开关设置和接头处、地插接头和暗线等，是故障多发之处，这些应当引起系统设备维护人员的高度重视。
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论文作者:刘宁
论文发表刊物:《电力设备》2018年第5期
论文发表时间:2018/6/22
标签：视频会议系统论文; 故障论文; 接口论文; 视频论文; 设备论文; 系统论文; 电视机论文; 《电力设备》2018年第5期论文;