（厦门市妇幼保健院手术室 福建 厦门 361000）
【摘要】目的：研究全人护理理念对手术室优质护理服务的影响。方法：对本院2017年1月—2018年2月进行手术治疗的384例患者临床资料展开回顾分析，随机分为两组各192例，对照组患者采用常规护理，观察组患者于常规护理的基础上采用全人护理，对比两组不良事件发生率。结果：观察组不良事件发生率低于对照组，两组相比差异显著，P<0.05。结论：全人护理可以明显地减少不良事件的发生，值得在临床应用中加以推广。
【关键词】全人护理；手术室；优质护理
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）26-0294-02
由于人们生活水平的提高以及对护理要求的深化，使得现阶段的常规护理模式正在向优质护理模式转变。优质护理注重以患者为中心，将护理程序规范化、人性化地应用于护理当中，为患者采取心理、生理以及社会化的综合护理服务。有研究表明，全人护理可以有效地提升手术室护理水平[1]。为了研究全人护理理念对手术室优质护理服务的影响，我院对2017年1月—2018年2月进行手术治疗的384例患者采取了两种不同的护理模式，其中，于常规护理的基础上采用全人护理的192例患者对护理服务非常满意。现将研究结果报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本篇论文对2017年1月—2018年2月进行手术治疗的384例患者进行了研究。按照随机抽签的方式将这些患者划分为对照组和观察组，两组患者均为女性，各192例。对照组中，年龄范围是23～66岁，平均年龄是（45.9±4.1）岁。观察组中，年龄范围是22～71岁，平均年龄是（46.1±4.2）岁。将对照组与观察组的一般临床资料进行对比，没有明显差异，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理。其具体内容为：术前，充分准备好手术设备、手术器械与药品；术中，根据手术医师的手术习惯对医疗器械与药品进行及时的传递；术后，对患者进行健康指导。
观察组患者于常规护理的基础上采用全人护理。其具体内容为：（1）术前，对护理人员进行职责区分，各护理人员明确自己的护理职责。洗手护士负责传递医疗器械与药品，要认真检查相关器械的正常使用以及药品的充足与否。巡回护士负责患者手术恐惧等排斥反应，要查看患者的一般资料，全面地了解患者是否对手术有禁忌，及时缓解患者对手术的恐惧心理，使其积极接受手术。（2）术中，为患者营造温馨的手术环境，护士要提前调节好手术室的温湿度，并为患者提供保温被、护肩垫、暖腿套等，可以为患者播放柔和的音乐以确保手术的持续进行，并随时观察患者的体征、询问患者是否有不适，根据患者的要求对患者进行体位调整，保持与患者亲切的沟通交流，确保手术的有效进行。（3）术后，对患者进行详细的健康宣教，告知患者促进病情恢复的正确方法，并叮嘱其注意事项，向其讲述均衡饮食以及良好的情绪对病情恢复的重要性。
1.3 观察指标
对两组患者的不良事件发生率进行比较。
1.4 判定标准
不良事件发生率的判定标准为：对非计划拔管、体位损伤、切口感染等不良反应进行记录。不良事件发生率=（非计划拔管例数+体位损伤例数+切口感染例数）/总例数*100%，不良事件发生率越低，表明护理效果越好。
1.5 统计学分析
采用统计学软件SPSS19.0来对数据做以比较，运用χ2检验和率（%）表示计数资料，如果数据差异表示为P＜0.05，说明数据差异有统计学意义。
2.结果
观察组的不良事件发生率为3.4%（2例），对照组的不良事件发生率为13.3%（8例）。对两组患者的不良事件发生率进行对比表明，观察组低于对照组，两组之间存在显著差异，P＜0.05。具体数据如表1所示。
3.讨论
进行手术治疗的患者往往病情都比较严重，当其得知自己要进行手术时，常常会出现焦虑、恐惧等负性情绪，从而不利于手术的正常进行，加之有些患者有手术禁忌症等不良因素，所以手术治疗前要对患者的综合情况进行全面的评估，使其达到符合进行手术的状态。如果没有对患者的病情状况进行综合评估或者手术中出现护理疏漏，会对患者的手术效果造成严重的影响，不仅不利于患者的康复，而且还会造成各种不良反应。因此，有必要为进行手术的患者研究更加有效的护理模式。
常规的手术室护理模式仅仅围绕患者的病情而展开，注重于手术器械与药品的准备以及手术进程的优化，对患者的关心程度不足，还存在一定的改进空间。林连等人[2]的研究结果显示，对于进行手术治疗的患者而言，与常规护理相比，在其基础上采用全人护理可以明显地减少非计划拔管、体位损伤、切口感染等不良反应的发生。全人护理坚持“以人为本、以患者为中心”的护理理念，将护理程序规范化、人性化地应用于护理当中，为患者采取心理、生理以及社会化的综合护理服务[3]。这种护理模式注重将护士的护理经验、有关的护理研究成果以及患者的合理要求相结合，从而全面地促进了护理效率。本文研究结果显示：观察组不良事件发生率明显低于对照组，P＜0.05。
综上所述，对于进行手术治疗的患者而言，与常规护理相比，在其基础上采用全人护理不仅可以明显地减少非计划拔管、体位损伤、切口感染等不良反应的发生，是一种安全有效的护理模式，因此有必要对其进行推广应用。
【参考文献】
[1]郑岩.浅谈优质护理服务在手术室护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(19):249-250.
[2]林连.手术室护理中优质护理服务模式应用价值探讨[J].医疗装备,2017,30(3):175-176.
[3]魏丽莉,丁桂花,李颖恒.优质护理服务理念在手术室护理管理中的运用效果研究[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(73):218-218.
论文作者:马丽梅
论文发表刊物:《医药前沿》2018年9月第26期
论文发表时间:2018/10/17
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