摘要：随着城市交通发展以及人口密度的提高,乘坐公共交通出行已经成为我国绝大部分市民的主要出行方式。我国城市轨道交通的最大的难题是如何更好地保证地铁运营公共现场的安全。针对我国的地铁运营现状，对地铁运营事故发生原因进行剖析，并提出了公共现场安全防范措施，可以为地铁安全运营提供一些的参照作用。
关键词：地铁运营； 公共现场安全；防范策略。
我国大约有百分之八十以上的人口在平时出行时使用公共交通工具，而其中又有一半人选择乘坐城市轨道交通工具。城市轨道交通作为人们优选的出行方式，也造成了地铁运营公共现场人员的拥挤，因为密集度高，流通量大，在运营过程中产生的潜在现场安全问题也接踵而至。城市地铁公共现场的运营管理制度还不够完善，容易导致重大安全事故的发生，对社会造成不利影响。因而,剖析地铁事故发生的可能原因相当有必要，提出对应的公共现场的安全防范措施，可以为顺利开展地铁安全运营提供一些参考。
一、我国地铁建设现状以及运营安全现状
目前，我国大部分城市都已经建设了城市交通轨道。据统计，我国国内各城市轨道交通建造的地铁总长度增加至4600公里，过去十年里，地铁总长度已经增长了4倍。其中，有33个城市的地铁已在运营，陆续会有更多城市开通地铁。北京、广州、上海的城市轨道路线总长度排前三位，均已超过1000km，跟随其后的是武汉、深圳、成都，地铁路线总长度均超过了800km。据不完全统计，北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京、重庆、西安、杭州、沈阳、长沙、南宁、大连、青岛、哈尔滨等16个城市地铁乘客流量都在每日每公里1万人次以上。
火车和汽车相比较，地铁不仅准时准点，方便快速，价格便宜，舒适性好，很好的满足乘客的综合需求。地铁较其他交通工具而言相对安全，然而，在地铁运营安全管理过程中，产生严重后果的各大安全事故中，基本上都是因为管理制度的不完善以及其它因素。所以，需要加强运营安全意识，完善安全管理制度，提升工作人员的素质以及向乘客普及地铁安全守则，以此来保障公共现场的安全运营，降低地铁危险事故发生概率。
二、影响地铁运营安全的因素
2.1人员因素
地铁运营现场安全不仅与工作人员有关也与乘客有很大的联系。对于乘客而言，应在平时乘坐地铁时，应该严格遵守地铁部门的安全管理准则，严禁携带任何危险品进入地铁站；若有人故意纵火或者破坏地铁基础设施，应坚决制止此行为发生；当地铁内发生紧急状况时，沉着冷静，在管理人员的指导下有序撤离。对于地铁管理人员，日常应注重安全意识的培养，明确分工，当突发紧急情况出现时，沉着冷静，迅速通知并指导乘客进行疏散。
2.2制度因素
标准的安全管理制度是保证地铁运营公共现场安全的基石。地铁灾害应季处理制度、地铁设备日常安全维护制度以及国民地铁安全教育制度都与地铁运营的安全息息相关。设备长时间运行大大增加了潜在事故发生概率。此外，若地铁灾害运营制度不进行及时更新与优化，会对地铁运营公共现场安全造成严重影响。由于不健全的管理制度，国民地铁安全教育未被推广等，会对地铁运营公共现场的安全造成非常大的影响。
2.3社会环境因素
我国社会正在高速发展阶段中，社会竞争强烈，以及来自于其他方面的环境因素导致有些人产生了厌世心理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有些人会选择在地铁轨道自杀，2019年11月上海一男子饮酒后翻越地铁站台隔离栏进入道床自杀未遂。因此我们应号召大家对弱势群体多些关怀，为防止乘客自杀，印度政府曾经采取在地铁站播放古典音乐的措施。无论是否有成效，重视弱势群体的心理问题也是我们需要借鉴的方面。
三、地铁运营安全防范策略
3.1采用先进技术制定安全应急预案
地铁运营安全问题极易发生天气状况极差的时候，此时，工作人员应当采取先进技术对地铁设备进行检修并将检修结果反馈给管理人员，沟通过后制订最优的方案，将地铁设备故障率最小化。工作人员还可以根据设备的特点，制订完善的计划按期对设备进行检修，准备一套完整的应急预案。一旦出现安全问题，及时启动应急预案。
3.2乘客的安全意识的普及推广
乘客的安全意识水平对地铁的安全运营很重要，它直接影响了地铁运营的安全。要提升乘客的安全意识，工作人员可以采取合适的方式对乘客普及地铁运行安全守则，使乘客对自身职责有深入的理解。比如，在地铁各站的广播站播放安全须知，加深乘客对应遵守的相关安全提示的了解，防止由于乘客造成地铁危险事故的发生；按期到中小及高校开展安全意识讲座，通过分发传单的方式，使不同年龄段的乘客都能了解到地铁运营安全的重要性也是地铁运营部门的手段之一。由于城市轨道交通仍然拥挤，保障地铁运营公共现场安全依旧很重要。通过广播、开讲座、发宣传单的形式扩大宣传范围，以此达到大众树立地铁出行安全意识的作用。
3.3建立健全地铁运营安全管理制度
管理人员在建立和完善地铁运营管理制度时，可以定期检查设备的安全，以达到及时发现，迅速处理安全隐患的目的。建立完善的地铁运行风险案例及隐患排查记录册，补充风险分级管控制度和排查隐患制度中的缺陷，对于地铁运行安全中的潜在威胁，应及时报备到城市轨道交通运营部门。奖罚分明制度也应建立于地铁内部管理制度中，对工作中表现优秀的人员，给予一定的奖励，反之进行处罚，以此达到提升其安全意识的目的。并结合实际情况，不断完善地铁内部的安全制度，调整工作人员的结构。
3.4提高工作人员的综合素养
提高工作人员的综合素养，可以大大提高地铁运营公共现场的安全。按期对工作人员进行专业训练，以提高他们的专业程度和技术水准。如此以来，工作人员能够精确地掌握对应技术，将合理应用到地铁运营之中，从而避免产生操作失误，导致一些因工作失误产生的公共现场安全事故。
四、结论
维持地铁运营公共现场的安全是极其重要的，这需要全社会成员每个人的力量。在地铁运营时，对于各种运营安全产生影响的原因，应当采取对应的策略来达到提升地铁运营现场的作用，以此减小发生安全事故的概率。管理人员也应当拥有强烈的安全意识，并合理应用安全知识，为乘客提供良好的出行环境的同时提升地铁运营公共现场的安全性。
参考文献
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论文作者:任晓东, 陈毓华
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/17
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