摘 要：本文陈述了在公共图书馆中开展信息素质教育的重要性及利用图书馆现有资源优势，在馆员和读者中积极开展信息素质教育，并提出了实施教育的几项内容和方法。
关键词：公馆 资源共图书优势 信息素质教育
一、图书馆资源与信息素质的定义
图书馆资源，是指图书馆为了资源的利用而组织起来的、相互关联的、多种资源组成的动态有机整体，包括文献资源（馆藏文献）、网络信息资源（包括静态的文献数字化信息和动态的社会各类信息）、设备资源（馆舍及各种设备）、人才资源（包括馆员与读者）等。信息素质一词，是由美国信息产业协会主席保罗.车可斯基（Paul Zurowki）于1974年最先提出来的，当时定义为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。
我们认为，信息素质是个综合意义的概念，它不仅体现在利用上，还包括对信息的意识、选取和评判等方面，应是指用各种方式和方法来积极获取、正确评价和有效利用信息的能力和素养。
二、开展信息素质教育的重要性
信息素养是人的一种综合能力，关系到个人与社会在信息时代的生存和发展，关系到整个中华民族的国际竞争实力和可持续发展能力。 随着现代信息技术和网络技术的迅猛发展，信息已成为社会的重要战略资源。信息种类繁多，递增迅速，大量繁杂变化的信息，容易让人眼花缭乱而无所适从。公共图书馆是社会教育的重要阵地，也是当地的文献资源库和信息中心，如何正确引导广大读者在众多复杂的信息中及时准确地获取信息，使其有效地利用，成为适应现代社会发展的专业人才，是我们公共图书馆应有的职责。在当今时代，人们只有通过全面的信息素质教育，具备获取信息、分析判断信息及处理信息的能力，具有敏锐的信息意识和良好的信息素质，才能在信息社会中谋求更好的发展。掌握了获取与利用信息这把金锁匙，才能打开实现梦想的大门。
如河南省正阳县的周小东从部队退伍后，在返乡创业时，获取群众对各种防盗门的需求信息及制作技术，设计了生产40多种不同类型的防盗门，实现了致富的愿望，由2005年的20万元创业起步，到2014年固定资产已达200多万元。因此，公共图书馆利用其自身得天独厚的资源优势，通过图书馆这一服务平台对读者开展信息传递和信息素质教育，既是当前广大读者的迫切需求，也是社会发展的需要。
三、图书馆资源的优势
公共图书馆是政府举办的社会文化教育机构，遍布全国各地，形成了纵横交错、星罗棋布、分布合理的图书馆网络。大多数馆都得到较稳定的财力保障，有的建馆历史悠久，有的藏量丰富，有的向社会广召专业人才。各馆又都具有自己的馆藏特色，国内外文献较丰富，数据库建设充实，既有书刊文献资源，又有电子文献及计算机网络信息资源。经过长期的积累，逐步形成了开展信息服务与信息素质教育工作的优势。图书馆拥有的资源优势主要体现在以下几个方面：
1.丰富的馆藏文献信息资源。公共图书馆担负着为社会大众提供精神食粮、普及科学知识、传递情报信息和保存文化遗产等重要职能，经过年长日久的收集加工整理与保存，积累了丰富的馆藏文献信息资源，至2013年底止，全国公共图书馆馆藏量达7.84亿册，当年总流通人次达4.92亿人次，文献外借册次达4.0 9亿册次。无论是藏书的连续性、多样性和系统性，还是服务面之广、接待读者人数之多，是任何其它信息机构都不能与其相比的。此外，还收藏有大量的电子出版物、音像资料、数据库等。还可通过馆际互借，网络查询等多种途径去实现资源共享。所有这些，为图书馆开展信息服务工作提供了可靠的物质保障，使得公共图书馆成为社会首选的重要的信息素质教育基地。
2.雄厚的设备资源。我国公共图书馆经过多年的建设，至2013年，全国县级以上公共馆达3076个，已拥有1190多万平方米的馆舍，全国平均每万人85.1平方米。其环境清净幽雅，是读书学习和开展信息素养教育的理想之地。更为难得的是，从2002年起，国家投入了大量的资金和技术设备，在全国范围内开展了文化信息资源共享建设，经过十多年的努力，初步形成了信息网络化，建立了文献集成管理系统和联机数据库检索系统等，拥有了一定规模和水平的信息服务设备和网络安全设备，连县级和乡镇级图书馆都配上了投影仪、摄像机等音像设备。这些现代化设施，为开展信息素质教育工作提供了良好的环境和优越的条件。
3.专业的人才资源。图书馆除了向社会吸收既有专业水准、又能熟练应用计算机等现代信息技术的专业人才外，还通过办班培训、鼓励自学等形式，培养了一大批图书馆专业技术人才，他们熟悉文献分类、编目、检索和咨询等图书馆专业知识，具备查询与分析鉴别信息的能力，熟悉信息的加工与整理方法，懂得计算机网络的利用与维护，能利用自身拥有的专业知识来帮助读者获取信息、解决其所面临的问题。他们不仅是书刊借阅服务员，而且还将发展成为信息时代的导航员，为图书馆开展信息教育工作提供了人才资源。
4.便捷的文献检索系统。图书馆是集储存、检索、评价、开发与使用等为一体的文献信息管理部门，在繁杂众多、杂乱无序的信息面前，为了方便管理和利用，从国家到县级的公共馆都经过多年的努力，先后建立了多套卡片式馆藏文献检索工具和书目数据库等，使大量杂乱无章的知识信息经过分类、编目和排序，成为有章可循便于查找的有序信息，这些简便快捷的检索系统，极大地方便了广大读者查阅自己所需的信息，也给开展信息素质教育活动带来了便利。
四、积极开展信息素质教育工作
1.公共图书馆信息素质教育的现状。在公共图书馆中，举办书法、美术、乐器演奏等兴趣爱好学习培训班的很普遍，而开展较全面系统的信息素质教育，培养读者获取信息、分析判断信息及处理信息能力的活动却很少。从一份公共图书馆信息素质教育现状调查统计表中可看到，被调查的18个馆里，只有2个图书馆开展了现代信息知识教育的培训，只占被调查馆数的10.1%。由此可见，我们公共馆对读者开展信息素质教育还不够重视，必须加大力度开展此项工作，才能跟上信息时代的步伐。
2.信息素质教育的内容。开展信息素质教育工作，受教育者包含两个群体：一是对图书馆馆员的教育；二是对读者的教育。而馆员的信息素养教育是基础，读者的教育是关键。对馆员的教育，是让其具备与本职工作相称的较高信息素养，具备对信息资源的查询、评价和运用的能力，并能熟练使用现有的现代化信息设备。只有这样，才能正确启发引导读者充分利用馆藏资源。对读者的教育，是让其增强信息意识，具备熟练的查询各类信息资源的本领和技能，成为具有创新能力的高素质人才。信息素质教育的内容主要有：
（1）信息意识教育。信息意识是指人的大脑对信息的认识、理解与感悟程度，是人们对社会传播一切内容的敏感度与反应力。在日常生活中，则表现为个人对索取信息的自觉程度。开展信息素质教育，信息意识是前提，只有意识强的人才会自觉产生对信息需求的念头，才会在海量且良莠不齐的信息中捕捉到对自己有用东西。
（2）信息道德教育。信息道德是指各人在参与整个信息活动过程中应遵循的行为准则和规范，也是在信息传播与利用时所表现出来的素养和品德。信息是由他人提供的，凡涉及到知识产权与保密等问题的，须得到他人的许可方能索取与利用，否则易惹上官司。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆开展信息素质教育，信息道德是保障，只有具备良好的信息道德素质，才能在信息活动中依法办事，正确处理好信息创建、传播和使用三者之间的关系，自觉抵制违法信息行为与违背伦理道德行为，尊重他人知识产权或保密权，不非法窃取他人的秘密，不参与制造和传播虚假伪劣的信息等。开展信息道德教育，目地在于让学习者懂得在信息交往中应遵循哪些法律法规与伦理道德准则，随时依法和以道德准则来规范自身的信息行为，避免在从事信息活动过程中发生信息犯罪、信息泄密等行为而受到追责。
（3）信息能力教育。信息能力是指具备从事信息工作的主观条件与本领，信息能力包括对信息的获取能力、分析判断能力、组织处理能力与利用能力等，它是信息素质的重要组成部分。开展信息能力教育，目的在于使学习者掌握检索信息的技术、方法与途径，学会对信息进行分析判断、弃假求真，除粗取精；并运用各种信息源和信息技术手段来找到所其需的信息，让其利用价值得到充分的展现。
3.信息素质教育的方法。公共图书馆利用自身信息资源优势，对馆员与读者实施信息素质教育，其方法主要有以下几点：
（1）办班培训。举办学习培训班历来是提高人员素养而采用的好方法，其特点是统一教材、集中学习、便于交流。十分遗憾的是，目前还没有看到一份较适合公共图书馆使用的信息素质教育教材。图书馆因要保持正常开放，不能让所有人员同时参加培训，可采取轮训的办法参加上级馆举办的培训班学习，特别是从事读者服务工作的馆员，更应经过培训，以便在今后工作中更好地指导读者利用馆藏信息资源。同时，各馆也应根据自己的实际情况，发挥多媒体教室与专业人才的作用，长期为不同类型、不同年龄段的读者举办相关提高信息素质方面的培训班，让他们的信息意识与能力等方面得到提高。
（2）专题讲座。举办专题讲座也是人们常见的一种增长知识的好方法，其特点是集中施教、听记结合、共同提高。图书馆利用视听室的设施，举办信息素质教育讲座，对不同层次，不同需求的读者进行定点分批教育，请信息方面的专家给馆员与读者讲授信息素养的基础理论和文献信息资源检索知识，将网络信息检索和电子信息资源的利用作为授课重点，使他们通懂得检索各种信息资源的途径和方法，从而提高学习者的文献检索能力，掌握查找与利用信息的技巧。
（3）阵地宣传。阵地宣传是图书馆常用的一种宣传教育方式，其特点是位置固定、内容广泛。图书馆可利用宣传橱窗、板报、墙报、信息发布会等形式，向到馆者宣传信息的获取、鉴别与利用等方面的知识，必须遵守的信息道德规范及行为准则等。并在馆内各个服务点向读者介绍如何利用图书馆的信息导航，如图书的借阅方法，报刊的查阅方法，上网查阅及下载的方法，便于他们能快速地了解图书馆的各类信息资源及服务项目，提高他们获取和利用信息的能力。
（4）自学。自学是实现自我教育的重要方法，其特点是不受时间地域限制，方便灵活、自由掌握。图书馆利用自身的信息资源优势，编印出各种信息学习资料，分发到读者手中。在馆中还要专为读者提供安静舒适的自修室，让他们进行自学。此外，也可利图书馆的网站登载相关信息方面的知识，方便读者利用电子计算机上网来查阅图书馆信息资源，让其通过以自学的形式来掌握相关知识，从而有效地提高他们的信息素质。
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论文作者:黄红梅
论文发表刊物:《教育学》2015年10月总第86期供稿
论文发表时间:2015/9/21
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