论强化图书馆的信息职能，本文主要内容关键词为：职能论文,图书馆论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
图书馆作为信息服务部门，是信息交流不可缺少的渠道，是文献信息交流的社会机构，其基本职能是信息交流。另一方面，实践中图书馆的各项社会职能在信息服务对象的层次上，信息服务内容的提供和层次上，信息服务形式上都有差别，很难说图书馆的各项工作都是信息工作。正因为如此，有人把进行信息开发提供信息服务作为信息职能的体现。
1 强化信息职能是适应信息化社会和市场经济体制的需要。
强化信息职能是在社会信息化导致图书馆信息化的背景下提出来的，其目的是为了更好地适应社会信息化的挑战。信息化社会深深影响了图书馆，在观念上人们认识到图书馆是社会信息服务部门，是文献信息的传播机构；在职能上人们认识到了图书馆的信息职能，开发信息提供给信息用户。为了适应信息社会，图书馆利用了各种信息技术，如计算机、光盘、缩微等，并采取了许多改进社会服务的措施，提高图书馆的社会服务，迎接其它信息部门的挑战。
市场经济体制的确立，使图书馆存在的社会环境又发生了变化，用户信息需求发生了变化，面对的服务对象也发生了变化。图书馆强化信息职能，是为了在市场经济中图书馆自身取得发展，迎接市场的挑战。通过这种策略，图书馆密切联系市场，适应社会的变化，不断改进服务手段和方法，另一方面，面对着信息服务充满竞争的环境及来自技术市场、咨询业的挑战，有利于增强图书馆竞争力。
2 信息市场的形成为图书馆强化信息职能提供了条件
随着市场经济的形成，具有商品价值和使用价值属性的信息成为市场交易的商品。信息市场同物质市场一样，也受商品经济规律支配，它具有供求关系、竞争关系、价格关系运行机制。它对图书情报工作产生了极大的影响。首先，它开拓了图书情报工作领域。图书情报服务内容和对象由单纯的科技领域扩展到社会的各个领域。其次，它引起了图书情报信息服务方式的变革。信息市场使信息产品作为商品进入市场，图书情报部门可以通过适当的收费筹集资金，来发展自身的事业，一方面可加强图书情报工作人员的责任心和事业心，使信息服务质量大大提高，另一方面有利于社会信息资源开发。图书馆依赖信息市场，开发一系列信息，能更好地充分发挥信息职能。
3 强化信息职能的原则和内容
强化信息职能就是把信息职能的履行放在工作重点上，根据用户信息需求，加强信息的开发，信息的传递。这也对图书馆工作提出了要求：①要加强普通的图书馆服务工作，图书借阅、报刊阅览等是图书馆服务的重要内容，不能为了加强信息服务放松努力；②要不断采用先进的服务手段，为了节省用户时间，提供新颖准确的信息；③要不断开拓服务领域，采用多种服务方式，应主动进行用户信息预测，针对需求提供各种信息；④要搜集适合社会需要的不同种类的信息，使信息服务有信息保证，能满足不同的信息需求；⑤图书馆信息人员要具有良好的素质，知识面广，具有信息敏感性等。
另外强化信息职能的基本内容包括六方面：①开发文献信息，一方面做好一次文献的收集整理工作，另一方面做好二三次文献编制工作，如编制、购置、交换各类型的目录、索引，做文摘、综述、评论工作等。②传递信息。将满足用户需求的有价值的信息传递给用户，采取书刊借阅、定题服务、跟踪服务、开展信息交流等方式扩大信息传递途径，加快传递速度。③咨询和检索。用“广、快、精、准、新”的要求改造传统的图书馆信息工作，开展用户调研，提供现成情报，加深咨询工作深度。④用户信息教育。⑤情报调研。为重点科研项目当好参谋，有计划、有步骤地进行动态研究、定期研究、综合研究等。
4 强化信息职能的关键在于开发信息资源
图书馆开发信息资源就是凭借自己的文献、人员、组织优势，进行社会信息需求预测，有目的收集、整理信息，然后使用。它是图书馆进行信息服务的基础，必须做到以下两方面：
4.1 要着力于开发馆藏文献信息资源，进行文献资源建设。文献信息开发必须做好一系列基础工作，特别是文献搜集工作。搜集文献要确实搜集那些知识性、实用性、科技性、经济性强的文献，它们所含信息量大，符合社会需要。另一方面，搜集文献形式上要注重期刊采购。因为期刊文献具有一定的周期性、更新性，信息内容新颖和广泛。因此，搜集文献要以报刊为主，同时兼顾其它类型的文献。
4.2 要不断开拓信息源，收集各种信息，开发各类信息。开拓信息是对文献信息的补充，弥补其不足。收集非文献信息要求信息人员具有信息敏感性，具有敏锐的观察力，能捕捉社会信息需求，把所听到和看到的信息贮存起来，或建立数据库，或编印成册，提供给用户使用。
5 必须采取措施克服障碍因素，强化信息职能
强化图书馆的信息职能是现代图书馆改革的重点，是图书馆发展的趋势。但在发挥信息职能的过程中存在着以下障碍：①社会信息意识淡薄。②传统思维方式的束缚和运行机制僵化，缺乏竞争意识。③信息工作力量单薄。这主要表现在图书馆工作人员结构不尽合理，工作人员自身知识结构不完善，信息意识不高等，影响了信息服务的深度、广度。这三方面阻碍了图书馆信息职能的发挥，因此，必须采取多种措施，改善图书馆环境和内部因素。
6 不同类型的图书馆要采取适合自身性质任务的强化信息职能的措施
由于图书馆的类型不同，面对的用户也不同，用户的信息需求也不同，因此，它要求结合图书馆的性质和任务，制订强化信息职能的目标和方法。就图书馆系统内部，各类型图书馆要根据自己的性质和任务，确立强化信息职能的对策。不能以经济效益为中心，而只能在注重社会效益时兼顾经济效益。公共图书馆主要面向社会服务，它是图书馆系统中的一个薄弱环节，资金缺乏，人员流失严重，造成管理、资源等方面的问题。有人认为强化公共图书馆的信息职能应走图情一体化道路，有选择、有重点地开展情报服务，加强合作，资源共享。鉴于我国目前公共图书馆的现状，我认为：首先，政府部门应充分重视图书馆建设，投入足够的资金，使图书馆具有良好的信息服务条件；其次，公共图书馆应利用市场经济的条件，办实业，以商补文；最后，公共图书馆应明确性质任务，积极开展信息服务，为经济建设服务。
高校图书馆是为教学和科研服务的机构，高校图书馆加强信息职能应以为教学和科研服务为目标，不应强调走出校园，为社会大众服务。高校图书馆具有很强的优势，资金稳定，人员素质高，资源丰富。许多人认为高校馆强化信息职能应开发文献，编书目索引文摘和三次文献，采取定题服务，参考咨询，跟踪服务等方式。
收稿日期：2000-01-25