摘要：在电业局发展的过程中离退休人员起到了极为重要的作用，为此在实际中需要做好离退休管理服务工作，从思想、物质等方面来为离退休人员的生活提供保障。而在实际中电业局离退休管理服务工作受多种因素的影响存有一定的阻碍，针对此种情况应以离退休管理服务工作的开展需求为基础，制定完善的管理服务机制，以此来保证在电业局中离退休管理服务工作能够顺利、有效的开展。
关键词：电业局；离退休管理服务；离退休人员
以目前电业局离退休管理服务工作的开展情况来看，其主要受到管理服务工作的内容、形式、制度等因素的影响，而离退休管理服务工作体系的不完善使相关工作在开展的过程中许多内容无法得到高效的落实，因此需要采取适当的措施来对离退休管理服务工作进行完善及改进。以下分析了现今在电业局中离退休管理服务工作的重要性，立足于此提出了做好相关工作的措施，使离退休管理服务工作能够按照规划来高效进行各项内容。
一、电业局离退休管理服务工作的重要性分析
1.为电业局的稳定发展提供保障
离退休人员在电业局发展的过程中有着极为重要的贡献，因此可以将离退休人员视为电业局的无形资源之一，主要是由于离退休人员在离开岗位后，其对电业局也有着极大的影响，可以说离退休管理服务工作的水平在一定程度上反映出了电业局的社会影响。针对此种情况，保证离退休管理服务工作的合理展开能够有效的树立起电业局的良好形象，其对电业局的经营发展、人才引进的都有着一定的影响作用，因此需要重视离退休管理服务工作的内容，使其可以为电业局的建设及发展提供一定的助力。
2.为离退休人员的生活提供保障
电业局离退休管理服务工作所涉及的内容及范围较广，其在一定程度上关系着离退休人员的生活质量及思想状态。从精神层面上来看，离退休人员在离开岗位后其工作、生活、人际等都产生了极大的变化，因此会对其思想状况产生影响，而从物质层面上来看，离退休人员享有一定的社会保障，但在现今社会不断发展的过程中其对物质待遇的需求及期望也在不断提。因此需要通过离退休管理服务工作的开展来满足离退休人员的实际需求，不断的对管理服务工作内容进行调整及优化，加强对离退休人员的关怀，从而为其生活提供良好的保障。
二、当前电业局离退休管理服务工作存有的问题分析
1.重视度不足
近几年，有部分电业局在离退休服务工作的改革中进行了不懈的努力并取得了卓越的成绩，促使电业局离退休服务工作有一定的提升。但是，依然存在部分电业局对该项工作漠不关心，对于工作中出现的问题不能及时的进行处理，在离退休职工提出建议时置若罔闻。部分工作人员对本职工作的认识也较为浅薄，认为离退休服务工作仅仅是组织老年职工活动、报销医疗费用、发放养老金，在工作中不作为，从不主动发现问题、解决问题，一味的被动工作，工作思想及个人能力都无法胜任离退休服务工作。
2.管理方法落后
离退休人员作为社会上的特殊群体，一方面需要物质方面的支持，另一方面需要在精神上给予其慰藉与关爱。但目前情况下，伴随领导班子逐渐呈现出年轻化的发展趋势，使其在年龄与心理上产生代差感，年轻领导班子与离退休人员缺乏共事机会，接触时间较短，对其重视规定的待遇，而轻视服务管理是目前普遍存在的一种现象。因此，才会造成服务管理方法陈旧，出现跟不上形势发展的现状。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据当前的现状来看，离退休人员对于组织上的依赖，不仅是物质上的需求，他们更加注重的是组织上能够给予他们亲情般的关心与呵护。由此看来，在服务管理上缺乏与时俱进的创新精神，那么在处理离退休管理工作方面，就难以做到细致入微，让人满意的效果。
三、做好电业局离退休管理服务工作的措施分析
1.加强离退休管理服务工作认识
为了保证离退休管理服务工作的顺利展开，则需要对离退休人员有着正确的认识，充分的重视离退休人员的价值，在此基础上及时的对管理服务工作理念进行更新，从而有效的提升管理服务质量。为此电业局在实际中需要加强思想政治中心的建设，并在离退休管理服务工作中加强对离退休人员认识的深度，并适当加大对管理服务部门工作的监督力度，切实提高其服务水平。另外为了进一步提高离退休人员的精神文化生活，电业局单位可以定期开展走访慰问活动，对他们所遇到的问题进行及时有效地解决，以进一步提高其生活质量。
2.完善离退休管理服务工作机制
电业局离退休管理服务工作机制的制定可以为其相关工作的展开提供有效的指导，使各项工作内容、工作流程都可以按照其规定的要求来合理执行。并且通过制定离退休管理服务工作机制能够以其规定的标准要求来规范管理服务的各项工作行为，这样可以为相关工作的长期执行提供基础保障。在建立服务机制的过程中，电业局应当与自身的特点相结合，制定出符合离退休干部基本需求的生活标准，以保障其今后的基本生活。另外电业局还应当对管理服务部门建立一定的奖惩机制，以充分调动工作人员的工作积极性，为管理服务工作的有序展开打下坚实的基础。
3.加大离退休管理服务工作投入
资金的投入会对电业局离退休管理服务工作的执行质量及执行效果产生直接的影响，因此为了在离退休管理服务中有效的提高离退休人员的生活质量，则需要电业局以自身的实际运营情况及可提供的条件为基准来加大资金投入，从物质方面、文化活动方面来为离退休管理服务提供基础支持。资金支持是开展各项文化活动的基本保障，它为进一步丰富离退休干部的精神文化需求提供了可能，因此电业局应当充分分析离退休人员的实际需求给予一定的资金支持，以保障各项文化生活的有效开展。
4.加强对离退休人员的考察
完善的管理服务体系必须依靠实际的工作行动来执行，因此电业局的相关部门应当加大对离退休干部的实际生活情况进行考察，一方面可以对管理服务部门的工作进行有效地监督，另一方面还可以及时发现其工作中的不足，为今后提高管理服务工作的质量打下坚实的基础。另外在对离退休干部实际生活进行考察的过程中，还可以近距离的听取老干部的意见，为指导管理服务部门的工作提供参考依据。
结论
上文针对现今在电业局离退休管理服务工作的需求，研究了在实际中可以采用的完善管理服务机制的措施，以此来对离退休管理服务工作的开展进行有效的规范及约束，使各项工作内容可以得到良好落实及高效展开。为此还需根据离退休人员的需求从物质层面、精神层面提供相应的管理服务，从而有效的提升离退休人员生活质量，并使其保持良好的精神状态，使离退休人员的晚年生活得到切实的保障。
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论文作者:李春辉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/18
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