摘要：电力行业是社会的基础行业，与人们的生产生活息息相关，随着社会用电量的增大，供电企业需要输出更多的电能，要求供电企业提高管理效能，而做好人力资源开发管理能够使有效的管理，从而使企业的整体服务质量显著提高。人力资源开发管理中的新型手段是能力素质模型，既能合理的优化配置人力资源又能符合供电企业的发展方向。本文通过对能力素质模型的作用进行阐述，并在能力素质模型的基础上对供电企业人力资源开发管理提出具体策略，以促进供电企业的健康持续发展。
关键词：能力素质模型；供电企业；人力资源管理
引言
人力资本是一个企业的核心资本，任何一个企业的人力资源都决定企业发展未来，吸收先进人才，建立高素质的人才队伍，提高企业员工的综合素质对每个企业来说都是至关重要的。供电企业体系庞大，涉及到诸多的部门，由于供电企业的特点是资金密集型、技术密集型。对人才的要求比较严苛，各个部门需要大量的专业性复合人才，这就要求供电企业人力资源管理根据需要采取相应的措施，为供电企业提供各种高素质人才来促进企业的发展。
一、素质模型内涵
美国于上个世纪最早提出素质模型这个概念。在一篇名为《测试胜任特征而非智力》的文章中由著名心理学研究专家麦克里兰指出素质模型包含人的思想动机、性格特点、知识结构、技能素质、自我认知能力等方面，在素质理论的基础上，上述各方面根据素质模型可以效辨别和判断各类人员的水平和能力。根据其水平和能力再划分为高素质者、普通者和低素质者。素质模型在漫长的过程中逐渐的产生和发展起来的。现在该模型在各大经济集团、行政机构的人力资源管理已经得到了普遍的运用。在长期的人力资源管理工作实践中得知：素质模型对人力资源管理工作由促进作用，能够使企业员工的自身素质和职业素养得到提高。
二、供电企业人力资源开发管理现状分析
供电企业在近年来飞速发展的同时也存在诸多问题。主要体现在：①供电企业年龄结构失衡，因供电企业发展历程较早，供电企业中的很多员工年龄偏大，很多都是老员工或者快要退休人员。导致年龄结构不平衡，虽然老员工对业务熟悉，但创新意识和进取精神比较缺乏。②供电企业年龄断层现象突出，由于企业招录职工应根据国家电网制定的标准进行，招聘新员工时的选择范围狭窄，供电企业对人员招聘的专业素质有很高的要求，但是社会轻员工职业技能水平不高，多数只能胜任基础或者初级职位，致使中高级职位缺乏大量的青年人才；③结构性缺员现象突出，在电力工作中往往存在基础性工作人员工作重叠，而技术岗位和管理岗位缺位的现象。因中高级岗位上员工老龄化和该岗位的年轻员工脱节的状态；④供电企业内部员工的整体素质不高。对技能有较高要求的中高级职位的任职人员的职业素质普遍都不高，与职位的发展要求不符，只能保守的完成本职工作，按部就班机械的完成上级交代的工作任务无法为企业创造更高的效益；⑤供电企业薪酬及奖惩机制不完善，简单的工资福利制度无法激励员工的工作积极性，但是没有适当的奖惩制度同样不能提高员工的积极性，容易滋生消极怠工，增大管理难度等问题。使得工作质量低，工作效率不高。从而对企业的发展产生不利影响。因此，供电企业必须突破上述情况，从而改变人力资源管理中突出问题。
三、供电企业素质模型的具体应用
3.1在岗位竞争能力方面的应用
在绩效管理系统中，岗位竞争举足轻重。能激发员工的工作积极性，同时也是人力资源管理中甄选人才工和晋升考核的重要参考指标。
既是员工的操作技能和专业知识的体现又是员工企业潜能的需求。能在供电企业中的应用中，力素质模型主要考察对员工的专业知识，操作技能和员工潜能三个方面进项综合考察。最终根据员工的综合素质选择满足供电企业所要求的人才。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过该模型选拔的人才个人综合能力和核心竞争力都较强，能都快速的胜任本职工作，从而能够制定切合实际的职业规划。
3.2员工培训和指导
在市场经济体制下，各种新事物层出不穷，新旧事物的更新换代加剧，如果企业员工不转变管理，墨守成规，对新鲜事物排斥的话，很可能和制约企业的发展，对自身的职业方向也有不利影响。但在供电企业中的部分员工对行业的动态发展关注甚少。对国家的政策变动也很少关注，更没有养成自主学习的习惯。企业应帮助员工提高自身素质以适应市场的发展。部分供电企业都会组织员工的培训工作。但培训往往缺乏明确计划和职业规划，使得培训往往流于形式不能起到实质效果。对员工素质的提高帮助不是很大。要想企业培训的效果突出，企业首先要对现任员工进行考察，并对照员工所在岗位对所需的素质。找出其差距，然后根据不足针对性的展开培训工作。这样既能节省花费有能提升培训效果。在对个岗位针对性的培训的同时更要根据企业发展需求建立素质模型。对员工的思维方式，工作思路等潜在能力等进行全面培训,从而提升员工的综合素质，使之能够胜任岗位工作。
3.3能力素质模型在招聘与配置方面的应用
企业补充新鲜血液快速有效的途径是招聘新员工，是企业可持续发展的重要因素。因此，对新员工的招聘工作不能半点马虎。在公开、公正、公平的原则下要做到因岗择人，因事设岗。在招聘员工时，构建能力素质模型作为面试评估工具，匹配应聘者与岗位能力素质要求的吻合度以供面试官参考。应用能力素质模型来衡量岗位胜任程度，以工作实际需要为起点为标准来进行评价，确定岗位履行的素质要求，运用能力素质模型，是人力资源管理在员工素质的基础上能很好的落实。在人才的招聘过程中，设置能力素质模型，开放浏览权限以供特定的用户使用。使之在招聘信息中能够直观的体现出来，对于职者还是企业员工都能直接了当的了解企业所期望的人才。
3.4绩效考核中的应用
企业人力资源管理中的重要一环是绩效管理，完善的绩效考核一般涵盖员工的工作态度、知识水平、专业素质、技能素质几个方面。员工的升迁与薪资待遇水平与绩效考核密不可分。利用素质模型来考核员工的绩效应设置具体的考核标准。设定任务绩效目标的同时还要设定胜任素质发展目标，在考核时对照这两个目标全面评估员工的工作与表现。既对当前员工的工作业绩进行评价，还对员工未来的发展趋向做长远分析。素质模型对于绩效考核管理工作作用重大。
3.5能力素质模型在岗位设计中的应用
以往的工作岗位设计偏重于如员工的学历、工作经验等组成要素，既对岗位提出了要求，也对内容进行了考评。但对于当前的工作，考察还不够全面，在能力素质模型下，可以考评工作绩效、优异表现等内容，在岗位设计时涵盖了员工职责、标准要求、薪酬管理、人员后续培育等内容，该模型下的岗位设计更加全面。能对岗位工作绩效更好的预测。能对员工的选拔、培训及员工的职业规划提供参考，从而使岗位设计更加合理。
四、结语
综上所述，基于供电企业人力资源开发管理对于供电企业的重要性，结合本企业的实际情况，建立真正适合本企业的能力素质模型，使之在岗位竞争能力、员工培训和指导、招聘与配置、绩效考核、岗位设计能够充分运用。通过该模型来做好供电企业的人力资源开发，从而为供电企业输送综合素质高，专业能力强的各种人才，是供电企业在激烈的市场竞争中持续发展。
参考文献
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[3]陆杭.能力素质模型在企业人力资源管理中发展和应用[J].电子制作 ,2015.
论文作者:黄淑凤
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/17
标签：素质论文; 员工论文; 模型论文; 供电企业论文; 能力论文; 岗位论文; 企业论文; 《基层建设》2018年第31期论文;