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摘要：目前我国经济发展的基础支柱就是电力企业，其经济效益的好坏直接影响着我国的发展水平。然而电力企业的经济效益提高和我国抄核收工作的开展有着密切的联系，抄核收工作出现差错不仅会影响企业的经济收入，还会对公司的声誉造成影响。随着我国现代化的进步和市 场的发展，电力企业竞争逐渐激烈，所以，确保电力行业的创新，提高其整体实力，才可以保证企业经济效益的收入。本文就对降低电力抄核收 工作中的差错率进行深入探讨。
关键词：电力企业；抄核收差错；措施对策
随着我国经济的快速发展好壮大，人口的增多，导致对电力的需求逐渐增大，并且我国的基础设施不断的完善，电力企业的数量和质 量也发生了变化，这就加剧看了电力行业的竞争，要在激烈的竞争中 立于不败之地，就要不断的完善电力企业内部的体制机制增加经济收入。抄核收是电力企业获取利润的主要来源，抄核收出现差错，不仅 会给企业带来巨大的经济损失，还会使企业的声誉产生影响。所以， 电力行业去也应该加紧对抄核收工作的重视，减少其抄核收工作的失误。就目前来看，我国国民经济的跨度发展和居民生活水平的提升， 用电量和用电的规模不断地加大，因此，能否对抄核收工作进行有效 的保障，使电力企业能够像正常有序的开展，提高抄核收工作的的工 作效率，减少损失才是目前抄核收工作所面临的重要问题。
1、电费抄核收工作简介
电费抄核收工作是指在电力企业对电力使用的抄送、复核和收取电费。随着我国的快速发展，对电力的要求也越来越高，这要求电力 企业必须跟上发展的节奏，改进工作方法，加快建设步伐，满足我国 经济发展和信息化建设的要求。电费抄核收是电力企业的主要收入通道，抄核收工作的好坏决定着电力企业的发展。电费的抄表工作是抄 核收工作的第一道工序，是整个工作的开端，抄表工作的质量决定着 整个抄核收工作的基础。电费的复核工作对电力企业的效益起着至关重要的作用，严谨的复核工作保证了发票的准确。电费的收取工作正 常进行可以为电力企业的发展，资金的回笼提供有力的保证，也可以 确保用电单位企业和个人的正常用电。
2、电力企业抄核收工作过程中所存在的问题
2.1抄表过程中所存在的问题
抄表的环节是抄表人员对用户的电表进行数据统计，是最基础的环节。抄表是否准确影响着核对和收费两个环节的工作效率。抄表发 生错误的现象比较多，例如在抄表的时候工作人员因为粗心，将用户 的表号和表位数等填错位置；有的抄表人员在抄表的时候不认真，看 错了数据导致记录的错误，这两种状况直接给核算和收费的两个环节增加了不必要的工作量，拖延了工作的效率。还有一种状况就是抄表 人员没有根据用户的用电类型进行记录。有一部分用户跟普通用户不同，他们是根据最大需求量来确定电费的，而抄表人员有的时候因为 工作的不上心，没有对这类用户进行正确的数据记录，引起不必要的 失误。在抄表的过程中，有的工作人员工作态度极度散漫，对于数据 的记录龙飞凤舞，不利于后期电表的核算，给后续工作造成了不必要 的困扰。
2.2电表核算过程中所存在的问题
电费发票的是否准确除了与抄表的环节有关，核算的环节也占很大程度的因素。在电表核算过程中，工作人员有的时候会掉以轻心， 觉得自己在抄表的过程中应该不会有什么问题，抱着这种侥幸心理部分工作人员不仔细地对数据进行核对，甚至直接省略核算的过程。这 样不负责的心态会给电力企业造成不同程度的经济损失，也会间接损害群众的利益。除了工作人员本身的责任心较差之外，有的工作人员 的职业素养比较低。他们缺乏专业知识，在电表核算的过程中不能及 时地发现错误并进行纠正，导致了数据核对的工作名存实亡。由于电 费票据种类较多，除了正常的票据之外，还会有欠费或者注销的传票， 工作人员在核算的时候容易弄混，从而发生错误。
2.3回收电费过程中所存在的问题
现在大部分电力企业都采用预付费的结算方式。这种方式虽然能够在一定程度上保障电力企业的利益，然而也引起了一些不必要的问题。有的群众对于预付费不了解，觉得电力企业在坑人民群众的钱， 群众对预付费方式产生误解，不进行配合，这样的状况直接给回收电 费的过程增加了难度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有的用户在电量用完的情况下误认为还有电费， 这样的状况也会造成电费回收的困难。
3、降低电力抄核收工作差错的方法
3.1改善抄核收的管理方式
随着信息化的加强，计算机技术不应用到现代化企业管理的过程中，电力企业想要改变抄核收工作中的失误，就要对其进行智能化管理， 建立电力管理中心，对其电费账目的记录和信息核对采取机械化管理， 避免的人工操作出现的失误，不仅提高了工作的效率还能节省大量的人力，减少电力企业的开支，并且审核人员在进行监察时还能获得大量的关于客户的信息，对审查人员的工作提高有很多大的帮助，并且同时利用计算机进行记录还能及时的发现用电漏洞等情况，提高电费抄核收工作的质量。
3.2强化员工技能培训
随着信息化时代的到来，科技发展日新月异。如果相关抄核收人 员不能及时提高个人工作技能，就无法适应现代企业发展的要求，在 工作中出现的差错率也会增加。尤其在供电公司，为了保证抄核收工 作信息的准确性与及时性，采用很多新设备和新技术，而工作人员只 有熟练掌握这些新设备的使用方法，提高对新技术的灵活运用能力， 才能保证抄核收信息的及时采集与应用。这应需要对相关工作人员定 期进行业务技能培训，使其尽快掌握抄核收工作的业务技能，增加服 务意识，才能进一步提高工作效率，降低抄核收工作差错率。
3.3加强对电力抄核收各个环节的相互监督
电力抄核收工作中，抄表、核算以及电费收费三个环节环环相扣， 在具体的工作实施过程中应该加强相互监督效应。电费核算人员应该 对抄表工作进行有效的监督，督促抄表人员在抄表过程中认真仔细 ; 电费回收人员需要对抄表以及复核人员的工作进行监督，保证电费统 计数据的准确性，为电费管理工作提供更加有价值的依据，保证电费 管理的整体水平。同时，抄核收各个环节的工作人员应该加强培训， 不断地提升自己的知识水平以及业务技能，为各个环节工作的顺利展 开提供保障。
3.4采用电费管理中心模式
建立有效的电费管理中心，开展以下工作 : ①对抄核收工作质量实施有效的监督。②强化对电费信息数据的审核与监督，对电费资金 的流向进行实时的监控。③根据电费管理运行的实际情况，强化电费 风险管理，制定有效的预防性措施。④加强对相关制度执行情况的监 督，提升电费抄核收工作的规范性。总之，电费管理中心模式的运用， 能够有效地简化电费管理的环节，提升电费管理的质量与效率，是现 阶段电力企业电费管理工作中的有效模式。
4、总结
电力抄核收工作作为基本工作内容直接关乎到电力企业的正常发 展，随着我国经济的不断发展，对于电力能源的需求越来越高，因此 必须要保证抄核收工作的质量。在当下进行抄核收工作中经常会出现 超标的失误、符合工作的审核不到位以及票据核算不准确等问题。因 此必须要进一步解决在招标过程中存在的差错，可以采用先进的技术， 加强对招标公司的管理，另外，也要健全相关的法律规章制度，来保 证抄核收工作的正常有序推进，同时最重要的是提高工作人员的思想 道德意识，加强专业技能培训，才能够实现抄核收工作质量的提升。
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论文作者:赵俪阳
论文发表刊物:《建设者》2019年21期
论文发表时间:2020/3/11
标签：电费论文; 电力企业论文; 抄表论文; 工作论文; 过程中论文; 电力论文; 环节论文; 《建设者》2019年21期论文;