（广东电网有限责任公司东莞供电局 东莞 523008）
摘要：针对企业和供电企业之间缺乏联系的节能服务现状，提出改进思路和建议，建立节能专变用户节能知识库，建立基于计量自动化系统业务的节能初步诊断措施，为客户提供节能服务，以专变用户节能增值服务综合最优为目标，形成一套完整的评价体系。
关键词：节能服务；节能知识库；节能评估
电力工业作为国家经济发展的支柱型产业，随着电力工业规模的扩大，覆盖的范围也在不断扩展，同时，电力工业自身存在的能源污染、资源损耗等问题也在暴露出来。我国虽然是能源大国，但人口基数过大，电力能源分配紧张。长期以来电力能源的匮乏和过度浪费使得能源的供应效率赶不上经济发展的速度。为此，国家高度重视，将“节能减排”这一目标列入国家重点项目。
1）节能服务的现状
在一般情况下，企业从自身利益出发，能够做到不断加强管理和技术创新，因为好的管理和技术进步总是能够在生产力提高中发挥重要作用。但如果只考虑节能环保一般企业都不会持积极态度。当没有外部力量的干预、在相同的条件下，企业重视节能环保，通常都会导致生产经营成本的增加，产品价格上升，从而在市场竞争中丧失市场份额和赢利机会。所以企业的节能环保除了自身努力的客观效应外，在更大程度上是由外部因素推动的。
企业与供电企业之间缺乏联系，目前大部分企业和供电企业只是单纯的用电付费的关系，而供电企业的愿景是想做到的是让客户得到更好的服务，利用供电企业的资源，帮助客户特别是大用电量的专变客户实现更好的节能减排，在企业得到利益的同时也对电力产业的发展做出贡献。
供电企业目前也缺乏有效的节能服务手段，供电企业目前掌握了客户的用电数据以及对可以的用电行为等进行分析，但是缺乏专业的节能服务知识，需要引入专业的节能公司来帮助企业完成节能减排的工作。
2）建立专变用户节能知识库
节能知识的普及可以减少用户采取节能措施的盲目性，供电企业作为节能知识普及的主体，需要建立一套节能知识库，为不同行业、不同负荷特性用户提供完备、详细的节能知识，用户可以通过自助式的学习、消化理解，增强自主节能意识、采取有效节能措施。
3）加强节能评估措施
建立基于计量自动化系统业务的节能初步诊断措施，为客户提供节能服务，以专变用户节能增值服务综合最优为目标，通过对节能服务实施过程的关键信息、关键过程的协调管理与合理控制，以提升节能增值服务成效为出发点，形成一套完整的评价体系、评估流程、评估模型及改进机制，提供节能服务全过程监控、节能服务评价体系等功能，为支撑评估分析、有序用电辅助决策、错峰优化等提供服务。
● 指标体系
制定一套完整全面的专变用户节能服务评价指标体系是进行评估考核工作的基础和先决条件，指标体系的建立是一个动态的过程，需要根据节能服务要求、用户满意度、节能实施过程的持续优化结果对指标体系进行动态调整。
指标体系的建立需要从经济、技术、社会、环境等多方面出发，同时需要综合考虑专变用户的负荷增长、行业特性、用电行为模式等不同差别，确保指标的可操作性。这里我们可以采用层次分析法，分为综合指标、地区层指标、项目层指标等三个层次开展节能增值服务综合评价。比如：地区层指标从负荷率、节点量、最小负荷率、峰谷差率、高峰负荷降低率等方面开展评估。
● 评估流程
专变用户节能增值服务综合评估基于闭环管理的思想开展，主要包括以下内容：
指标体系的设计（包含指标分解关系、指标定义和计算公式等）；
根据指标的设计要求收集评估对象的指标数据，进行校核、计算后出具评估结果；在此基础上针对评估结果进行分析和比较，掌握专变用户节能增值服务工作现状和差异点；
评估考核机构应根据评估结果形成相应反馈意见，用于制定专变用户节能服务工作持续完善的提升计划或对既有指标体系进行更新修正，最终形成评估考核的闭环流程。
● 评估模型
建立科学的评估模型是保证专变用户节能服务管理实现总体目标的关键，建立专变用户节能增值服务分析、评估、决策的数学模型，明确系数整定原则和依据，并在实践中进行模型校验和敏感性分析，修正完善模型。
● 改进机制
通过对各个阶段、全过程的工作成效和工作质量的量化评估，不断优化节能服务各阶段管理策略、工作流程、指标体系和保障机制，形成阶段之间有效衔接、相辅相成，实现专变用户节能增值服务的持续改进和提升。
● 评估说明
节能增值服务综合评估采用层次分析法，通过对地区层指标、项目层指标等指标的分项评估从而得出节能增值服务综合评价。
地区层指标从电力负荷特性、可靠性、错峰等情况进行评估，部分指标如下：
负荷率=（统计期间平均负荷 / 统计期间最高负荷）* 100%；
最小负荷率=（统计期间最低负荷 /统计期间最高负荷）* 100%；
峰谷差率=（统计期间日峰谷差最大值 / 当日最高负荷）* 100%；
最高负荷利用小时= 统计期间用电量/ 统计期间最高用电负荷；
系统平均停电持续时间=统计期间停电时间/统计期间停电次数；
项目层指标从具体节能项目实施对供电企业节能增值服务成效进行评估，部分指标如下：
可节约电量=节能项目实施前后电量差；
可节约峰期电量=节能项目实施前后峰期电量差；
可节约电量成本=可避免电量折算为电费金额；
单位节电成本=节能项目实施前后单位电量节省的费用金额；
社会效益=从综合能耗、节约资源、环境保护等方面进行量化描述；
年纯收益增减=节能项目实施前后年纯收益差；
专变用户节能增值服务综合评估研究，从经济、社会、环境、技术等多个方面出发建立多层次的指标体系，全面考虑供电企业节能服务实际情况，并且计算方便、可操作性强、定性分析与定量分析相结合，客观对专变用户节能增值服务进行了综合评估，为供电企业提升节能服务水平提供了依据。
4）基于互联网+，创建节能服务手段
通过微信平台公众号，email，等业务模式，推送节能知识，国家政策、环保要求、及企业初步节能诊断情况，企业用户差距情况等。使企业了解节能知识及自身的用能情况。促使客户自愿进行节能改造。
参考文献：
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[3]黄生琪，周菊华.我国节能减排的意义、现状及措施.《节能技术》，2008，26（2）
论文作者:许燕灏,张春生,李锡祺
论文发表刊物:《电力设备》2015年第10期供稿
论文发表时间:2016/4/21
标签：节能论文; 负荷论文; 指标体系论文; 用户论文; 增值服务论文; 指标论文; 电量论文; 《电力设备》2015年第10期供稿论文;