摘要：用电检查是供电企业对用户用电过程中出现的问题进行及时分析和解决的一种手段。从电力营销的角度看，用电检查是用电营销的最后一个环节，是连接用户和供电企业的桥梁。它有助于引导用户安全用电，维护用户和供电企业的合法权益，提高企业的业务和服务质量，对供电企业的长远发展具有重要作用。随着社会经济的快速发展和用电量的逐年增加，仍有部分用户利用非法手段窃电，谋取不正当利益。如果不能引导用户合理合法用电，不能迅速有效地打击窃电犯罪，势必造成巨大的电能浪费，给供电企业带来严重的经济损失，给用电带来安全隐患。
关键词：新形势；用电检查；问题；对策
导言
电力检查在电力营销管理中起着重要的作用，其中反窃电是关键内容。在法律环境下，电力检查必须采取法律手段打击窃电者。随着窃电手段的不断变化，窃电案件层出不穷，涉案主体更加复杂。因此，我们需要懂得运用一些技巧，加强对案件本身的认识，进而更好地保护供电企业的合法权益，创造良好的电力秩序。
1 电力企业用电检查工作中的主要内容
用电检查工作的开展过程中，其内容为：（1）对用户的使用的情况进行明确，查看其是否满足国家的相关用电标准与规章制度；（2）对客户验收受电设备的质量进行检查；（3）关注客户使用电能设备的安全性；（4）对客户用电具体情况进行检查；（5）对客户进网安全操作安全防范措施进行检查；（6）检查客户计划用电，节电控制；（7）检查用电负荷控制装置、调度通信、继电保护及自动装置是否能安全运行。此外，还要对电力合同及相关协议的执行情况、受电质量、以及一系列窃电违法行为进行检查。广义上讲，用电检查包括：客户断电送电联系、办理用电业务、抄表收费、客户服务、用电检查等业务。
2新形势下用电检查工作现状及面临的问题
用电检查是各供电企业日常工作的重点内容，也是保障社会用电安全的基本途径。在科学技术快速发展的新形势下，电力监察工作面临着更加严峻的困难和更大的挑战，这就要求电力监察工作人员积极创新，运用新的思路和方法，不断提高电力监察水平，充分保障用电安全。
2.1 部分农村地区窃电行为比较严重
在新的形势下，随着科学技术的飞速发展，电气检测的有效性和强度得到了前所未有的提高，电气检测的方法也在与时俱进。然而，在这种情况下，农村地区的电力巡查工作仍然困难重重，窃电现象依然严重。这主要是因为农村电力巡查工作需要投入更多的成本，而且农村的窃电问题比城市更加复杂多样，给供电企业的电力巡查工作带来了更多的困难。这一系列的不良问题和客观事实的存在，导致农村地区窃电现象更加严重。
2.2 部分用电检查人员的素养偏低
在新的形势下，由于科学技术的发展和社会环境的变化，用电检查已不再是传统的简单的电能表校验或抄表用电记录。在自动化系统得到广泛应用的今天，供电企业的电力检查工作也演变成了一项科学而系统的工作。在新的形势下，自动化系统的使用不仅提高了电力巡检工作的效率，而且也完善了整个电力巡检系统。这一系列的变化和改进要求电力监察人员具备较高的文化水平和技能。只有这样才能保证用电检查的准确性，保证供电安全，保障供电企业和用户的利益。
但就目前我国电力企业的运行情况来看，电力检查人员素质普遍偏低。有的工作人员缺乏专业的理论知识和专业技能，工作中无法深入发现和解决问题，一旦遇到窃电问题，根本找不到窃电的根源；有的工作人员工作态度敷衍，而当他们遇到窃电问题时，只是象征性地出现在现场，无法解决实际问题，很大程度上影响了电力巡查人员的这些表现，影响了电力巡查的发展和进步。因此，在供电企业的实际工作中，除了利用高科技手段打击窃电行为外，还必须全面提高电力检查人员的素质，确保新形势下电力检查工作的顺利开展。
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2.3收集窃电的证据比较困难
用电检查工作面临着严峻的问题和巨大的挑战。这主要是因为电力企业很难收集窃电数据。在窃电过程中，不法分子利用新技术、多种手段对窃电证据进行销毁，使窃电证据难以收集。
1）在窃电以后窃电者会在最短时间内销毁证据，这给工作人员的用电检查工作造成了很大的困难，他们很难在短时间内找到窃电的源头。
2）窃电者在窃电过程中不但采用高精尖的技术手段，给用电检查工作人员带来困难，而且他们通常把窃电的装置安装在室内，这样的隐蔽性更让检查人员的工作难上加难。
3新形势下用电检查工作的策略
3.1 实行用电安全专项检查
在新形势下，用电客户数量大幅度增加。面对庞大的用户群，在人力物力有限的情况下，对所有用户开展大规模、短周期的用电检测工作，显然是不现实的。因此，电力企业除了定期进行大规模用电检查外，还可以选择专项检查的工作模式，全面了解本地区用户用电情况，在此基础上，对用户进行分类，确定重要用户，根据实际情况对重要用户或特定类别用户进行专项检查。如在电气设备运行检查中，可对学校、医院、大型企事业单位等重要用户，以及配备失压、解钩跳闸开关的用户进行专项检查，确定开关失压和解钩跳闸时间是否满足2.5秒的要求，电缆、开关、变压器等设备是否按计划检修和预试验，安全工具、仪表是否齐全，按时校验，配电室消防设备配置是否齐全。明确供用电双方的合法权利、责任和义务，督促用户及时消除安全隐患，提高用户的可靠性。
3.2加强用电检查队伍建设
电力检查人员是电力检查工作的执行者，直接影响电力检查工作的实际效果。因此，解决电力检查工作中存在的问题，对电力检查队伍的建设也十分重要。首先，电力企业要从选人用人入手，完善选人用人标准，既要选好取得用电检查合格的人才，又要保证选人用人体面，公正廉洁，做到用电检查组严格把关。其次，要建立完善的人才培养体系。一方面，对电力检查人员进行专业知识和技能培训，为他们提供更多的学习机会，确保他们熟悉法律法规、政策、技术标准、供电管理规章制度等专业知识，有较强的业务能力。另一方面，要重视职业道德素质教育，端正检查人员的工作态度，树立正确的责任感。此外，还应开展窃电检查取证专项培训，提高防窃电能力。
3.3加大安全用电宣传力度
电力检查作为一项长期的基础性工作，其发展不仅可以依靠电力企业和电力检查人员，广大用户的积极配合通常是非常重要的，而安全用电宣传的重要性也凸显出来。在开展用电检查的同时，电力企业需要借助媒体进一步加强安全用电宣传，重点做好农村和重要客户的宣传。在宣传内容上，不仅要注意窃电的危险性和安全文明用电的重要性，还要注意国家电力政策和相关法律法规的宣传，帮助用户树立正确的用电意识，对窃电起到震慑作用。此外，在安全用电宣传中，要增加用电常见隐患和安全事故对策，让用户学会如何发现安全隐患，有效应对。
结束语
综上所述，在新形势下市场经济发展中，对供电企业的检查存在很大困难，这就要求检查人员做好本职工作，采取合理的解决办法，避免非法用电和窃电的发生。在一定程度上，提高电力检测质量，保证电力系统安全稳定运行，为用户提供更优质的服务，促进企业的经济效益。
参考文献：
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[3]张勇.新形势下用电检查工作所面临的问题和解决措施[J].中国新技术新产品，2018（2）；105-106
论文作者:刘继荣
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/3
标签：电力论文; 窃电论文; 工作论文; 用户论文; 供电企业论文; 新形势下论文; 人员论文; 《电力设备》2019年第20期论文;