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摘要：供应室作为医院内各种无菌药品的供应单位，极易出现一些常见问题和突发问题。本文通过分析解读此类普遍的问题，关注隐藏危险，讨论供应室内部隐患必需的防护措施，改善供应室不完善的现况。完善各项规章制度和技术操作规程，重视室内环境管理，改善室内布局，加强思想教育，确保供应质量，从而有效地预防医疗事故。
关键词：供应室；问题；解决方案
随着经济的不断发展，人文科学也得到了迅猛发展，随着人们越来越重视健康，人们对医院这一确保人体健康的重要场所也更加关注。供应室作为医院工作中不可缺少的重要组成部分，是医院内各种无菌物品的供应单位，它担负着医疗器材的清洗、包装、消毒和供应工作。供应室作为医疗过程中的重要一环，面临着许多问题。现代医院供应品种繁多，使用周期快，关联的科室多，因此供应室的工作更加繁琐。所以，做好供应室的工作，完善规章制度，规避医疗事故就极为重要。针对供应室内存在的一些问题，现提出并总结一些相应的解决方案，报告如下。
1 供应室常见问题
1.1 基本设施问题
由于供应室内供应品种繁多，不同物品的处理方式不同，一些基本设施如若出现问题，便会引发危害。例如，有电动真空灭菌锅、干烤箱、手套烘干机及一些冲洗工具出现损坏，对物品清洁、消毒不到位，就极易影响临床诊治，对病患造成不良影响。另外，对于一些基本设备，如自来水、热水供应装置和净化装置，也极易忽视日常检查养护[1]。
1.2 管理制度存在缺陷，工作人员态度散漫
供应室涉及的医疗用品往往种类繁多，对于物品的管理规定可能存在缺失或不够完善。例如，规定对高压铅，应定期保养检修并进行效能测定，但并没有严格地规定检修日期。管理制度存在的缺陷也易造成工作人员的惯性思维，从而造成工作人员态度散漫，失去工作热情，仅凭经验，甚至感觉做事，极易造成失误，直接影响患者治疗。
1.3 供应室内外布局不合理
供应室应建在相对独立、四周环境清洁、无污染源、接近临床科室、方便供应、相对独立的区域，但是一些供应室因为各种原因，并不能完全做到以上几点，因此供应室的选址存在着一定困难与问题。而供应室内部工作区域的布局也存在隐患，有限的空间内进行操作，很难分出明显界限，污染区、生活区、清洁区与无菌区不能做到严格区分，医护用品存在可能被污染的隐患。
1.4 供应室人员编制不合理，工作人员专业知识不到位
供应室工作人员编制规定具有专业技术职称的护士应占二分之一以上比例，但实际上许多供应室不能达标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，按规定消毒员需培训后方可上岗，但因为一些护理人员对于供应室存在过于简单的片面认知，认为供应室只是医疗物品的供应场所，所以类似消毒员的职位甚至存在无证上岗的情况。现代医疗技术飞速发展，医疗知识更新速度极快，供应室工作人员的管理理念相对滞后，缺乏接触新知识新技术的机会[2]。
2 解决方案
2.1 维护保养医疗物品，适时提高设备配置
首先，要根据医院具体的情况，注意维护和保养医院的重要医疗物资和器械、设备，从而确保，设备的功能有效，并且要适时提高设备的配置。这就要求相关工作人员要注意制定明确管理设备的细则，确保基本设施的日常维护，监察医疗物品的存放情况，每日严格记录护理情况。设置专人负责，定期、定时监测消毒质量，并随时进行抽查。根据医疗设备的更新换代，适时提高设备配置，对于年久失修或磨损过大的设备也要及时更换。
2.2完善管理制度，加强思想教育
对于医疗物品管理制度模糊不清的地方落实到位，明化细则，将按期改为每日、每季、每年的明确时间，并严格执行。采用简洁的语言设置规定，去除繁文缛节。审查过往规定，修订不合理的制度，完善管理流程。加强对工作人员的思想教育，使供应室的工作人员重建责任心，更加清楚地认识供应室的重要地位，深刻认识自身工作的重要作用，激发护理人员的工作热情，提高工作的积极性，从而实现自我价值。
2.3 解决供应室选址问题，完善室内区域布局
供应室在医院内的选址应遵循相对独立、四周环境清洁、无污染源、接近临床科室、方便供应的原则，也应根据实际情况选取最重要的原则选取，首先要保障清洁无污染，其次要接近临床科室。供应室室内区域有条件可以进行改造，扩大区域，明确分布；也可以在现有条件下，严格分割室内区域，严格区分污染区、生活区、清洁区、无菌区，杜绝污染出现在污染区以外的其他区域，并加强检查，设置专门负责人管理[3]。
2.4 管控上岗，合理分工
对于供应室内的医护人员要严格管理，按照编制要求和选拔标准进行选取，缺少专业技术职称的护士或上岗证的消毒员进行筛选，按照具体情况对供应室护士人数进行增减。根据供应室的实际情况，对在职医护人员进行合理分工，依据员工的工作经验，专业知识掌握情况布置安排，加强每位员工的协作交流。
2.5 提高服务意识，加强专业培训
提高供应室工作人员的服务意识，不能局限于供应室仅与各临床科室打交道，而与患者无关的思想观念中，应深刻认识供应室提供的医疗用品与患者的治疗直接相关，工作中应更加细心，认真负责。同时也要明确职责，在工作的实际操作中保护好自身安全，关注学习相关法律法规，避免出现医疗事故，一旦发生医疗事故，既不推卸责任，也不乱揽责任，既要认真对待病患，也应维护好自身的利益。由于医疗设备和器械日新月异，所以供应室人员也应时时学习新知识，新技能，从专业理论和实践操作两方面入手，共同进步，提高工作质量。对于缺乏专业知识的医护人员，应组织开展学习交流活动，提高科室的整体素质。
3 小结
供应室如果消毒不彻底会引起全院性的感染，供应物品不完善可影响诊断与治疗，虽然供应室不与直面患者，实际上它可以说是医院的心脏，不断地向各个科室运输着医疗物资，在医院中发挥着重要作用。因此，供应室的医护人员应积极学习专业知识，严格遵守规章制度，积极热情工作，从而有效地规避医疗事故。
参考文献：
[1]规范化管理是提高护理工作质量的有效措施[J]. 杜艳丽. 中国美容医学. 2012（18）：54.
[2]基层医院供应室医院感染隐患与管理对策[J]. 赵玉英. 中华医院感染学杂志. 2009（09）275.
[3]消毒供应室与临床科室的工作配合[J]. 王洪梅，苏涛，彭华，杜丽萍，崔永志. 中华医院感染学杂志. 2006（04）：93.
论文作者:周玉婷
论文发表刊物:《健康世界》2017年第9期
论文发表时间:2017/7/25
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