江苏省南京市南京江北人民医院
【摘 要】文化建设工作是当前中国经济社会发展的需要,也是医院内部要求,医院文化建设工作需要医院领导改善制度并创新理念。本文对人本、忠诚、创新、诚信和团队理念进行了探讨,并对医院文化建设实践进行了论述。
【关键词】医院;文化建设;途径
医院文化是医院在长期发展过程中形成的思想作风、价值观和行为规范,也是医院管理和发展方向是否正确的关键因素。因此,必须对医院文化建设予以高度重视。
1医院文化建设的理念
1.1人本理念
人的因素是文化建设的首要内容,是医院发展的主要条件。医院管理不仅需要“理性”,需要硬性因素,同样需要“非理性”,即软因素,使人发挥作用。围绕人们的需求开展管理,使人在管理活动中起主导作用。离开人的主体性,管理实践将失去意义。
1.2忠诚理念
医院和员工应该建立在相互忠诚的基础上,双方应该以忠诚原则对待医院文化。忠诚是处理个人利益与医院利益之间关系的关键,而建立双赢平台是建立忠诚度的基础,也能让个人利益最大限度地实现。
1.3创新理念
创新是医院的生存和发展,特别是在知识经济时代,已经成为医院管理的重要部分。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆 而且创新是医院发展有效经营战略和新经济增长点的基础,创新理念要求医院追求卓越,追求风尚,也就是在人力资源、技术资源、管理资源、医疗产品和市场等领域的发展和创新。
1.4诚信理念
必须树立尊重医院声誉的理念,医院信誉是指医院在其有形资产的基础上,能获得高于正常投资报酬率所形成的一种价值。要求医院以自己的组织声誉、医疗声誉、服务声誉等作为医院的生命,并作为医院无形资产的概念。在紧随其后的市场经济规律下,医院必须积极参与市场竞争,要具有较强的市场意识,并通过市场获取医疗资源,使医院做大做强。
1.5团队理念
医学研究是一项高度协作的研究。随着科学的进步和发展,跨学科、个人和单一学科的知识越来越难以满足医院发展的需要。培养团队文化精神是促进医院文化建设的重要内容。 团队精神是团队建设的灵魂,每个高绩效团队都有自己的团队精神,它是一种为了实现团队目标和利益而相互协作、尽心尽力的重要推动力。
2医院文化建设的途径
2.1提高领导素质,更新医院发展观
医院领导是医院文化建设的关键,在医院文化建设中处于核心地位。他们的意识形态、身心素质、品格素质等对医院文化的决策水平都会有直接影响。医院领导要不断提高自身的政治思想素质、道德素质、文化素质、组织管理素质和综合管理水平,努力改革,敢于冒险,诚实守信,加强自己与员工的凝聚力。医院领导要把文化建设纳入医院发展总体规划,作为党政工作的重要组成部分。因此,要从思想上文化建设的观念出发,采取有效行动,把医院的文化建设纳入医院的议程,使其始终贯穿医院的工作过程中。
2.2健全医院文化建设的运行与管理机制
要做好医院文化建设,要用科学的方法建立一个比较稳定的运作机制,使医院文化适应复杂多变的局面。一是组织到位,建立医院文化建设领导小组、办公室,规划协调医院文化建设工作。二是措施到位,通过各种载体推动医院文化建设,建立和完善运行、监督、控制、奖惩等环节的相关制度,明确检查环节的评估指标,进行合理的定期或不定期检查,奖励先进,督促后进。三,落实到位,没有一定的投入,医院文化难以得到保护,文化建设体系将成为空白,措施不能长久实施。
2.3创造良好的学习氛围,提高员工的素质
现代医院的特点之一,是要求所有员工不仅要具备各种专业技能所需的医疗技术,而且要具备适当的现代文化素养和行为规范。因此,在整个医院,营造良好的学习氛围,提供各种学习机会和平台,打造各种“学习型组织”,使医院员工有意识地参与学习,全面提高整体素质。因此,我们必须坚持“以德驭术”,不断提高医护人员的专业素质;二是拓宽知识面,努力提高员工的人文素养,通过各种讲座、经验交流等形式来组织培训;采用“全覆盖战略”实现全面的质量改进,按照医院的发展战略和员工素质水平,确定教育培训计划,确保医院员工的文化素质和医疗技术水平不断提高。
2.4依靠科学管理,建设现代医院文化
科学管理是医院可持续发展的保证,是医院文化建设的重要组成部分。如果管理层不能跟上,会造成医院管理资源闲置浪费,增加不必要的费用。加强科学管理是做好医院管理系统化、信息化工作的重要举措。科学管理的一个重要标志是管理规范化,严格制定规章制度,构建标准化的管理体系,使得员工严格按照标准和程序来工作。同时,在组织结构合理的基础上,坚持责任、权利、利益等相互平衡的原则,提高工作效率,使医院始终处于精益高效的运作状态。在系统化方面,医院进行系统化的运作可以使其流程具有完整性,并起到优化流程的功能。信息化建设是现代医院管理的基础,是实现医院信息化管理的必要措施。在加强医院信息化建设过程中,特别是大中型医院,必须基于现代化信息平台,实现对整个医院行动的实时监督管理。
3 结束语
总之,医院文化是医院管理的重要组成部分,是引领医院未来发展的引擎。 在医院快速发展的今天,应该继续重视和加强医院文化,促进医院文化改革深化,真正提高医院的整体实力和市场竞争力,以抵制市场经济变化的风险,建立区域品牌,形成区域优势,才能使医院做大做强,实现新的腾飞。
参考文献:
[1]王海娇,李静.探索以人为本的医院文化建设———以丰都县人民医院为例[J].重庆医学,2012,41(32):3450-3451.
[2]唐晓东.充分发挥工会在医院文化建设中的作用[J].江苏卫生事业管理,2007,18(3):23-24.
[3]刘惠敏.新医改背景下我国公立医院文化建设的思考[J].医学与社会,2011,24(2):76-77.
论文作者:李源珍
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年2月第4期
论文发表时间:2017/5/5
标签:医院论文; 文化建设论文; 文化论文; 理念论文; 医院管理论文; 素质论文; 工作论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年2月第4期论文;