摘要：由于社会经济的迅速发展，人们对于用电的要求也越来越多，多样的用电方法和用电途径导致电力企业面临着极大的挑战，与此同时在电力营销中的抄核收工作也成为非常重要的一部分。文章大概讲述了我国电力企业抄核收工作管理的现状及加强用电营销中的抄核收工作管理的有关措施。
关键词：电力企业；抄核收；管理措施
一、目前我国电力企业抄核收工作管理状况
经济的快速发展，给电力企业带来了巨大的发展机遇，特别是城市的进程，电力企业迎来了较好的发民黄金期，各个企业均有了长足的进步与扩展，越是在这样大的市场下，电力企业越是要加强管理，实现效益最优化。新时期有了新要求，也为电力企业发展提出了更高的严峻要求，电费抄核收是保证电力持续发展的前提，那么在此项工作中，还存在着许多问题。电力单位在电费抄核收上，不断加大人力、物力、财力等的投入，虽然在一定程度上解决了抄收不合理问题，但依然还存在着管理上的漏洞。在电力投入上，电费抄核收实现了工作全自动化，提升了工作效率，解放了人力成本。但全自动只是城市间，而在广大的乡村，却依然保留传统的手工、人工作业，原始手工操作占据大量的时间和精力，这就出现了现代化的科技进步与电力管理的相脱节问题，也就是说，在与市场接轨上，电力是脱节的，有着很大的差距，那么要想解决这一问题，就需要在现有条件下进行改善，进一步提高电费抄核收工作的效率。
二、目前阶段抄核收工作中存在的问题
2.1电能销售方式落后
目前很多农村地区的电能销售方式还是传统的赊销方式，即先用电后交费。这种电能销售方式就给电费回收工作埋下了隐患，一些用电户由于各种原因，拖欠电费甚至恶意逃款，严重影响了电费回收工作。虽然国家相关部门推出了相应的电费管理条例和违约惩罚措施，但是部分地区仍存在拖欠电费的情况。
2.2抄表工作存在问题
抄核收工作中的“抄”指的就是抄表工作，这是电力部门向用户收取电费的重要凭证，是抄核收工作的关键环节。随着电力改革进程的不断深入，许多用户都换上了新型电表，但是目前的抄表工作仍是采用过去的陈旧方式，工作效率十分低下，且容易出现误差，导致抄表工作的精度无法保证。由于抄表工作的失误，导致后期核算电费、收取电费工作受到影响，从而影响了抄核收工作的整体质量。
2.3缴费工作存在缺陷
缴费工作是用电营销中经过抄表、核算之后的最后一项工作，一般是由电力部门通知用电户，用户自主进行缴费。电力企业的资金回笼也主要靠缴费工作，这样电力企业便能利用收缴的电费进行其他的经营活动。正是由于缴费工作是用户自主进行的，所以在工作当中还存在一些缺陷，比如，部分用户恶意拖欠。因此，这样收缴电费的模式，对电费回收有一定的影响，容易使电力企业经济利益受到损失，阻碍电力企业的发展。
三、加强电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状的具体措施
电力营销抄核收工作的不足，将会对电力企业的经济发展以及健康发展带来极大的影响，对此，必须采取有效的优化措施，主要从合理改进电力营销的抄核收管理模式、全面提升电费抄表的工作效率、提升电费缴费的效率等三方面进行优化，具体分析如下。
3.1合理改进电力营销的抄核收管理模式
电力营销中抄核收管理模式的落后，将会对抄核收工作带来极大的负面影响，甚至制约电力企业的发展，因此，作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，应加强现代化营销技术系统的引用，全面提高抄核收工作效率，而且，相比于传统的手工抄表方式来说，这种抄核收模式更为快捷，而且能够直观地查询和整理用电客户的信息，并对用户的电量使用情况进行分类，尤其是对一些用电量波动较大的用户，在该模式运行下，可以实现对用户用电信息进行审计和记录，不仅便于对用户用电监督，避免出现违章用电、不正规用电的现象，同时也能节省大量的人力、物力等。其次，充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理，全面提高电力营销抄核收的管理水平，对提升抄核收的工作效率有着极大的作用，更有利于推动电力企业的快速发展。
3.2全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高，将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高，对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响，更不利于电力营销工作的继续开展，对此，应全面提升电费抄表的工作效率。首先，要加强对抄表人员综合素质的培训，在现阶段电力市场的发展之下，不仅要求抄表人员具备较强的专业技能，对人员综合素质也提出了一定的要求，如责任心、职业心等，对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次，随着科技的快速发展，信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速，可以将其充分地应用到电费的抄表工作中，一方面可以通过掌上电脑的方式来进行抄表，确保抄表数据能够及时传输到控制中心，避免中途出现数据丢失的现象。另一方面，可以引进先进的远程抄表系统，充分发挥出先进技术的优势，实现远程抄表、实时抄表的功能，电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集，进一步保证电费数据采集的准确性，更有利于后续工作的顺利开展，而且，在采用远程抄表系统的过程中，能够节省大量的人力、财力等，全面提升电费抄表的工作效率，更有利于电力企业的可持续发展。
3.3提升电费缴费的效率
通过以上的分析了解到，在缴费的过程中由于缴费效率偏低，对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响，对此，应采取合理的方式来提升电费缴费的效率。首先，应加大电费催缴的力度，对于一些恶意不缴纳费用的用户，应给予二次警告，并要求在规定期限内缴纳相应的费用，对于一些依旧不缴纳电费的用户，应采取停电措施来加大催缴力度，从而有效的提高电费的回收效率。其次，电费缴纳的方式应实现多样化，尤其是现阶段网络时代下，要通过网络多种形式，如，支付宝、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式，同时，应与各大银行、超市等进行强强合作，实施多样化的缴费方式，不仅便于用户的电费缴纳，更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。
3.4实施插卡式的电表计费方式
客户可以往卡里充钱来实现对自己用电费用的查询和缴纳，对提升抄表的工作效率极为有利。现阶段一些城镇小城市，还无法达到这种缴费方式，很多农户每次缴纳电费都会到附近镇里的缴费营业厅，不仅给农户的电量费用缴纳带来极大的困难，更不利于电力企业的电费回收，尤其是这些偏远地区网络还未能覆盖的情况下，较为更加困难，因此，作者建议，应尽快实施插卡式（充值式）电表计量来解决当前的困难，这样才能切实有效地提升电力营销中抄核收工作效率，推动电力企业的快速发展。
结束语
总之，用电营销是一门综合的学科，是一个严谨的工作流程，只有不断加强抄核收管理工作，对各个流程环节进行补漏，建立健全各种规章制度，加强考核监督落实，尽量克服不利因素，进一步降低电费抄核收工作风险，实现流程环节上的顺利，才能提高企业经济效益。未来，随着科技、网络等科学技术的不断发展，电费抄核收工作必将实现全自动化管理，更加规范和便捷。
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论文作者:郭瑞清
论文发表刊物:《电力设备》2018年第15期
论文发表时间:2018/8/22
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