摘要：随着社会的发展，办公工作及管理任务日益显得复杂和重要。社会化大生产的发展，带来了越来越细的社会分工管理，因此办公管理要从整体系统来把握，才能提高管理效率，而提高管理效率则主要靠部门协调、参谋助手、为群众服务等职能来实现.
关键词：办公管理：重要性：职能
引言：
办公管理工作是企业各方面信息传达及正常运行的基本保障，为企业各项工作业务的开展提供着必不可少的助力，其管理水平的好坏直接影响企业的正常运行。故办公管理工作在整个企业的工作中处于重要的位置，是为企业工作提供各项保障的部门。企业办公管理应从企业的实际出发，为企业的办公部门提供基本的保障，在职能管理、人员配置、企业发展、综合保障等方面应发挥出更好的作用，使企业从内到外有着良好的管理制度，这样企业才能有条不紊地发展，才能从中不断创新，开辟自己的新篇章。真正认识到企业办公管理的重要性与职能，有助于日常办公业务水平的提高，有利于其职能得到更大程度的发挥。进而促进企业管理工作的发展，从管理层面促进企业的良好运行。我国企业要不断加大对此方面的研究与探讨力度，不断创新，理论结合实际，从实践中探索出适合自己的发展道路，力促我国企业在相关的管理工作方面更上一层楼。
1办公职能简析
办公室作为一个沟通上下，联络所有机构的职能机构，综合协调作用是办公室的基本职责。办公室处于关键位置，与领导接触相对较多，同时与其他部门联系紧密。所以要不断了解新情况，发现新问题，把握新动向，能及时掌握单位工作人员的思想动态。新形势下，由于各个部门所处的位置不同，也由于各类人员在思维方式、思想认识、工作作风和工作能力等方面存在差异，他们往往偏重于注意自身目标的实现，而忽视别的部门或别人的要求，使得部门之间、人与人之间对一些问题的认识和处理不一致，以致于不能发挥整个组织的最大功能，不能形成最佳的合力。这就要求各级办公室要通过联系、沟通、调解、协商等方式来有效地统筹协调各部门之间各方面的关系，弄清楚问题的来龙去脉，绝不能把遇到的矛盾简单地上交给领导。特别要站在全局的立场和高度对各部门进行综合平衡，集中多方意见，多方协商，求同存异，秉公处理，要以公正平和的心态调整、理顺和改善各单位之间、人际之间的关系，解决工作中的矛盾，从而带动各项工作的开展。
2企业办公管理工作的重要性
首先，企业中办公部门的存在直接关系到整个企业的管理作用发挥。该部门管理工作的专业规范化直接影响企业内部各部门各人员的协调合作效果，同时也是各部门、各项业务与各单位关系处理衔接的纽带与桥梁，对各单位沟通、各部门协调与各项业务的开展扮演者信息的反馈与政令的传达，从而促使企业正常运营。发挥着上级领导指令传达与基层情况反馈的功效，是较为重要的信息传输纽带作用。其次，办公工作直接关系到企业对外形象。办公一方面承担着企业内部的沟通协调工作，同时也承担着对外的沟通协调。办公人员自身的工作形象，包括行为举止、仪表、文字语言沟通能力，工作效率等都直接关系着外部对企业工作人员的感官体会，是企业对外窗口部门。其三，办公工作会对企业领导决策产生一定影响。办公对企业运营中所处产生的信息肩负收集整理的任务，有效的做到运营全过程的信息、资料的收纳管理，在通过整理提炼后可以作为企业领导决策的参考依据。
3提升企业办公管理工作成效的路径
我认为提升企业办公管理工作的成效需要从以下几个方面着手，具体内容如下所述：
3.1提高精细化管理意识
现阶段，很多企业的办公管理工作人员都认为帮助领导谋划大事才值得注意，日常工作中的一些小事比较繁杂也不用注意，这种工作心态不仅不能做好日常办公管理工作中的小事，也做不好大事。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以，就需要提高精细化管理意识并能够将这种意识切实的贯彻落实到日常的办公管理工作中去，坚决做到从小事做起，脚踏实地，实现精细化工作和管理，也只有这样才能将可能出现的风险和问题降到最低，真正的协助领导制定和筹划出更好的工作方案和工作计划，抓好部署工作，实现立足全局成大事的工作目标。
3.2明确岗位职责并落到实处
明确岗位职责并落到实处是提升企业办公管理工作成效的重要保障，办公管理工作是很具体的事务性工作，所以一定要根据不同工作人员的不同能力和特点安排不同的工作，做到人人肩上有责任，并制定严格的制度规范，做到严格遵循，违章必纠。以沟通这一项比较重要和基础的工作来说，需要办公管理人员做好纵向和横向沟通。纵向沟通主要涉及到与上级领导的沟通，向其他部门和工作人员下达领导的意识和指示，向领导上传其他部门和工作人员的想法和建议，在此沟通过程中一定要做到严格负责；横向沟通主要是与媒体部门、外部政府机关以及企业相关职能部门的沟通和交流，在此过程中一定要做好协调和沟通工作。总的来说，企业办公管理人员一定要根据严格的规范制度和行为准则认真工作，严格要求自己。
3.3提高工作人员的综合素质
社会在发展，企业也在不断的发展和改革变化，相应的，企业办公管理工作也就会不断的变化和改革，内容也会随着企业的发展而不断增加，这就对企业办公管理工作人员提出了更多新的要求，需要办公管理人员能够随着企业的发展不断的提高自己的专业素养，专业技能和综合素养。具体来说，需要从以下几个方面着手：第一，树立终身学习的理念，也就说能够主动的去学习更多的专业知识和技能，以更好的工作；第二，要善于从工作中总结经验教训，能够发现自己的优缺点，扬长避短，不断提高；第三，企业也需要定期的组织相关的培训考核班，给办公管理人员提供更多学习的机会；第四，要根据企业办公管理人员的专业知识和技能水平，合理的配置人力资源，确保每个人都能实现价值最大化。
3.4要做好各部门的协调
办公工作需要各部门的支持配合，需要保证分内工作的有效完成，让领导能够有效的集中精神专注在更重大的决策工作中，同时要做好各部门的协调沟通，能够保持良好的配合关系，让员工有良好的工作氛围，能够采集多方意见与想法，有效的调整办公工作状态，提升工作效果。无论是办公管理人员还是基层执行人员，都需要有较好的职业化工作态度，完善职责范围内的工作，做好其他工作的配合，与各部门建立保持良好的工作关系。
3.5 创造良好的工作环境
良好的工作环境能够让办公管理人员在潜移默化的过程中提高自己，管理水平也能够有很大的提升。而良好的外部环境的创造一方面要贯彻落实以人为本的管理理念，尊重，关爱每一个工作人员，让每一个工作人员能够以良好的心态去工作和生活；另一方面，需要为工作人员提供良好的办公环境，根据企业的实际经营情况和自身的能力，引进适合的现代化设备和软件，以达到降低办公管理人员工作压力的同时提高管理绩效的办公管理工作效果。
结束语：
近年来，随着我国市场经济制度的不断成熟发展。企业办公管理职能能否得到良好的发挥对企业来说非常的重要。新时期，办公管理工作对企业又提出了更高的要求，而现代企业在办公管理工作上要以科学发展观为统筹纲领。在对员工的管理工作上要以人为本。不断提高办公的行政效率，从而确保整个企业的合理有序运行。
参考文献：
[1]张勇.对做好办公室管理工作的措施探讨[J].现代经济信息.2017(22)
[2]白星.浅谈如何做好办公室工作[J].办公室业务.2018(01)
[3]黄禄.现代企业办公室管理工作的优化研究[J].办公室业务.2018(12)
论文作者:施菁
论文发表刊物:《基层建设》2019年第7期
论文发表时间:2019/6/26
标签：企业论文; 工作论文; 管理工作论文; 各部门论文; 部门论文; 管理人员论文; 工作人员论文; 《基层建设》2019年第7期论文;