关键词：企业；人力资源管理；劳动关系
1、人力资源管理及劳动关系管理概述
1.1人力资源
人力资源是指在一个企业内，人员自身所携带而来的各种素质、能力和水平。这些员工所具备的才能作为一个企业的人力资源被该企业所运用，换言之，其内涵是员工把自身所擅长的且能带到企业中为实现价值而付出的各种水平能力的总称。人力资源管理是指，一个企事业单位通过各种管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，并且使企业的暂定目标尽快实现，使企业与人力资源都快速发展的一个必要手段。
1.2劳动关系
劳动关系是指一个用人单位与劳动者之间根据法律要求确定的在劳动的过程中享有的权利和必须履行的义务的关系。劳动关系管理，简单来说就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。它是一种管理关系，管理的主体是企业，管理的对象即为企业所需人力。企业通过这种管理来完善其内部经营，并推动企业的可持续发展。
2、人力资源管理中劳动关系管理的意义
劳动关系管理切实来说，就是对人力的管理，就是上级对下级制定一定的规范并要求其执行的模式。正如国有国法、家有家规，一个企业的和平安定和企业管理者对于劳动关系的不断优化调整有着极为重大的关系。一个具有规范性和制度性的管理方式，不仅可以使企业和员工的日常工作行为得到有效的规范，还可以使一个企业的经济产业和文化内涵得到保障，这样一来，企业实现和谐稳定并促成较为合理的劳动关系的目标便可以快速达成，也使其可以在市场经济之中平稳运行。
3、引发劳动争议的成因
3.1来自企业一方的原因
多数情况下，掌握资金、资源的雇佣者往往是拥有更大掌控权的强势方。企业作为雇佣者无论是资金背景、资源实力以及信息掌握等各方面均会明显较以个体身份存在的劳动力更具优势。正因如此，不少企业在面对个体劳动者时往往存有显而易见的主导思维，当涉及利益划分等敏感问题时，企业极易采取损害弱势一方权益而维护已方利益的抉择。例如一些企业在市场环境日益恶化的状态下，为了尽可能降低劳动力成本，不惜采取拒签劳动合同、违法延长试用期等方式损害员工正当权益。这也是企业出现劳动争议最为常见的情况。
3.2来自员工一方的原因
近年来频频发生的“最难招工季”和“最难就业季”的叠加其实在一定程度上说明了当前国内劳动力市场的两极分化现象较为严重。即，用工市场强烈渴求的高技术工人数量明显匮乏，而缺乏一技之长的低端劳动力数量则供过于求。高端人才在劳动力市场竞争中具有相对明显的优势，能够与雇主一方讨价还价；低端劳动力则相反，基本处于任人挑选的不利境地。因此，一些具备优势的劳动者可能就会在自身利益选择过程中缺乏诚信意识，出现损害雇主利益的行为，比如违反竞业限制协议等，由此导致劳动争议发生。而弱势地位的劳动者则因合法权益被侵害而与雇主产生矛盾导致劳动争议产生。
4、劳动关系管理具体运行措施研究。
国家要建立健全有关劳动关系方面的相关法律条文，保障企业所有人及员工的权益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆要让劳动关系合同的签订成为一个员工走入企业，和企业在招聘员工过程中的一个常态。要让劳动关系合同内容的设计更全面，一来可以保障企业内部各个部门的正常运作和企业盈利效果为市场经济做贡献，二来可以让员工自身权利得到保障，使社会中由劳动关系产生的纠纷案件不断减少。相关部门要加强监管，对于不履行劳动关系合同的企业和员工进行依法处罚和管理，使企业发展与员工就业同时得到长足发展。企业内部在加强管理的同时还应做到一下几点；
4.1完善沟通机制，建立积极劳动关系。
沟通是人类交流最有益的方式方法，沟通作为心与心相通的新颖途径，越来越在社会的方方面面起着重要的作用。沟通是正确管理劳动关系最有效的手段，沟通是人与人建立联系的桥梁，当因为误会而使得一件事情一筹莫展停滞不前之时，沟通便是化解这些问题的冬日暖阳；当因为能力不足而造成一项工作不能够完美的完成，而心有余悸之时，沟通又是解决问题的法宝，使问题迎刃而解。对一个企业来说，良好的沟通机制不仅可以使员工认清形势明晰目标，还可以使企业的决策更加有理有效。员工在遇到问题之后，可以把自己所想所感和应对的方案更及时的传递到企业中心，使企业内部工作的效率不断提高。从而让员工感觉到自己肩上所保有的责任感，从而感受到企业对个人的尊重和重视，更加有干劲。由此可见，完善沟通机制，对正确处理劳动关系的重大意义不可小觑，值得施行和延伸下去。
4.2重视公平在劳动关系中的作用以满足双方需求平衡。
市场经济之中，劳资矛盾和纠纷早已成为一个社会经济发展的“侧面标志”，即使没有发生劳资矛盾也并不代表着劳动关系就是完美和谐的，究其根源，是由于劳动关系所涉及的企业和员工双方都具有自身所不能忽视的利益。由此，企业要在日常的运行中重视把握需求平衡和公平效力，在让企业利益最大化的同时还要追求“以人为本”的工作立场，不断把员工的权益放在较为重要的位置，以保障企业内部员工工作热情的高涨和运行的稳定。当矛盾出现时，企业所有人也不应该自私自利一味地从企业的角度出发看问题，相反，应该换位思考，在员工的角度考虑事情的利害，权衡利弊，将双方的需求都放置在水平高度，使得需求平衡，矛盾得到最优的转化。
4.3企业内部要加强管理，防止出现劳动关系处理漏洞。
企业内部管理虽然鼓励用激励的方式去让员工有投入工作的热情，但是其程度不能太过，不能忽视了必不可少的管理环节。首先我们要积极引导员工自身去约束自己的工作行为，把工作当做真正的任务去对待，而不是散漫和任性妄为，更不是偷奸耍滑，要让他们意识到认真工作对于自身长足发展和个人进步的重大影响，从而保持自我；再者是要完善企业内部的规章制度，制定合理的约束条件，让员工的各项行为都有章可遵循，从而促进内部管理；最后在企业内部要定期裁员，对于能力较强的员工给予鼓励和升迁，对于态度不端正很能力不足的员工进行淘汰，使企业内部员工不断得到优化，从而降低劳动关系矛盾发生概率。
结语：劳动关系管理工作的进行，不仅仅是对企业自身利益发展的促进，同时，它还是市场经济下推动我国经济发展的重要环节。希望企业管理人员承担起责任，在企业内部管理中，做到相互尊重、相互合作，营造一种令人心情舒畅的工作氛围与工作环境，加强企业内部员工管理，运用多种手段提升员工质量，始终做到把握需求平衡，为企业的发展和国家的富强贡献力量。
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论文作者:王朴安,普布邓珠
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/12
标签：劳动关系论文; 企业论文; 员工论文; 企业内部论文; 人力资源管理论文; 工作论文; 利益论文; 《科学与技术》2019年第15期论文;