摘要：人际交往是人与人之间发生社会关系的一种中介活动方式。在当今这个信息化、全球化的时代，建立良好的人际关系，搞好人际交往，对于青年学生素质全面发展来说显得非常重要。近年来，由于青年学生群体的不断变化，人际交往知识和技能的缺失，人际关系方面出现的问题也呈现出多样性，这种现状不利于学生的身心健康发展[1]。本文就青年学生当前人际交往的现状及形成原因做一分析，并就在人才培养过程中，如何面对现实，发现问题、研究对策，解决关键，形成和发展青年学生健康的个性品质，建立良好的人际交往，促进青年学生更好的人生发展展开论述。
关键词：青年学生；人际交往；问题；对策
交往，就是指人与人或人群共同体之间为了实现创新世界和生存环境的目的，通过媒介而开展的相互沟通、相互影响、相互渗透、相互制约、相互改造的各种实践活动所形成的普遍性的社会关系。[2]人际交往是通过语言、文字、肢体语言方式在人与人之间发生思想、情感、互助、合作、信息传递与沟通的过程，是社会活动过程中所形成和建立在情感基础上的相互联系。人的社会活动的一切领域都不可避免地发生个体之间的相互作用和联系，这种人与人之间关系，我们也称之为人际关系。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，建立起良好的人际关系是人类所特有的一种需要和必然选择，是人类社会化的重要媒介，渗透到所有社会关系中，是适应社会发展所必须具备的一种能力。
青年学生正处在世界观、人生观、价值观成形的时期，良好的人际关系有助于大学生的心理健康，是其正常学习和生活的基本保证，青年学生能否适应眼前的学习和生活状态，能否融入以后的工作与生活环境，构建良好人际关系，通过人际交往，传递交流信息和成果，增长见识、开阔视野、启迪思维，不断认识自我、对于实现自我完善和青年学生的全面发展都是至关重要的。
一、青年学生人际交往的现状
1、交往领域扩大，交往方式多样化
青年学生处在一个多元化的时代，对生活的热爱和未来的期待，人际交往变得更加丰富多彩，交往领域逐渐扩大，交流范围也不再局限于同学、老师和家人，已经拓展到不同年级、系别、学院；随着信息化技术的普及，交往方式从最初的面对面、书信以及活动等方式来交往转化为以“网友”、“驴友”等共同兴趣爱好为基础的人际交往方式，从而拓宽了人际交往的空间和领域。
2、交往群体分化，交往内容趋向复杂
高校非常重视校园人际关系和谐氛围的构建，重视学生的人际交往能力与素质的培养，从现实情况来看，大学生来自全国不同区域，生长环境有差异，角色转变、适应能力、性格特点有差异，这也造成了大学生的人际交往情况出现分化。随着时代和科技的发展，青年学生所接受的世界和信息是大大地丰富，在交往时候选择的内容也大大增加与复杂起来。
二、青年学生人际交往的问题和原因分析
1、自身问题
（1）不敢交往
人际关系是以需要为基础，以情感为纽带，以交往为手段的过程。人与人的交往是一个由远到近，由陌生到相识再到熟悉的过程。大学生在与人交往的过程中，往往会出现不同程度的恐惧等心理障碍，或多或少会表现出害羞、紧张、焦虑、自卑等等情绪。
（2）不愿意交往
很多人在进入大学之后，发现自己由以前出类拔萃变成了普通的一员，引起了心理上的冲突，进而产生了嫉妒或自卑的心理。加之人际交往的角色发生了变化，导致了部分同学逐渐封闭了自己，不愿去与人交往、与人真心沟通，逐渐的脱离了群体，甚而对人际交往产生了恐惧。
（3）不善于交往
青年学生没有掌握与人交往及沟通的技巧和方式，在与人交往时，缺乏基本的交往礼仪与说话的技巧，以自我为中心而忽略了对别人的尊重。虽有较为强烈的沟通欲望，却不得其法，不知主动去与人交流，用真诚的心去和人沟通，结果发现现实与理想的差距是巨大的，失落感油然而生。
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2、外部环境
（1）学校及家庭教育的缺失与局限
当今人际交往思想观念的变化、形式的变化冲淡了中国人传统的注重情感关怀的交往观念。我国现行的教育制度也存在着弊端，盛行的应试教育，让学校、家庭错失了对大学生和孩子的人际交往知识和技能教育与培养，形成了学生人际交往能力和技巧的缺失。
（2）网络带来的负面影响
信息化时代，网络已经成为大家日常工作和生活中不可或缺的部分。信息化给青年学生的学习、生活、科研带来便利，同时，网络的虚拟化也给大学生带来一些消极影响，造成其社会化的不足，青年学生将自己心理活动寄托虚拟的网络而替代了人与人之间的情感、信息、人际关系的交往。
三、建立和谐青年学生的人际关系
（一）打造良好的外部环境
1、创造良好的社会环境
建立良好的人际关系，社会环境的影响至关重要。
2、提升内涵，建立和谐的大学生人际关系
（1）加强大学生礼仪教育
“礼仪有教育、美化、协调、沟通、维护的功能，对人际交往具有重要的意义，是大学生必备的知识”[3]。
（2）提升人际魅力，塑造优良气质。我们要加强青年学生气质、性格等人格特征与人发展关系研究，形成正确的舆论导向。克服与控制、转化负面情绪，培养良好的心态，促进身心全面发展。
（3）丰富青年学生的课余生活
建设优美和谐的校园环境，可以舒缓大学生紧张的精神和心情，减少冲动和摩擦，从而给他们带来轻松愉悦感，激发交往欲望，促进大学生形成正确的人际交往观念[4]。大学的课余生活丰富多彩，为青年学生提供了很好的社会实践活动和人际交往的平台，提供了更多人际交往的机会。
（二）自身素质的提高
1、正视自己，要对自己有一个清晰的认识。要善于培养成功交往的品德和品质，严于律己、宽以待人，端正交往动机，处理好自己与自己的关系，以实实在在为做人的原则，扩大心里的相容度。
2、坚持以人为本，努力构建良好人际关系的和谐文化环境，养成良好的人际关系的观念和道德习惯。以诚心、友善、礼貌善待他人，学会分享、学会忍耐、信守承诺、学会感恩。
3、培养良好的仪表和行为举止，提高自身学识修养和品味，保持身心健康。以健全交往人格真诚待人，做到表里如一、言行一致，学会关心人、爱护人、同情人、体贴人，培养幽默感和包容力，树立自信，增加信心，掌握交往礼仪、实践交往技巧，提高交往能力，在真诚的基础上获得理解信任和心灵上的共鸣，使人际交往顺利，使人际关系得到巩固和发展。
总之，大学生处在渴求被理解、渴望交往的心理发展特殊的时期，在人际交往中，要树立信心，加强学习、提高修养，不断完善自己[5]。修正不足，消除困惑，在学校、家庭、自己的共同努力下，走向成功人生。
参考文献
[1]李赛，当前大学生人际关系现状分析及对策[J].沧桑:2009:6-28．
[2]李学斌，大学生人际交往的调查研究[J]．当代大学生：青年探究2007：14．
[3]刘朝晖，温梅,李惠超．浅谈大学生人际交往能力的培养[J]．中国成人教育，2006(12)：9．
[4]刘凌，当代大学生人际关系研究[D].天津:天津师范大学，2008.
[5]孙伟，浅论大学生人际交往中存在的问题和解决对策[J]辽宁师专学报（社会科学版）2017（04）,102-104.
作者简介：刘璟頡（1992.06-），黄山学院教育科学学院教师，研究方向：青年心理，青年发展与音乐学。
论文作者:刘璟頡
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月31期
论文发表时间:2019/7/16
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