关键词：智慧燃气；燃气发展；探讨
一、“智慧燃气”建设总体目标
积极借力“智慧燃气”理念，参考国内先进燃气企业信息化建设经验，想方设法发挥“互联网+”在生产要素配置中的优化和集成作用，以提升实体经济的创新力和生产力。按照“整体规划、分步实施、核心系统先行”的原则，力争通过不断完善的信息化建设，建立起满足燃气公司安全生产、经营管理、客户服务协同运转和科学决策的“智慧燃气”综合管理平台，以提高燃气公司的创新能力、经济效益和市场竞争力，从而形成以“智慧燃气”驱动燃气公司发展的“新常态”。
二、“智慧燃气”总体架构
建设“智慧燃气”要基于燃气公司的信息化现状和实际需求，以行业先进为标杆，以燃气公司发展战略为导向，以提升燃气公司经营和决策管理水平为最终目标。总体架构包括企业资源、数据中心、业务系统、经营管理、管理制度和业务流程等内容。
企业资源：包含设备资源、人力资源、软件资源和硬件资源，是实现“智慧燃气”的底层基础。
数据中心：建立数据统一存储的数据中心和数据仓库，为后续数据分析和管理决策提供数据基础。
业务系统：建立日常业务运行的各个系统，如SCADA系统、客户服务系统、GIS系统等满足日常运维要求。
经营管理：建立各业务系统综合展示和分析平台，监管子公司日常运营情况，为管理决策提供支持。
管理制度和业务流程：建立统一、完善的管理制度和业务流程，保证管理运维的正常开展。
三、平燃公司“智慧燃气”建设现状
平燃公司“智慧燃气”以SCADA系统、GIS系统、客户服务系统和管网巡线系统为核心的管理平台已经建立，使公司安全生产真正“看的到，指挥的准，处置的及时”，客户服务更科学，更具体，更全面，更高效。目前平燃公司已经运行的信息系统有：
（1）SCADA系统（管网监控与数据采集系统），通过对燃气管网和场站实时运行数据的采集和监控，使平燃公司对燃气管线计量、输配、调压全过程的管理和调度更加安全、准确、高效，为公司管网输配的优化调度、故障分析、辅助决策提供了科学的手段，是公司安全生产的基础性管理平台。
（2）GIS系统（地理信息系统），通过对燃气管线测绘数据的归档和整理，可以实现对全市范围内高、中、低压管网的地理分布数据进行储存和显示，并通过图形或数字等多种手段直观的表现出来，是平燃公司燃气管网测绘、设计和管网维护的基础性数据平台。
（3）客户服务系统，通过建立统一的客户服务平台，实现统一的客户管理、收费管理和安检维修管理，优化和规范客户服务的业务流程，最终实现以客户为中心的信息管理系统。具体包括：客户信息管理、报装管理、抄表收费系统、工单服务管理、燃气表管理、移动抄表、安检维修管理等功能。
（4）管网巡线系统，在平燃公司GIS系统的基础上，以城市基础地形图和燃气管网数据为核心，以移动通信技术为依托，实现管线现场精确定位、智能管控巡线人员、突发事件实时上报等功能。以更科学、更有效的计划和监督机制，提高平燃公司管网巡线和应对突发事件的管理水平。
（5）场站视频远传系统，将场站生产实时监控视频传输到调度中心，便于平燃公司集中对各场站环境状况、设备运行工况、人员往来等情况进行远程监控和智能分析，对突发事件及时指挥处置，以有效提高平燃公司的安全运行水平。
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四、“智慧燃气”建设规划
参考国内先进企业“智慧燃气”建设经验，综合考虑燃气行业的特殊规律和业务特点，按照“智慧燃气”应用体系建设要求，平燃公司在生产运行管理信息化建设已经基本完成的基础上，下一步将集中开展经营管理方面的信息化建设，以提升公司的经营管理能力和决策水平。
（1）ERP（企业资源管理）系统
包含财务管理、人力资源管理、物资管理和设备管理的功能，可以对燃气公司财、物实现供销存业务和一体化管理，能够有效整合燃气公司资源进行高效利用，以达到资源效益的最大化。同时强化内部管控，确保燃气公司的管理规章制度落到实处，对燃气公司的各类绩效考核和经营决策提供强有力的数据支持，最大限度的为公司动态管理和经营决策服务。
建立ERP系统，可以实现燃气公司人、财、物“集约化管理”和“精细化管理”的和谐统一，有效控制经营成本，提高公司整体收益。
（2）工程建设管理系统
针对燃气工程建设工程数量多，工期任务紧；工程分布广，现场管理难；合作单位多，监管难度大的特点。建设工程建设管理系统，可以实现对燃气公司工程项目的全寿命周期管理，包括跟踪工程立项、勘查、设计、现场施工、竣工验收等关键节点，汇总整理信息资料，对燃气工程的建设招投标、预算、合同、变更、进度、质量、安全、文明施工、过程图像等全过程建立项目数据库，实时监控项目各环节执行状态，对可能出现问题的项目进行提醒。
工程建设管理系统可以实现“三控三管一协调”的管理目标，通过三控（质量控制、进度控制、成本控制）和三管（合同管理、信息管理、安全管理）来协调燃气工程建设。
（3）气量分析系统
气量分析系统是针对人工气量统计滞后，误差较大的问题，通过对燃气公司所有计量数据进行统一管理，将SCADA系统、远程抄表以及手工抄表采集的计量数据，按照标准格式进行集中存储、分析和管理，可以定期或实时对燃气公司供气计划和用户用气规律进行智能分析和预测，并能提供异常用气报警，从而提升燃气公司气量精细化管理水平。
五、“智慧燃气”建设经验总结
1、一把手工程
领导重视对“智慧燃气”建设起着至关重要的作用，平燃公司正是发挥“一把手工程”的示范作用，特别是公司高管自上而下推动，全局统筹领导公司信息化建设，才取得了今天的成绩。
2、注重实效，分步实施
“智慧燃气”不是互联网与生产经营的简单结合，而是相互融合和创新。平燃公司把提升经营管理水平和“智慧燃气”建设紧密结合起来，以用户为中心、以提高生产管理效率、降低经营成本为导向，注重实效，不断总结经验，按照业务由简到繁的顺序，分步推进公司“智慧燃气”建设。
3、全员参与，协力共进
“智慧燃气”建设不只是平燃公司信息中心的事，信息中心基本上扮演的是“实施者”的角色，业务部门才是真正的使用者，他们的需求才更重要。“智慧燃气”建设要摒弃“头痛医头，脚痛医脚”的传统模式，平燃公司通过成绩共享措施，全过程调动公司业务部门的积极性，让业务部门的核心成员都参与“智慧燃气”建设，把部门需求和部门之间的协作作为“智慧燃气”建设首要考虑的核心问题。
4、兼顾现状，用发展的眼光看问题
经过多年的完善和发展，平燃公司“智慧燃气”建设已初具规模，基本满足了现阶段工作的要求，极大的提高了工作效率。为了继续把“智慧燃气”建设推向深入，更好的发挥其对公司发展的促进作用。未来“智慧燃气”建设，首先不能简单的全盘推倒重建，要兼顾现状，区分轻重缓急，分步实施，最大限度地利用好现有的硬件设备和数据等资源；其次不能只看眼前的需求，应该放眼未来。 “智慧燃气”建设要具有前瞻性，要有更长远的规划，燃气企业未来发展的趋势，未来可以预见的需求都必须预料到，这样“智慧燃气”建设才能始终具有鲜活的生命力，才能始终为燃气公司又好又快向前发展服务。
论文作者:孙学超
论文发表刊物:《城镇建设》2019年19期
论文发表时间:2019/11/13
标签：燃气论文; 智慧论文; 公司论文; 系统论文; 管网论文; 燃气公司论文; 数据论文; 《城镇建设》2019年19期论文;