摘要：随着我国经济的快速发展，各行各业用电量持续增长，电力企业为了适应这种情况已经做出了很多努力，但还是面临着巨大挑战。电力营销是电力企业发展的重要方面，并且电力营销所处地位的重要性逐渐显现，而电力营销稽查又是确保电力营销正常、规范运作的基础，也是提高电力营销效率的重要途径。所以应重视电力营销稽查工作，我们完全有理由相信，在相关工作人员的不断努力下，我国的电力事业将得到更好的发展。
关键词：电力营销稽查；电力营销；有效性
引言
改善电力营销有效性离不开电力营销稽查。电力企业本身属于国有资产中的重要构成部分，其营销活动的有效性不仅会对自身经济及发展造成直接影响，同时还可能会影响到国家经济发展。而发挥电力营销稽查基本功效，对改善电力营销有效性起着积极意义，同时还能够健全电力营销基本模式、提升电力营销整体管理水平、提升电力营销相关人员整体素养以及创新与优化电力营销操作方案，因此具有较高可行性与实践价值，有助于推动电力领域朝着可持续发展目标前行。
1电力营销稽查的基本内容
1.1部门内部的稽查管理
在日常的工作中电力企业要严格监察和管理电力稽查人员的工作情况，这就需要进行部门内部稽查管理，使其能够始终遵守相关的规章制度，减少工作中可能出现的违规操作问题。
1.2部门外部实施检查与管理
电力稽查的外部管理主要面向企业和居民，也是为了更好地监督和管理用户的用电行为，减少违法现象的出现，另外还能提高电力企业的经济效益。近年来通过电力企业的不懈努力，取得了一定的发展，并且拥有良好的发展前景，但不可否认的是还是存在一些违法、违规的用电行为，为了实现电力企业的良性发展，必须及时解决这些问题。
1.3电力营销稽查制度的实施
电力稽查制度主要作用在于规范电力稽查工作，明确稽查的主要任务，以便减少工作中出现混乱。必须要由专业人员监督电力营销的稽查工作，因为他们能够对电力营销稽查制度有更为深入的理解，稽查制度有更好的执行力，能够最大限度地保障电表检查、计量等工作的准确性。
1.4电力营销稽查计划制定与实施
电力营销稽查任务的制定一般情况下是以月为单位的，但电力营销稽查具有长期性，所以需要制定长期计划，保证其是一项发展的、系统化的工作。在具体的操作中，营销稽查规划的制定要符合相关要求，还要确保电力营销工作的有效开展，实现电力营销的总体目标。
1.5营销稽查结构的信息反馈
对于电力营销稽查任务的评价为了更好地评价电力营销稽查任务，营销稽查结构的信息反馈应运而生，但首先要做的工作就是收集和汇总电力稽查任务的执行情况。这就需要电力稽查工作人员及时上报和反馈相关信息，上级主管部门要根据内容来比较稽查任务的实施情况和原来的情况，如果工作中出现了问题，就要采取措施加以改正。电力稽查的信息反馈在电力稽查的工作中处于的位置是十分重要的，建立信息反馈机制也非常必要，这样实现了对信息的及时反馈。
2目前电力营销稽查管理中存在的问题
2.1电力营销稽查管理水平较低
首先，电力市场价格不合理，导致市场竞争不合理，经常会造成客户流失，营销管理水平较低。虽然电力属于一种可持续环保能源，但由于国家制定的电价相对于其他能源较高，缺乏市场竞争力，导致很多客户会选择其他类型的替代能源；其次，电力营销管理工作不到位，缺乏有效的机制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我国电力事业虽然得到了一定的发展，但电力营销管理工作不到位，缺乏有效的管理机制和体系，电力营销信息渠道不畅通，难以对电力市场进行正确的判别，还有的电力企业电网建设不合理、不科学，形成了供电的瓶颈，很多地方虽然有电，但是难以将电送出去，直接制约了电力营销管理的水平的提高；最后，电力营销管理方式固化。随着我国科学技术的快速发展，传统的电力营销管理方式已经不能满足现代电力市场的需要，很多电力营销管理方式固化，没有达到电力市场的需要。电力市场与电力营销管理之间的联系十分薄弱，电力市场的信息不能及时地反映到电力营销管理的工作中，电力营销管理自身的管理不足，没有形成一整套科学管理的方式，传统的电力营销管理覆盖面积较小，制约了我国电力企业的发展。
2.2电力营销稽查管理信息虚假
首先，电力营销管理作为整个电力市场的重要组成部分，在整个电力企业管理中占有十分重要的地位，发挥了不可替代的作用。电力营销管理必须建立在以市场为基础上才能够顺利进行，但很多电力营销管理信息虚假，导致整个电力管理的预算和开支错误，出现偏差，这会给电力企业带来不可估量的损失；其次，电力营销管理监督体系不完善。电力营销管理监督体系不完善，很容易导致电力营销管理错位，责任不明确，造成了电力市场混乱，阻碍了电力企业的进步，降低了电力企业的市场竞争力；最后，电力营销管理人员素质不高。
3电力营销稽查对改善电力营销有效性的措施
3.1提高营销稽查人员素质
电力营销稽查自身具有一定的执法性，工作人员必须具备较高的技术水平和素质。所以在选拔电力营销稽查人员时，要从公正、公开、公平的原则出发，以严格的标准来对人员进行优化。所选拔的人才除了要具备较好的专业技能外，还要有一定的电力一线的工作经验，以便有利于稽查工作的开展。
3.2 制定营销稽查工作规范
仅就现阶段发展来看，稽查工作中很难分辨出电力营销的稽查人员，这是由于稽查人员一般没有显著的标志，多以便装出现在公众场合，有时的工作态度难以令人接受，这在一定程度上使其工作形象大打折扣。所以要进一步规范稽查人员的工作行为，具体如下：服装应穿戴整齐、仪态保持统一、工作中需要注意自身的态度、语气以及动作等。应尽量选拔那些高素质人才，这是保证工作规范性的有效途径，另外还应定期组织培训，对于工作中出现的问题进行及时纠正，目的在于在公众面前树立一个良好的形象。
3.3加强信息反馈
在电力营销稽查工作开展过程中，营销稽查人员只有在获得反馈信息后才能够根据这部分信息以正确的方式判断其效果，并以此将工作计划同所获得的实际效果进行良好的比较，这也有利于发现稽查过程中存在的问题，以便于采取行之有效的措施加以解决。这就能充分显示出电力营销稽查工作中信息反馈的重要意义。所以电力企业要建立一套科学、完整的信息反馈制度，并将网络信息录入到该系统中，这样可以方便工作人员在需要时及时从系统中获得相关工作的反馈信息，并在对其深入研究之后以更为高效的方式对其进行解决。
结束语
现阶段电力营销在企业的发展中处于十分重要的位置，它的有效性可直接影响到电力企业的整体发展水平以及未来的发展前景。这就需要进一步加强电力营销的有效性，而电力营销稽查是改善电力营销有效性的有效途径。随着电力系统的不断改革，电力营销稽查水平也有了大幅度提高。
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论文作者:闫春洁
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/18
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