【摘要】目的：探讨优质护理管理在新生儿护理中的护理效果。方法：选择2014年7月—2016年7月间于本科接生的新生儿144例为研究对象，随机划分成优质护理管理组（72例）和常规护理管理组（72例），其中优质护理管理组行优质护理管理措施，常规护理管理组行常规护理措施，对比两组新生儿的临床护理效果。结果：优质护理管理组中新生儿疾病发生率为5.6%，优于常规护理管理组新生儿疾病发生率25.0%；优质护理管理组中新生儿家属护理满意度为97.2%，优于常规护理管理组新生儿家属护理满意度72.2%，两组差异具有显著性（P<0.05）。结论：通过在新生儿护理中行优质护理管理，可以大大减少新生儿疾病的发生率，提高新生儿家属护理满意度。
【关键词】新生儿；优质护理管理；护理效果
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）33-0209-02
传统新生儿常规护理措施比较简单，无法满足新生儿家属所提出的各种护理需求，甚至还会引发比较严重的护理纠纷问题[1]。因此，如何才能有效地提升新生儿护理有效性值得进行探究。本次实验探讨了优质护理管理在新生儿护理中的应用效果，取得了理想护理效果，现报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择2014年7月—2016年7月间于本科接生的新生儿144例为研究对象，随机划分成优质护理管理组和常规护理管理组，每组72例。在常规护理管理组中的72例新生儿中，男34例，女38例；日龄11～26d，平均（18.1±3.7）d；分娩方式：12例剖腹产，60例自然分娩。在优质护理管理组中的72例新生儿中，男38例，女34例；日龄10～27d，平均（17.1±3.5）d；分娩方式：17例剖腹产，55例自然分娩，两组新生儿在性别、日龄、分娩方式等一般资料不存在显著差异，具有可比性（P<0.05）。
1.2 护理方法
其中常规护理管理组中的72例新生儿行常规护理管理措施，优质护理管理组中的72例患者行优质护理管理措施，对比两组新生儿的临床护理效果。常规护理管理措施和优质护理管理措施的具体内容如下所述，即：
（1）常规护理管理措施。护理人员要合理调整新生儿体位，按摩其腹部，加快新生儿胃肠快速蠕动来加快排便；对新生儿粪便的频率、颜色和性质进行密切观察；观察新生儿脐带部位处的渗血症状，看其是否存在异味问题，否则需要对脐带部位处的绷带进行及时更换；要定期清洗新生儿的脐带部位，且要用酒精棉对其进行消毒处理来避免脐带部位处出现炎症[2]。
（2）优质护理管理措施。在常规护理管理的基础上，优质护理管理组中新生儿还需要行优质护理管理，具体内容如下：
①辅助新生儿母亲转换角色。针对初为人母的产妇，由于缺乏育儿方面的经验，角色转变难度比较大，且可能会在此过程中滋生慌张、焦虑、担忧以及恐惧等一些负面情绪，所以护理人员需要做好产妇的心理护理干预；定期和产妇进行沟通和交流，耐心回答产妇所提出的各种问题；为产妇示范正确的喂奶方法，使全体产妇均可以掌握喂奶的正确方法；告知产妇新生儿的出生时间、重量、身体检查结果等实际情况；要做好母婴居住和休息场所温度和湿度的控制工作，同时需要防范相关并发症的防治管理工作。
②新生儿护理工作。在新生儿分娩出之后，护理人员要轻轻拍打他们的臀部来使其哭闹，以借此来增加其肺活量，同时还要详细地检查新生儿的基本生命体征；要严格按照无菌操作流程来进行各项护理操作，避免对新生儿皮肤造成感染；要对新生儿大小便的颜色、量等进行仔细观察和记录；要本着“多餐少食”的原则来进行新生儿饮食管理，尽量鼓励新生儿多喂养母乳，加快新生儿乳汁摄入，确保新生儿肠道可以形成健康的细菌群落；对新生儿脐带是否存在渗血或者异味等情况来进行仔细观察，以便及时对脐带进行更换；在沐浴护理的过程中，要采用酒精来对新生儿脐带进行护理，观察期周边皮肤颜色；要做好早期胆红素监测，预防高胆红素血症，必要的时候可以采用光照疗法来进行护理治疗。
③舒适护理措施。舒适的体位可以保障新生儿神经系统的正常发育，所以护理人员要采用较软的床单进行新生儿安置，同时要采用较软的毛巾包裹新生儿来进行母乳喂养，但是需要注意包裹方法的合理性和适宜性，以新生儿能触及自己的面部为宜。在喂养母乳的过程中，护理人员要指导产妇掌握正确的母乳喂养方法和姿势，确保产妇喂奶的舒适性；针对早产儿，要在喂养母乳的基础上，适当地搭配一些配方奶粉来促进新生儿的生长发育。
1.3 观察指标
本次实验主要考察指标包括新生儿疾病发生率以及新生儿家属护理满意度。其中的护理满意度主要采用本院所制定的护理满意度调查问卷来进行统计和评估分析，主要划分成十分满意、满意和不满意三个等级，其中护理满意度（%）=（十分满意例数+满意例数）/总数×100%。
1.4 统计学处理
采用统计学软件SPSS 20.0来处理本次实验数据，新生儿疾病发生率和新生儿家属护理满意度采用χ2校验，以[n（%）]表示，以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组新生儿疾病发生率情况
在优质护理管理组中的72例新生儿中，皮肤感染新的生儿2例、高胆红素血症新生儿2例，新生儿疾病发病率为5.6%；在常规护理管理组中的72例新生儿中，红疹新生儿2例、皮肤感染新生儿6例、高胆红素血症新生儿10例，新生儿疾病发病率25.0%，两组新生儿差异具有显著性（P<0.05）。
2.2 新生儿家属护理满意度情况
优质护理管理组中新生儿家属护理满意度为97.2%，优于常规护理管理组新生儿家属护理满意度72.2%，两组差异具有显著性（P<0.05），详见表。
表 新生儿家属护理满意度情况
3.讨论
作为临床产科护理的重点，新生儿护理工作在现代医学理念下愈发得到了重视。特别是在医疗体制改革快速推进的背景下，人们对护理等医疗服务提出了越来越高的要求，同时也更加趋于优质化护理和人性化护理[3]。通过本次实验可知，优质护理管理组中新生儿疾病发生率为5.6%，优于常规护理管理组新生儿疾病发生率25.0%；优质护理管理组中新生儿家属护理满意度为97.2%，优于常规护理管理组新生儿家属护理满意度72.2%，两组差异具有显著性（P<0.05），这充分表明了优质护理管理在新生儿护理中的重要价值。
总之，通过在新生儿护理中行优质护理管理，可以大大减少新生儿疾病的发生率，提高新生儿家属护理满意度，值得临床推广和应用。
【参考文献】
[1]周洪梅.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].当代医学，2014，20(12):119-120.
[2]林琳.分析新生儿护理中应用优质护理管理的效果及价值[J].世界最新医学信息文摘，2016，16(4):283-284.
[3]季东平.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果分析[J].中国现代药物应用，2016，19(7):229-230.
论文作者:邓贝丽,吕爱萍,杨学英
论文发表刊物:《心理医生》2016年33期
论文发表时间:2017/1/22
标签：新生儿论文; 满意度论文; 常规论文; 家属论文; 产妇论文; 组中论文; 脐带论文; 《心理医生》2016年33期论文;