期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆2.2舒适化“无痛”医疗随着人民群众生活水平的不断提高，患者对医疗服务的要求也日益增高，医院应积极推行舒适化“无痛”医疗，即让患者在安全，无痛、舒适的状态下进行检查、治疗，在保障医疗安全的前提下追求医疗的舒适化、人性化，有助于缓解患者诊疗过程中的恐惧和痛苦。如开展分娩镇痛，通过实行麻醉医师24小时值守产房制度有效的促进分娩镇痛工作的开展，降低产妇因不能耐受分娩疼痛而行剖宫产分娩的比例，推动剖宫产率逐步下降，提高自然分娩率，同时也提高了孕产妇就医满意度，给孕产妇家庭带来了更多幸福感；还可开设癌痛门诊，为晚期癌症患者提供个体化、规范化的镇痛治疗服务，提高患者生活质量。2.3拓展延伸服务建立PICC门诊、伤口造口门诊，随时为出院患者进行专业技术护理和指导，确保患者正确、安全地延续家庭治疗；发挥学科优势，积极联系基层，签订学科协作协议，搭建信息化转诊平台，促进分级诊疗工作的高效开展；利用互联网技术，实施“互联网+远程诊断”、“互联网+胸痛中心”、“互联网+卒中中心”等项目，使优质医疗资源真正下沉，辐射带动区域医疗卫生服务质量和水平提升，“难病共治”为患者提共更多就医便利。2.4实施品牌战略医院作为医疗服务生产者，和产品生产企业一样，也需要强有力的品牌效应和口碑。首先，医院的品牌是一个综合性因素，绝非单一性因素，就如一个大牌的专家带动不了医院整体的影响力，一定要对科室有要求，体现在科室领导团队对医院实力的贡献，因此，要着力培养不仅技术业务拔尖而且也精通运营管理的复合型科室管理人才。二是让宣传工作成为重要生产力，通过多种现代化传媒途径，为品牌形成最大的渗透力。3 结束语综上所述，服务模式的创新在医院的不断发展过程中存在十分关键的地位，对于医疗市场的激烈竞争，医院要突破固有思维，开展服务模式的有效创新，才可以在市场的竞争当中发挥自身的优势，实现可持续发展。未来，医院还需契合社会发展、人民群众需求，持续挖掘自身的潜在能力，不断探索更新管理模式和服务方式，给医院健康发展不断注入新活力。参考文献[1]李航, 梁万年. 作业流程重组在医院管理中的应用[J]. 中华医院管理杂志, 2003, 19(7).[2]曹志辉, 郑贺英, 陆广春. 浅谈顾客忠诚度在医院管理中的应用[J]. 中华医院管理杂志, 2004, 20(3).[3]张帆, 刘本禄. 临床路径在我国医院管理中应用的现状与展望[J]. 中华医院管理杂志, 2004, 20(7):410-413.
论文作者:陆婷婷
论文发表刊物:《中国保健营养》2019年第2期
论文发表时间:2019/6/27
标签：医院论文; 模式论文; 患者论文; 医疗论文; 医院管理论文; 外科论文; 互联网论文; 《中国保健营养》2019年第2期论文;