我国微商经济发展现状及对策分析论文_徐晓阳

我国微商经济发展现状及对策分析论文_徐晓阳

湖南汽车工程职业学院

引 言

微信作为我国用户规模最大和活跃程度最高的移动互联网应用,以高度粘合的聚集效应和持续涌现的创新效应,成为推动经济社会变革和潜在经济增长的新动力来源。随着微信时代的迅猛发展,越来越多的人每天必须做的"工作"就是刷朋友圈,而在朋友圈的众多消息中,微商小心占了一定的比例。因此,一种新的经营模式微商应运而生。作为一种新的销售方式,微商具有与传统商业和电商截然不同的销售模式和宣传方式,为经济发展提供了强大的动力。在微商发展初期,微商造就了很多千万富翁,这一现象吸引了无数商家成为微商,从而进一步促进了微商经济的发展。

1.微商的含义

狭义的微商是指通过微信"朋友圈"开店、卖货的个人。广义的微商是指基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。微商主要有两种模式:基于微信公众号的微商,即B2C微商;以及基于朋友圈开店的微商,即C2C微商。B2C微商由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者,负责产品的管理、发货与产品售后服务。而C2C微商是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。

微商是"大众创业"的一个组成部分,它以微小投入做成小微企业在社交平台上从事微型商业活动为特征,取得微利回报的微型化商业经营的一种商业生态。

2.微商经济发展的现状分析

2.1.朋友圈广告泛滥

这个阶段是微商发展的初期,存在着许多的弊端,比如反复的暴力刷屏,主要推销方式就是简单的晒单晒业绩。朋友圈作为一个本该用来拉近朋友之间距离的圈子,却成了一个"生意圈"。简单粗暴的推销手段反而会引起朋友圈的不满。

2.2.专业微商平台的兴起

在初期弊端显露之后,微商逐渐发展了一条新的销售道路,即自己充当沟通和接单的中介,由生产厂商直接发货,意味着个体微商不需要囤货。微商无需负担库存成本,提高了收益率,因此,在这样强烈的诱惑之下,有一大群人加入了微商行业。

2.3.操作方便

微商只需在QQ空间、微博、微信等社交平台发产品图片,配上文字说明就可以了,不用缴纳高额租金也不需在开店前办理工商税务等申请注册手续,凭借各种有利的条件,促使很多人开始对微商趋之若鹜。微商的迅速崛起,对于零售业还是传统意义上的电商来说,无疑是一个很大的冲击。微商爆发式的发展使得越来越多的人开始做微商,据查资料,目前微商的数量达到了1000多万,当前的微商主要是个体,当然也有基于企业服务号的形式。微商为何发展的如此之快,人们也争相进入微商行业,究其背后是有一定的原因的。

2.4 微商信用透支过多

微商的目标客户群一般都限于微信通讯录中的朋友,大部分微商仅仅是跟风状态,真正掌握货源,保证质量的微商占其中小部分。做微商的出发点都是好的,久之开始出现偏差,不少的微商通过发展下级代理来赚取其中的差价,层层代理之下,产品的质量与服务无法得到保障。

3.微商经济发展中存在的问题

3.1信息不对称

互联网电商的出现本是很好的解决了传统市场中商品信息不对称的问题,让商品的价格信息透明化。但是微商的销售是主要在微信上进行,企业授权代理商全权负责本公司的产品销售,由代理商发展和管理下属终端商,下面层层代理多了,不同级别代理间掌握的信息就不对称,以至于消费者无法辨别一个商品的真正价值。

3.2销售单一,虚假产品泛滥

受规模和市场的影响,微商销售品种较为单一。目前微商的主要产品是日化用品和快速消费品,其中以护肤及美容产品为主。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外,由于大多数微商缺乏相关的专业知识或法律知识,以及大家想一夜暴富的思想,三无产品快速占领市场,并不断向外扩散。当这些三无产品一旦发生问题,基本上找不到生产厂家,造成微商市场处于混乱、无秩序的状态。

3.3缺乏有效的法律监管机制,交易过程存在风险。

微商交易主要以直接打款的方式为主,没有一个统一的第三方平台。这使得消费者付款存在巨大风险,违约现象屡见不鲜,严重打击了微商的信誉,影响了微商的长远发展。目前并没有针对微商这一类商业模式的法律规范,加上微商使用直接打款方式,难以保留侵权证据,微商的监管十分薄弱,也由于微商是建立在朋友关系上,消费者想要维权往往很困难。

4.微商经济发展的对策建议

4.1制定严格的监管制度

由于"微商"个体交易的特殊性质,微信平台对一些扰乱市场行为,例如假货、质量问题、三无产品等起初是处于一个放任的态度。在经过了"微商"市场自发性的发展一段时间后,由于乱象丛生,投诉层出不穷,官方开始实行一些限制政策。微信官方应加强对微商信誉、销售流程的管理,出具规范细则,对虚假产品、虚假售卖活动予以严厉打击,维护整个微商行业的生态健康。此外官方应建立起完善的售后反馈系统和充分有效的信息披露系统,加快微商信用评价体系的建立,鼓励消费者对购买的产品进行反馈,提高服务水平。

4.2微商提高自我专业素养。

从业者作为"微商"的主体,是微商将来发展的关键所在。部分决定整体,行业风气不是一朝一夕能够养成的。"微商"从业者应该加强自身的道德修养和政治敏锐度。在缺乏相关法律准则约束的情况下,发挥主管能动性,利用道理约束自己的行为。坚持诚信经营,对自己所做的每一笔交易负责,摒弃投机取巧、盈利至上的思想。微信官方和微商主体应当注重从业培训,提升微商服务水平、销售水平,规范行业乱象。

4.3完善相应的法律法规与第三方支付

市场经济环境下,政府应出台相应的法律法规条例。有关部门应不断制定完善互联网环境下,包括电子商务、微商的法律法规。根本上给"微商"市场约束力。目前交易安全问题是微商最主要的问题,微信官方应当向已有较大规模的第三方支付平台如支付宝寻求合作,首先保证资金转移安全,并同时着手建立自己的支付平台,实现验货合格后付款,避免欺诈、虚假销售等行为。这不仅可以约束微商,也可以提升消费者安全感,保证微信购物顺利进行。在发展的同时,不断的壮大自己。

结论

一直以来,微商都是在争议中前行,大众对其褒贬不一,微商未来能否成为一种移动互联网的新兴盈利模式还充满着很多的不确定性。当然,正是因为这些不确定性,微商的未来才有着更多的可能性。市场是不断发展的,在市场发展的同时,作为新的一种交易,微商在发展的过程中要加强内部的监督与管理,充分明确企业责任,加强在风险等方面的管理。在产品制作与销售方面要敢于创新,不怕挑战。广大的消费者们应遵循相关的法律法规,诚信做人。微商的发展在一定程度上促进了市场经济的发展,带动了创业与就业。在未来的发展中,微商仍然会遇到挑战,会出现这样那样的问题,但是只要找到解决问题的方法,才能在其发展的同时,促进国家经济的发展,为经济发展注入强大的动力。

参考文献

[1]郭辰希.微商文化发展策略研究[J].统计与管理,高等教育出版社,2015

[2]翁矗哲.基于微商的发展现状管窥微商未来的发展[J].商场现代化,2015

主要在微信上进行,企业授权代理商全权负责本公司的产品销售,由代理商发展

[3]彭雨冰.论微商的定义与现状[J].智富时代,2015(12)

[4]李娜.社交媒体试验下的电子商务营销研究[J].价格月刊

[5]陈雅静.微信,还能红多久?--以经济学SWTO理论分析微信[J]新闻知识,2012(6)

论文作者:徐晓阳

论文发表刊物:《中国教工》2019年第3期

论文发表时间:2019/6/5

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