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摘要：在我国社会生活当中，电力是生活最基础的能源，其是保证社会生活秩序的基础。电力营销作为以电力资源为产品的营销工作，其在为社会大众提供电力服务的同时，也为电力企业的效益提升带来了帮助。电力营销稽查是以电力营销工作为稽查对象的工作内容，其对于保证电力营销工作规范性和科学性具有重要意义。从我国电力市场秩序和电力企业利益保护角度来看，做好电力营销稽查工作意义重大，基于此，以下对电力营销稽查对提高电力营销效率进行了探讨。
关键词：电力营销;营销稽查;作用;
中国分类号：F426 文献标识码：A
引言
电力企业改革的速度越来越快，营销作业是整个电力企业管理的核心部分，为此，企业优化中必须考虑营销管理模式的更新和优化，及时作出正确调整方可保证整个企业朝着健康有序的方向发展。其次营销稽查对企业内部约束管理、控制管理等起到了明显的保障作用，且涉及内容广泛。为了保证企业电力营销水平的快速提升，必须加强其内部稽查体系的优化，这对电力企业的长期合理发展而言至关重要。
1电力营销稽查内容
1.1内部检查管理
这主要由电力工作人员等进行检查和监督，如工作人员要遵守电力检查规范，要注意保护自身安全如在查电表时或检修电力设备时，另外在计量电表读数时，要核对准确，以保证结果准确，以避免引起误差导致不必要的误会，电力人员也要坚持“慎独精神”，即使无人监督，也要保证计量结果的准确性，保证用户用电权益。还有的工作人员要加强职业道德修养，在计量用电量时常常不精准，甚至多计量用电量等，在稽查中如果发现工作人员徇私舞弊等情况，也要严肃处理。
1.2部门的外部稽查行为
外部稽查管理行为中，对象多是企业方、用户方成员，及时对相关人员进行用电行为的监管处理，避免违法违规状况的发生，提高企业经济效益的稳定性。当下国家电力行业快速发展，整个企业的发展态势趋于平稳，但违法用电、窃电行为等依然存在，必须提高电力稽查行为的有效性，才能快速避免上述问题的发生。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系
在我国的电力系统设施中，整个的硬件网络系统发展较为成熟，然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行，而且与电力营销工作不能实现很好的融合，这就很难提高监督管理工作的效率。同时在电力企业内部不具备较为完善的电力营销稽查管理机制，很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查的法律法规不太明确
虽然之前电力营销稽查工作进行的时候已经制订过一些法律规定，但是对于发展了几十年的营销专业工作的还是不能流畅的进行。随着电力市场的进一步开放，在电力营销稽查管理工作中还是出现这样那样的新问题，电力营销的难题也是不断增加。而且营销专业对于电力营销的一览不断加深，所以电力营销迫切需要新的法律法规的制订。
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2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位，只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位，这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展，有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面，并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响，这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步，对于国内的电力工作开展较为不利。
3电力营销稽查提高营销效率的措施
3.1提高电力稽查管理水平
电力营销管理行为中，必须及时进行电力营销稽查行为的优化管理，包括针对营销稽查工作进行业务分析、工作状况的评估、工作策略的调整等。工作开展中，必须了解业务类型、营销状况等要素，及时发现工作中存在的问题，结合问题产生原因等进行具体方案的制定。电力营销工作内容要求相关人员必须结合稽查智能等进行工作业务方面的考虑，合理进行台账分析、抄表卡、资产卡的计量和考核，第一时间发现并解决问题，力求大幅提升电力营销的工作效率。
3.2提高电力营销稽查综合能力
强化电力营销稽查工作是提高电力营销效率的有效手段，通过电力营销稽查工作的开展，能够准确评估电力营销业务和实际工作情况，及时完善和调整工作方案。电力营销稽查工作的开展要先了解企业的业务类型，分析当前电力营销工作的情况，发现问题要制定有针对性的解决方案。电力营销稽查对电力营销管理中的业务台账、抄表卡、电费台账、工作传票等进行检查，及时发现其中存在的问题，通过这种方式使电力营销工作开展的更高效更具有针对性。
3.3加大电力稽查人员的培训和考核
电力稽查工作由工作人员执行，所以，要提高其职业素养，促使其规范工作，不做违法乱纪的事情，因此，要加强对工作人员的培训，以保证电力安全。工作人员也要经过严格选拔，同时在工作过程中要遵纪守法，严格按照电力规范和操作执行，这有利于维护用户的合法权益，同时也能加强电力部门规范性，有利于加强对电力部门的监督。
3.4积极运用信息化电力营销稽查手段
随着时代的快速进步，对电力营销稽查工作的定位要求越来越高，在新计划技术的使用下而已有效地提高电力营销稽查工作的效率以及技术。在电子商务迅速普及的今天需要将网络支付应用到电力营销的工作过程当中。在按照电力企业的相关规定运行过程中，需要切实将新的信息化技术应用到电力企业的工作过程中，在新技术开展的过程中，积极进行惠民的网络平台建设，为群众提供切实可用的投诉管理平台。
3.5提高电力营销稽查人员的素质
在我国的电力行业中，电力营销稽查可以是一种具有执法部门工作，它和其他部门的电力工作者对比需要更高的技术和综合素养。所以电力企业对电力营销稽查人员的招聘就必须严格按照标准进行，还必须保证在选择的过程中具有良好的公平性。选拔的方面不仅需要稽查人员的高学历，同时还应该具备一定的工作经验。只有这样才可以帮助我们电力企业快速的开展工作。另外电力企业还应该不定期的邀请国内外专家对电力企业稽查人员进行不定期的培训、考试。不定期淘汰不合格的人员。
结束语
做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率，还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。在实际工作中，电力稽查人员作为电力营销工作的监督者，其必须要发挥出自身的监督作用，通过对比电力营销模式制度，来对电力营销人员的工作行为予以评价，从根本上保证电力营销工作的规范性，从而在服务社会大众的同时，保证电力企业的基本利益不受侵害，同时为进一步规范电力市场秩序带来支持，也为推动我国电力事业发展打下良好的基础。
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论文作者:修莉, 姜越达,
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第02期
论文发表时间:2019/6/17
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