无锡市中医医院 214000
摘要：目的：探讨创伤骨科护理中存在的风险及管理对策。方法：于2016年1月至2017年1月在我院创伤骨科进行治疗的患者中选取60例，随机分组，其中观察组和对照组患者人数均为30例，所接受的护理措施分别为护理风险管理及常规护理，观察比较两组患者的治疗护理效果。结果：观察组患者在意外事件发生率，护理投诉率及护理满意度的比较结果上显著优于对照组，P<0.05，有统计学意义。结论：对创伤骨科患者实施护理风险管理，可有效降低患者在治疗期间发生各种不良事件的几率，提升其在治疗期间的满意程度。
关键词：创伤骨科；护理风险管理；风险；管理对策
现代社会交通发达，骨折发生率升高，在住院接受治疗期间，患者健康意识及自我保护意识增强，为满足患者的基本需求，护理风险管理应运而生[1]。本文主要研究了创伤骨科护理中存在的风险及管理对策，现进行报道：
1资料与方法
1.1一般资料 全部入组患者年龄最小30岁，最大80岁，其中男性35例，女性25例，两组患者在年龄，性别等一般资料上无显著差异，P>0.05，具有可比性。全部入组患者有直系亲属陪同，亲属及患者自身熟知本研究，自愿参与，可有效回答研究人员提出的有关于研究的相关问题，除本病外无其他严重组织或器官器质性疾病，沟通交流无障碍[2]。经医院伦理委员会的许可后方开展本研究。
1.2创伤骨科护理中存在的风险 护理人员人数较少，人手不够，在工作中易紧张，导致很多操作不能按照要求完成。护理人员学历不高，对工作的责任心不强，工作积极性不够，相关制度的执行力度不够。护理人员无风险意识，不能及时预测或发现潜在的风险；护理人员的专业知识掌握不够，不能尽早发现患者病情，对严重疾病不能重点观察。未对患者实施科学合理的健康教育，从而导致发生各项高风险事件。护患沟通不足，护患关系不良，患者不愿配合护理人员的工作[3]。
1.3护理方法 在实施相同治疗的基础上，对照组行常规护理，观察组实施护理风险管理，具体为：
1.3.1合理调配科室的护理人员，在工作高峰期配备足够人手的工作人员，保证繁忙时护理工作能顺利开展，患者的基本需求得到满足。
1.3.2各科室定时组织科室护理人员接受法制教育，做好风险管理培训，保证患者对相关法律知识有充分系统的了解，熟知在工作中应遵守的法律责任和权力义务。为其介绍实际案例，通报批评在工作中犯错的护理人员，通过事实教育增强护理人员的责任与风险意识。
1.3.3科室定期开展护理人员的相关专业技能培训，重点培训护理人员的急救，急诊等突发事件的处理能力。科室制作一套健全的风险应急预案，发放给护理人员，进一步提高其相关理论的掌握程度及专业技能水平。
1.3.4培训护理人员的沟通技巧，告知其在工作中与患者及其家属进行沟通的方法，保证其熟练掌握，做好与患者及其家属的良好沟通，建立良好的护患关系，保证规范标准的实施每项护理操作。在实施各项护理操作时，需详细为患者介绍实施的目的及方法，保证患者积极配合[5]。
1.3.5做好医院环境的护理工作，保证科室地面整洁干净，开水房随时有水，走廊安静，为患者创造舒适的就诊环境，保证患者身心舒畅，病情早日恢复。
1.4统计学方法 本研究所用统计学软件为SPSS18.0软件。
2结果
2.1 两组患者在意外事件发生率，护理投诉率 经过观察发现，观察组上述指标较对照组均显著更优，组间差异显著，P<0.05，有统计学意义，具体见表1.
表1 两组意外事件发生率，护理投诉率比较（n，%）
3.讨论
对创伤骨折患者进行护理时，存在各种风险因素，为免风险因素影响疾病康复，护理人员需及时更新自身知识水平，做好风险因素的预防相关知识学习，增强自身防范意识，提高自身护理技能水平，全面开展护理期间的质量与细节管理。提高自身预见风险的能力，尽早消除风险因素，将护理工作落到实处，积极降低护理过程中存在的风险。护理风险管理可有效满足上述要求，在患者治疗期间早期发现并处理患者存在的影响疾病愈合的风险因素，为患者提供舒适的护理服务，促进患者病情恢复[5]。
本研究结果显示，对创伤骨科患者实施护理风险管理的观察组患者的意外事件发生率，护理投诉率较接受常规护理的对照组患者显著更优，组间差异显著，P<0.05，有统计学意义，说明对创伤骨科患者实施护理风险管理后，患者在接受治疗时的安全性更高。观察组患者的护理满意度显著高于对照组，组间差异显著，P<0.05，有统计学意义，说明对创伤骨科患者实施护理风险管理后，患者在治疗护理期间对护理工作的满意程度更高。值得一提的，本研究因为纳入的样本较小，结论的说服力可能不足，期待临床未来能开展大样本研究，得出说服力更强的结论。
综上所述：对创伤骨科患者实施护理风险管理，可有效降低患者在治疗期间发生各种不良事件的几率，提升其在治疗期间的满意程度。
参考文献：
[1]李琳.骨科护理风险因素分析及管理对策[J].保健文汇，2017，（11）：81.
[2]黄梅.创伤骨科护理中存在的风险及管理分析[J].健康必读（中旬刊），2013，（10）：508-508.
[3]李璀.探析创伤骨科护理中存在的风险及管理[J].首都食品与医药，2018，（5）：45.
[4]王侠，张李斌，徐丽，等.优化护理安全管理在创伤ICU患者中的应用效果[J].中国煤炭工业医学杂志，2016，（10）：1480-1483.
[5]白凤英.试论骨科护理管理中的风险控制[J].医学信息，2014，（25）：642-643.
论文作者:王丽芬
论文发表刊物:《健康世界》2018年8期
论文发表时间:2018/7/6
标签：患者论文; 骨科论文; 创伤论文; 风险论文; 护理人员论文; 风险管理论文; 统计学论文; 《健康世界》2018年8期论文;