中铁上海工程局集团市政工程有限公司安全质量部
一、实施背景
安全管理、培训先行。安全培训是安全管理工作的基础和源头。无数个事故案列告诉我们“在一切隐患中、无知是最大的隐患”。做好安全教育培训工作，不断提高员工安全意识，才能筑起牢固的安全生产思想防线，才能从根本上解决安全生产中存在的各类隐患。
现行的安全教育培训工作，采取“大合拢”、“填鸭式”的教育形式，生硬的培训方式，虽然大家都知道要安全，但是每次培训都很生硬，反倒达不到好的效果。其次基层安全培训不深入到生产现场，而仅仅停留在讲一些“大路货”的理论和知识，而且培训考核只是单一的书面问题是远远不够的。
集团公司安全质量部致力于创新安全教育培训，为企业安全生产服务，让全体人员及时掌握新的安全知识、安全生产技术、维护保养生产设施的技能和正确快速的处置突发事故技能，通过对教育培训背景以及发展历程的分析，从教育培训方法与技术的角度探索创新，实现培训方法与技术的完全革新。
二、创新内涵及主要做法
随着时代的发展与科学技术的进步，企业安全生产管理的科学性和所需的安全保障也在不断提高，职工的安全技能水平也要紧紧跟上时代的发展。因此，安全教育培训，不能停留在传统的模式和水平上，也须要与时俱进的随着信息化技术的提高而提高，不断提升它的效能。集团公司安全质量部以市政公司湖北、成都区域在建项目为试点单位，以“微思想”为教育背景，以“微媒体”为传播平台，以短小精炼为运行特征“微课堂”，以喜闻乐见的教育方式，让安全教育进入“微时代”，从思想上高度重视安全生产，牢固树立“安全第一”的思想，层层传递；认真落实安全生产各项规章制度，提高职工安全意识，加强安全纪律，狠抓 现场安全管理，重视“人、设备、环境”安全生产三要素，真正做到从“要我安全”到“我要安全”的转变。利用“微课”提高信息技术课堂的效率，优化课堂结构，提升课堂质量，是在建筑施工安全教育培训方面一种有意义的创新。
（一）运用“多媒体教育微课堂”，完成培训模式创新
在传统的教育培训过程中，所采用的培训模式为单一的授课模式，将培训内容以集中授课的方式传授给受培训者。这种培训模式有易于实现，成本较低，方便操作，可培训内容量非常大等多方面的特点，但却有一个非常致命的缺点，那就是“大合拢”、“填鸭式”的教育形式，生硬的培训方式。因此，在培训方法与技术的创新影响下，培训模式从单一化向多元化转变，将培训内容的重心逐渐转移。
1.功能优势：“多媒体教育微课堂”由多媒体培训工具箱及安全培训管理平台组成；多媒体培训工具箱核心功能包括实名制建档、视频化学习、无纸化考试、自动化归档；安全培训管理平台主要作用为后台监控安全教育培训情况。
2.组织保障：以市政公司试点项目为例，公司为项目配置多媒体培训工具箱，项目专人运用工具箱开展日常培训，公司层级安排专人负责统一管理，包括对项目人员使用进行专项培训，同时通过安全培训管理平台后台监控项目多媒体培训工具箱使用情况。
4、培训方式：第一，项目专职安全管理人员在每次培训前，根据班组工作内容以及此次培训目的，通过多媒体培训工具箱完成自主选课；第二、通过多媒体培训工具箱身份证信息读取功能完成对参加培训人员建档工作；第三，通过多媒体安全培训工具箱，观看视频、漫画、照片等展示事故发生的原因、过程、后果，以血的教训警醒人，直观生动易于理解，极大提高工人的学习热情；第四，多媒体培训工具箱根据授课内容进行自主出卷，参加培训人员通过 “遥控答题板”进行在线答题考核；第五，多媒体培训工具箱自动完成阅卷，并对此次培训情况进行效果评估同时将此次培训情况上传至安全培训管理平台，公司层级专职管理人员可直观了解此次项目开展培训情况。
（二）运用“互联网+”微信平台，完成对培训队伍创新
培训队伍的水平是影响教育培训质量的关键性因素，而项目培训队伍主要由专职安全管理人员兼职。在许多教育培训过程中，专职安全管理队伍人员文化水平不高，且每年安全教育培训工作量巨大且呈正在趋势，现有专职安全管理队伍教学水平以无法满足日将庞大的专业（劳务）分包队伍需求。正式由于存在这种较为严重的缺陷，使得培训效果非常差。培训队伍的创新主要体现在授课人员的现代科技应用能力上面，要让项目专职安全生产管理人员在日常培训过程中拥有基本的现代多媒体教学以及网络教学的能力，拓宽自己的培训模式，并拥有与时俱进的思想，打开教育培训的思路，让授课人与受培训者之间的沟通更加深入。
在坚持对员工进行多媒体安全教育培训的同时，开通“项目微信公众号”，每一位管理人员、每一名作业人员关注项目“微信公众号”，通过微信公众号专栏，以图文、视频的推送，将安全周报、安全知识、防护常识、危险源辨识、重大风险源提示等内容按期推送给每位员工。“微课堂”这种形式，旨在利用网络快捷、便利、无时空限制的特点，搭建起员工安全教育的补充平台，充实全员安全教育活动，推动施工高峰期和大干局面下员工安全意识提升，效能之大是任何课堂所不能比拟的。
（三）开展“随手拍”进行在线安全教育，完成对培训方式创新
为了进一步增强一线作业人员的安全意识，营造良好的安全氛围，市政公司继续创新安全教育培训新模式，利用员工普片喜欢微信聊天这一特点，以项目部为单位元建立微信群。
对于班组长：要求班组长在安全生产微信群中发布作业现场的班前会照片，做好班组安全痕迹化管理，增强自我监督及相互监督，提高班前会的质量，全面落实安全管控。
对于现场专职安全员：现场专职安全员拍摄施工“三张照片”（一张施工内容照片、一张施工现场安全措施照片、一张现场作人员照片），记录施工作业现场及作业人员的行为，及时通过安全生产微信群报送工作情况，并结合现场作业内容，每天发送一条安全生产规程，让员工在使用微信群聊时，接受到安全知识的教育和熏陶。
对于其他人员：现场管理人员及作业人员可以是用手机，随手拍下施工现场存在的安全隐患或违章作业违章的行为，用镜头记录现场安全生产的真实场面，通过微信群进行发布。
（四）辅助“现场实操考核”，完成对培训考核的创新
良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。由于不懂安全知识，没有熟练的操作技术而发生的事故，在企业事故统计中为数不少。只把安全工作当做口头，仅仅是贴在墙上、写在纸上的口号，把安全当做考试来执行，这种错误的理念是导致安全事故发生的根源。我们的现场管理人员不能只做监工，更要做安全技术知识“传、帮、带”的帮工，培训的考核不能单单落实在纸上，更要结合现场实际情况，完善培训考核制度势在必行。
项目在安全教育培训的最终环节，检测检验学习效果，通过“现场实操考核”进行验证，三五个人在现场形成一个小课堂，特别是对现场特种设备操作人员、电工人员以及加工机具的操作人员。“实操考核”型的“微课”，突出解决培训重点与难点，对于不同施工内容中的某些重点和难点知识点的培训，同一劳务分包单位、同一班组或同一施工区域，从“微处入手”，共同解决实际中的问题。根据培训中要解决的不同重难点，微课的类型可包括：讲授型、解题型、答疑型、实验型及其他类型，参与“实操考核”的每位人员可以见仁见智地用不同的方法、不同的手段去解决共同存在的问题。通过现场实操、现学现用、共同探讨的学习培训形式，在“边示范、边讲解、边操作、边学习”的过程中，使职工能够在学习与实际应用中找到差距和不足，利于职工素质的提高。
三、实施效果
（一）多媒体教育微课堂
围绕施工现场安全要点进行的培训，以“微视频”为核心，整合微教案、微课件、微习题、微反思等内容，营造与具体教学活动紧密结合，“微课”的时间一般为5分钟～8分钟，因此更符合视觉驻留规律和劳务人员的认知特点，“微课”的容量小，一般不超过20Mb，格式一般均支持网络的在线播放（如Flv），授课人与被培训人员可以流畅地在线观看或者下载保存到各种多媒体终端设备（如笔记本电脑、手机、平板等）上实现移动远程个性化学习，培训目标相对单一，教学内容更精简，教学主题更突出。
（二）“互联网+”微信平台
一是教育辐射面大，以往的培训课堂局限于一个小会议室之中，而通过“互联网+”微信平台冲出了小教室，设立于无限之大的网络上，能使身在各点、线、面上的职工能够同时学习和随时自学，减少了培训机构，极大的节省培训经费；二是容量大，“掌上课堂”设有图文并茂讲解安全隐患的《看图识隐患》，有安全经验分享，有生动有趣的安全、环保、健康等小知识，有安全提醒、检查出的问题等安全教育内容，它的容量是任何安全培训课所无法比拟的；三是培训效能得以极大提升。由于把琐碎的时间利用起来，使学习时间化整为零，使培训时间大大提高。再加之图文并茂职工易理解和根据生产难进行探讨是教学，使培训效果得到了很大提升，为快速提升职工发挥了大作用。
（三）“随手拍”进行在线安全教育
项目安全质量部通过每周的安全活动对不安全行为和设备管理隐患进行曝光，设立不合格施工生产“曝光台”，让相关人员出出汗、红红脸，提醒作业人员加强设备运行维护，杜绝违章作业，养成遵章守纪，人人为安全、讲安全的良好风气。
（四）现场实操考核
安全培训考核采取理论为辅、实操为主、现学现用、共同探讨、解决的形式，主动询问作业人员工作中碰到的问题，与他们一起探讨工作中碰到的问题，帮助他们解决技术上的难题。使职工能够掌握机械设备的结构性能、安全操作方法、注意事项等要点知识，有效的提高了职工的安全操作技能水平，在很大程度上保证了现场施工期间的安全操作。同时，对安全操作规程和岗位进行了巩固性的再学习，减少了操作期间对安全和生产的影响。
现代教育培训方法与技术的创新，运用传统授课与科技信息技术相融合的“微课堂”项目安全教育方式，实现了受培训者获取知识的目的的同时，也让教学变得更加有趣，教学形式更加灵活多变。
“万众创新”活动典型照片
论文作者:叶震平
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/11/6
标签：人员论文; 教育培训论文; 作业论文; 现场论文; 项目论文; 课堂论文; 多媒体论文; 《基层建设》2019年第22期论文;