陈丽琼
（兰州中医骨伤科医院 甘肃兰州 730010）
【摘要】目的：分析并讨论静脉留置针护理中应用品管圈的临床效果。方法：将2016年9月—2017年9月在我院进行医治的74例静脉留置针患者作为本次研究样本开展研究，依据计算机表法分为两组，即实施常规护理的参照组（n=37）,以及开展品管圈活动的研究组（n=37）,比较两组护理质量、护理满意度，探讨静脉留置针护理中应用品管圈的临床效果。结果：研究组患者的基础护理（96.70±8.15）分、操作技能（96.61±7.11）分、病区环境（97.48±7.32）分、护理记录（98.54±7.43）分、护理满意度97.30%，均显著优于参照组，且最终检验结局P＜0.05，具有探讨分析价值。结论：品管圈活动的开展，有利于提升临床中静脉留置针的护理质量，值得在临床中推广应用。
【关键词】静脉留置针护理；品管圈；临床效果
【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）29-0169-02
随着医疗技术不断提升，静脉留置针已经成为临床中一种主要的输液方式，不仅可以避免患者反复穿刺的痛苦，同时能够降低护理人员的工作量。为了提升静脉留置针输液患者的护理效果，本文选择我院进行治疗的74例患者展开研究，分为两组后采取不同的护理方式，得出数据并对静脉留置针护理中应用品管圈的临床效果展开分析，现将最终结局整理为以下报告。
1.资料与方法
1.1 基线资料
将2016年9月—2017年9月在我院进行医治的74例静脉留置针患者作为本次研究样本开展研究，依据计算机表法分为两组，即参照组（n=37）以及研究组（n=37）。参照组：男20例，女17例，最大年龄79岁，最小年龄18岁，平均年龄（53.97±2.56）岁。研究组：男19例，女18例，最大年龄78岁，最小年龄17岁，平均年龄（54.04±2.14）岁。两组资料对比后，呈现检验结局为P＞0.05，不具有分析价值，可进行讨论对比。本次研究经过本院伦理委员会批准同意。纳入标准：所有患者输液时间满足应用静脉留置针；患者均同意加入本次研究；患者均具有良好的依从性。
1.2 方法
对参照组进行常规护理，对研究组开展品管圈活动，本文对品管圈活动做重点论述。
（1）小组组建。由1名护士长及若干护理人员组成品管圈活动小组，由护士长负责日常管理工作与培训，培训定期开展，使科室护士能够充分了解和掌握品管圈相关知识。另外，设置资料整理人员以及日常工作监督人员各1名[1]。
（2）确定主题。了解各科室患者的静脉留置针情况，以此作为参考，选定品管圈活动主题，比如：“以患者为工作核心，提升患者及家属满意程度”等。另外，制定相应的管理制度，让护理人员在工作时有迹可循。
（3）确定因素。小组成员召开会议，对目前存在的工作问题进行总结并提出相应的解决方案，在实施工作过程中注意规避。
（4）计划实施。小组组建成功后，护理人员应当不断的提升自身知识、操作技能以及沟通技巧，定期在每周开1次总结会议，提出本周工作中存在的问题提出以及解决方案。由小组负责人每月对小组成员的各项技能进行考核1次，针对于表现突出的护理人员，给予适当的奖励[2]。与家属多进行沟通，设定家属沟通日，可通过讲座的形式，也可通过一对一等方式进行。改变传统的服务理念，在护理工作执行中，充分的以患者为工作核心，了解患者的需求并尽量满足。定期对整个品管圈活动的开展过程做出评价。
1.3 观察指标
对两组患者的护理质量以及满意度进行观察。
1.4 统计学方法
将此次录入74例患者的临床数据输入统计学软件SPSS19.0完成数据分析，选择t检验组间护理质量，结局以（x-±s）形式体现，选择χ2检验组间满意度，结局以百分比形式体现，最终检验结局呈现P＜0.05，数据具有探讨分析价值。
2.结果
2.1 两组患者的护理质量
研究组患者的护理质量较参照组更优，且P＜0.05，具有探析价值，见表1。
3.讨论
静脉留置针输液方式虽然优势显著，但容易使患者产生并发症，影响患者的康复效果。因此，施加有效的管理措施具有重要意义。与常规的护理方式不同，品管圈活动的顺利开展前提需要提升护理人员的参与程度，且保证每位护理人员均具有自主权以及管理权，通过相互监督的方式，不断的发现问题、解决问题，从而提升护理工作的质量。另外，品管圈活动的开展可以让护理工作更加具有条理性，让护理人员在工作过程中更清楚自己的岗位职责。
本研究中，通过对研究组开展品管圈活动得出结果，研究组患者的护理质量以及护理满意度均较参照组更优，由此可见，静脉留置针护理中应用品管圈的临床效果显著，此结论与晋红， 董凤玲[3]等人研究结论相符。
综上所述，品管圈活动的实施有利于提升静脉留置针护理工作的质量，增加患者对护理人员的信任程度，从而增进医患关系，具有重要的临床价值。
【参考文献】
[1]黄海燕，张艳梅，邱倩，等.品管圈活动在提高外周静脉留置针使用安全性中的应用[J].当代医学，2015，21（35）:119-120.
[2]侯雪琴，环晓锋，朱红娟，等.品管圈在静脉留置针规范使用中的应用效果观察[J].齐鲁护理杂志，2015（24）:109-111.
[3]晋红，董凤玲.品管圈在静脉留置针护理中的应用效果[J].中外女性健康研究，2016（12）:126-126.
论文作者:陈丽琼
论文发表刊物:《心理医生》2018年29期
论文发表时间:2018/11/29
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