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CI战略是一种现代企业营销战略。传统的企业营销战略是围绕着产品的销售来制定的。但是近二三十年来，营销不再是简单地针对产品，而是提高到了产销企业的整体形象，企业形象是潜在的销售金额。
笔者参与了蓝岛大厦、燕莎友谊商城、隆福大厦、翠微大厦、友谊商店、西单购物中心、复兴商业城、东安集团、天桥商场、长春堂药店、大北照像馆等商业企业的CI设计工作，此间，既有一些经验，也有一些缺憾，现将一些体会浅谈如下。
一、CI设计要有独特性
独特性是CI设计的基本原则，唯有独特才能反映“这一个”独有的形象，才能给社会公众留下深刻的印象，才能便于记忆和传播，最终才能完成CI的营销作用。要做到CI设计具有独特性，我认为应从以下几个方面入手。
1.CI设计要有行业特点。象同仁堂的店训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”和杭州胡庆余堂“真不二价”、“戒欺”，“药业关系生命，尤为万不可欺”的店训都明显地体现了中药行的行业特点。再如蓝岛大厦的“情义服务”、天桥商场的“顾客是亲人，服务是天职”，一看便知是商业服务业的行当。人民银行、工商银行、农业银行、建设银行的行徽均以中国的古钱币组合造型，一看便知是金融业行当。所以CI设计要想具有独特性首先要考虑行业性。
2.CI设计要具有民族性。现在最让人不解的是，中国店起洋名，让顾客记也记不住、分也分不清，莫衷一是何谈独特。而一些洋企业或中外合资企业为投中国人所好，反而融合中国文化背景起了个地道的中国名。如“贵友大厦”、“百盛”、“华堂”等。再如美国的“宝洁公司”（Procter & Gamble），其创立的卫生用品均采用了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等等清丽温馨的深受国人喜爱的品牌。可口可乐公司在香港拓展柠檬汽水时，因最初品牌名译为“是必利”，销售十分有限。后公司针对香港居民的中华文化背景及汉语的特色，就改名为“雪碧”，这种名称既典雅清新，又便于记忆，所以大受包括香港、中国大陆等在内的巨大市场的青睐。民族性是独特性的重要基石。
3.要有企业的个性。同是中国的企业，同是一个行业，由于其发展的历史、社会背景、地域、创始人、领导与职工的构成不同，必然会形成不同的企业个性特征，发掘这些不同的个性特征是CI设计具有独特性的关键所在。如同仁堂受儒家文化影响较深，所以它的企业精神为“济世养生，同修仁德”就恰到好处，而长春堂的创始人为一道家，所以它的企业精神定为“与人为善，正道而行”也就具有鲜明的个性了。同是以古钱币为主形的国内银行的行徽，“工行”用的是“工”字变形的铜钱，“农行”用的是麦穗组成的铲形币，“建行”用的是手握铜钱的造型，同时又是一个变形的“J”（建的汉语拼音字头）。长安商场， 地处长安街西以地为名十分得体；双安商场地处双榆树，以地为名又寓义了商场与被兼并的手表厂双安为好之意。以上二店又均为东安集团属下，“安”在其中非常恰当。蓝岛大厦店名独特，主要是根据其造型和色彩而为之。
二、CI设计可以借鉴，但不能模仿，贵在创新
众所周知，日本的CI是借鉴了美国的CI，但日本又加进了“MI”和“BI”，并使“VI”体现了“MI”的内涵。北京大型商厦在CI设计创新上有许多的成功范例。如蓝岛大厦的“以文兴商”、“情义服务”，长安商场的“诚信工程”，百货大楼的“一团火”精神，贵友大厦的“零风险购物”，西单购物中心的“四心”，天桥商场的“亲人式服务”等等。这些理念的创新和口号的归纳，无疑树立了独特的良好的企业形象。然而确有简单模仿，近乎雷同的CI现象。大体表现为：
1.企业色雷同。蓝色的工装、条纹衬衣几乎让人分辨不出这些服务员到底是哪家商店的。
2.店名雷同。不知道什么时候起北京一下子冒出了数不清的“客隆”，什么“万客隆”、“亿客隆”、“天客隆”、“京客隆”，让北京人不知所云，反而“佳乐福”、“沃尔玛”、“华堂”倒给京人留下深刻的印象。
3.宣传口号雷同。诸如“以人为本”、“以文兴商”、“以德兴商”、“以文促商”、“送爱心”、“送真情”、“××购物节”等等。
4.商品结构、店堂布置雷同。进一家商店便知京城零售商业：一层副食、百货，二层鞋帽服装，三层文化用品、四层工艺品等，大同小异。就没有一家商场敢象国外那样，按休闲、旅游、美食、女士、男士、老人那样进行商品分类。
5.促销手段雷同。无非是打折、买一送一、抽奖、以旧换新等。
除了上述所谈，我认为企业的CI战略的导入和实施，还应注意CI的完整性和简洁性，要注意专家与企业的合作开发，要循序渐进，要有长远的规划，不要急功近利，要注意推进，不要只有少数人知晓。总之，CI战略毕竟是一项新生事物，我们要随着社会主义市场经济的深入发展，不断地从实践中总结经验，尽快建立有中国特色的CI战略的科学体系。