摘要：现阶段随着社会水平的提高，电费业务也有了新的发展。现如今电费业务不再采用以往传统的收取方式，而采用银行代扣以及微信缴付的新型方式。电费收费系统，主要功能为完成电费统计、计算电费，在2016年前，平桂电力售电公司的缴费方式是现金支付或转账到公用账户的形式。由于计算机科学的进步，电费业务也与现代网络对接，方便用电户，让用户在家足不出户便可进行电费缴纳。
引言：平桂电力售电公司收费系统近年来启用了银行代缴和微信缴费功能，让网络服务走近电费，为用户带来方便。采用这一独特新颖的收费方式，体现了银行代缴的优势。克服了以往传统代缴电费业务的弊端，让人惊叹科技带给人们生活的便利。银行代缴业务有着全面的系统程序。收费系统的管理、安装档案的建立与审核、银行代扣及微信缴纳电费的开发与推广；用户缴纳电费后，银行与财务部门间的对账与审核、发票的管理、红外线预付费系统与电表远抄系统的管理。
关键词：银行；代扣；电费
1.现阶段推广银行代扣电费业务所面对的困难
1.1民众受传统思想的影响，对银行代扣业务的安全性有顾虑
现阶段推行银行代缴电费业务，已进行了前期的宣传和推广工作。虽然通过前期充分的准备工作和宣传推广工作，但对于新事物的接受程度，民众之间仍存在着个体的差异。在推广过程中，仍会有小部分客户拒绝办理银行代扣业务，这一点与自身的思想观念有着必然的联系。由于观念落后，对于传统的电费代缴模式存在着极大的依赖性，对于银行代扣电费业务存在着极大的不信任性。有一些农村客户或老年客户，对银行扣费的准确性持怀疑态度，总觉得银行会多扣或错扣，甚至有个别客户认为银行与供电方会有什么“阴谋”，因而抗拒办理业务，或办理了该项业务，故意不在账号上预存资金，造成银行方账户余额不足无法扣费。这些都是影响银行代扣电费业务，在民众当中推广的主要阻力之一。
1.2担心无法反映电费业务的信息，接收不到相关的收据凭证
另一方面，大多民众对银行代缴电费存在疑虑的方面还体现在，担心信息不灵通。通过银行代缴电费业务，客户担心未能及时了解电费信息，无法进行对账及相关查询工作。也有客户担心账号余额不足，不能第一时间查询到自身的账户余额。如果未能及时补充存款，进而产生违约金，会给民众带来更大的损失。因此，在此基础上，民众就会更加倾向于现金支付，而放弃接受银行代扣电费业务。除此之外，民众担心无法及时收到发票。因担心未能及时收到电费发票，延误了收取租户电费，因而选择现金交费。因为接收不到相关的收据凭证，因此无法给民众带来收费的安全感。在银行代扣电费业务中，对于责任制度的相关内容不明确，要提倡责任领导制，加强责任体系构建，建立相关奖惩制度，对于运营过程中出现的相关责任人问题不容忽视。
2.推广银行代扣电费业务的优势
2.1优化了电费业务的工作，提高了电费业务的工作效率
现阶段推广银行代扣电费业务，是对以往电费业务代缴工作的创新和革新，结合了当代人们生活工作的特点和特性，采用快捷而高效的科技方式，便于民众的生活与工作。开通了银行代扣缴纳电费，这个功能的开展，方便了长期在外或行动不便的老人，不能及时到收费大厅进行电费缴纳。由此体现了电费业务工作的全面性和完善性，优化了现阶段电费业务工作的开展。平桂电力售电公司向用户实行代缴代扣的银行有：广西农村信用社银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行，每个用户需分别与银行签订书面协议，并提供电话号码，按每个月发生的电费额进行扣除。由此可看出，银行代扣电费业务实现了全网通，可根据居民的真实需求来高效的完成电费代缴业务。
2.2采用了更为快捷的方式，为民众生活带来便利
采用银行代扣电费业务，其中也包含着安全问题。因涉及到数据安全问题，平桂电力售电公司收费系统实行局域网制，与IE网相隔离的原则，用数据库进行数据间的传递。公司科技部开发人员，按照银行的扣款格式，把当月的数据提供给各行进行扣除，再把交易后的数据按收费系统格式，上传到收费系统进行销帐。每个月电费公司的业务人员负责协议的签订、数据的传导和系统的销帐工作。由此可看出，银行代扣电费业务的高效性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆采用了更为便捷的方式，为民众的生活带来便利。相关的数据也能够如实有效地进行传输，方便用户进行查询和缴费业务。另一方面减少了现金支付的传统方式，为电费的收取带来便利，也减少了收费员相关的工作量。
3.现阶段推广银行代扣电费业务的重要性
3.1有利于推动电费业务的发展，健全银行代扣电费管理机制建设
在现阶段推进银行代扣电费业务建设，是针对存在的问题及现状，所做出的最关键的措施。挖掘技术的重要性，通过电费业务由银行代扣管理机制的建设，来保证电费业务的有序性和高效性。有利于推动电费业务工作的发展，通过远程抄表等技术手段来解读反馈信息，并以此对电网运行中的电压、电流、频率、负荷等系统进行监测，为人们的生活带来最大的便利性和可靠性。也有利于健全相关的电费业务由银行代扣管理机制，通过技术手段提高利用率和相关信息的更新与录入。确保信息能够准确地在电费业务工作中进行运作，体现信息共享和资源共享。在现有的基础上健全电费业务安全管理的建设，发挥高效能和全面化。
3.2有利于提高电费利用率，确保电费业务工作的正常进行
推进银行代扣电费业务建设的构建，是针对于现阶段电费业务工作中，存在的不足和缺陷所提出的针对性措施。现如今，电费业务工作中由银行代扣管理机制建设中，出现了信息解读不及时，相关参数分析不到位，进而影响指令的有效性，对电费业务工作造成阻碍。为了使电费业务工作不断地完善，并发挥电费的最大效用，就要利用技术手段来改善目前的状况。通过科技的手段也有助于发挥电费的最大功能，保证资源的高效利用。
4.现阶段推广银行代扣电费业务的主要措施
4.1加强技术投入力度，确保相关技术设备完善
在电费业务工作不断完善和发展的今天，也要重视科技的力量在银行代扣电费业务的建设。要加大相关技术的投入力度，重视技术带给人们生活工作的不可替代的重要性，确保相关技术的完善和完备。在电费业务工作的发展过程中，对于涉及到的技术设备要及时进行更新和检修，确保在工作的过程中能发挥最大的效用功能。利用移动网络通信，每月扣款前向用户推送当月使用电量、电费信息，让扣款有据可依。并运用先进的科学技术来发挥电费的最大功能和效用，避免资源浪费，要做到资源的高效化和完整利用。相关的工作人员要明确和熟悉银行代扣电费业务的流程与步骤，能在第一时间解除民众对于银行代扣业务的相关困惑，提高银行代扣电费业务的效率。
4.2加大技术人员培训力度，重视后续的相关工作
银行工作人员作为电费业务中的一大重要组成部分，是工作的主要参与者。因此加强电费业务的技能培训，做到对数据的收集与分析快速准确，从而确保在电费业务过程中，采用恰当合理的方式，保证其业务工作的完整性。因此电费业务要加强相关技术人员的培训力度，不仅在理论方面给予工作人员必备的知识和技能知识，另一方面要加强实践训练，理论与实践相结合。另一方面，在后续的相关工作当中，要注重宣传。为了提高民众对于银行代扣电费业务的信任程度。要加大宣传力度，让民众感受到银行代扣电费业务的便捷所在，与安全性的保障。
5.结束语
推进银行代扣电费业务是一项持之以恒的工作，针对以往传统的电费业务代缴方式，要适时进行革新与创新。结合当今的时代特点以及科技发展实力，采取高效的电费代缴方式，为民众的生活带来便利。要发挥银行代缴业务的主要优势，克服以往的弊端和缺陷。在信息查询等方面为民众带来安全性的保障，让更多的民众信赖银行代扣电费业务，并推动银行代扣电费业务的长远发展，以促进平桂电力售电公司电费回收工作的顺利进行，保证电费应收帐款资金的及时回笼。
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论文作者:袁孝珍
论文发表刊物:《电力设备》2019年第9期
论文发表时间:2019/10/16
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