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摘要：随着社会经济和生产力的发展，企业为了获得更高的利润，会寻求完善的管理和控制手段，以最佳的质量成本满足用户对质量的要求。全面质量管理是以质量为中心的现代企业管理的一种方式，是指企业为了保证提高产品质量，综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法进行的系统管理活动。而质量体系贯穿于产品质量形成的全部过程。完善的质量管理体系是在考虑风险、成本和利益的基础上使质量最佳化并对质量加以控制的重要管理手段。
关键词：企业；物资供；质量管理；问题
引言
采购物资能否达到质量要求，直接关系到油田生产建设安全运行目标的实现。随着科学技术的不断发展和体制改革的不断深入，供应质量管理在企业经营管理中的地位和作用愈加重要。如何建立起一整套供应质量保证体系，采用最经济合理的方法，向用户提供满意物资和优质服务，是企业必须关心和解决的一个重要问题。
1企业物资供应质量管理的问题
1.1物资质量管理在采购过程中存在的问题
物资供应的源头在于采购,采购过程中对于供货单位的选择,以及对于物资质量和价格的把控可以说是决定物资供应好坏的关键性因素,但是往往物资采购的过程中产生的问题是最多的,主要的有以下几点:
（1）权钱交易。采购部门的相关领导对于物资采购的决定权很大,有些与供货商之间进行私下的金钱交易,出卖手中的权利为供货商最后的中标提供便利,这样导致的结果是供货商为了赚取更多的利润,往往对物资在材料上偷工减料,对物资的品质上放松要求,直接影响到企业产品的质量,给企业造成损失,甚至在消费者使用产品过程中造成安全事故。
（2）亲情关系。中国是一个讲人情的传统国家,每个社会人都会有各种亲情,朋友,同学的关系,如果有心人利用这种关系来进行攻关,会使得采购变的很被动,造成的后果是企业可能进了不需要的货或者进了不满足要求的货。
（3）采购各部门职能分配不清。整个采购的过程应该有三个部门协调工作,分别是物资采购计划部门、质量管理部门和物资采购执行部门,这个三个部门在进行物资时,缺少充分的联系和制约,一旦采购出现问题很容易发生互相推卸责任的情况。
1.2物资质量管理在库存控制中存在的问题
库存管理没有系统性。虽然随着现代企业管理体制的完善和细化,物资的库存管理也越来越具有系统性和科学性,但是还是存在着库存管理主观性强的问题,没有综合考虑企业对物资的需求,造成的后果是不能物尽其用,没有充分利用好物资,进而影响企业的资金的有效流动,给企业造成一定的隐形的损失。
1.3物资质量管理在供应使用中存在的问题
（1）缺少物资情况反馈机制。现在的大型企业物资的使用面很广,不同的部门和机构对同样一种物资都有需求,但是使用的量往往是不同的,采购部门如果不能及时从各个部门获得物资使用情况的话,可能会造成不同部门之间一种物资的缺少和富余同时存在,使得物资不能得到有效配置。
（2）物资供应相关部门缺少调研。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆各个部门之间不能及时反馈使用情况是一方面,另外一个方面是作为物资供应的相关部门,缺少及时的跟踪调查,对每一个部门对物资的使用情况进行及时的记录,收集和整理部门对物资使用的意见和建议,不断完善物资供应的质量。
2企业物资供应过程中的质量管理要点
2.1加强招标采购管理，公开公平竞争
招标采购是公平竞争、节约采购资金，保证采购过程公开、透明，抑制腐败行为最为有效的方式。除传统的现场招标外，大力开展网上招标采购和框架协议采购。材料招标时，应扩大物资价格联动的比例，有效规避市场变化对采购成本和供应成本造成的双重影响，适当增加二次报价，以切实降低中标价格；尽可能减化招标采购流程，减少供应商的交易成本。在物资采购招标中，要重视质量保证及售后服务承诺，要设立合理的评审方法，如要求企业提供质量管理体系证书，风险高的产品要有产品认证，有完备的企业资质和税务证明、售后服务承诺、技术指标，而不仅仅考虑产品的价格和性能。
在招标采购前，一般要由物资供销处交易中心组织技术专家和工程技术人员、客户代表等所组成的考察组进行市场调研，充分了解所采购物资的规格型号、性能、价格、售后服务等情况，特别要了解产品质量以及保证产品质量的质量管理体系建立情况。在编制招标文件的过程中，对采购项目的各种要求、技术、质量保证、商务条件，以约定的形式在文件中确定，这是招标采购过程的核心部分。对于产品的质量管理体系应做出明确要求。既要关心产品的性价比，还要在评分中适当考虑质量管理体系的要求，以使产品招标形成完整、统一、科学的分值体系。
2.2物资资源市场供应商质量“源头”的筛选
物资质量的可靠性关键取决于生产企业的生产制造工艺过程，质量保证能力强，管理严谨的生产企业其产品质量的可靠性应好于不具备生产条件或质量保证能力差的生产企业。因此优选供货厂商，考核筛选、淘汰供货厂商就非常必要，做到从“源头”抓起，提高油田物资采购质量，建立稳定的供货渠道。进一步健全“统一管理、动态考核、扶优汰劣”的供应商管理机制，严格供应商质量资质审查、质量信誉评价。加强供应商质量保证能力的现场考查，从源头增强物资质量监控能力，将物资质量监控重心不断向供方管理延伸，并明确供应商选择不当的质量责任。着力培养主力供应商，按照业绩引导订货机制，落实对主力供应商的优惠政策，继续扩大主力供应商采购份额。
2.3物资质量验收中的质量管理
严把物资质量关，做好质量检验是保障油田生产建设顺利进行的前提，是物资供应部门义不容辞的职责。为此，一方面物资检验部门要加大物资检验的力度，对大宗、重要物资要不断扩大检验范围和检验品种，提高检测水平。对不具备检测条件而需要进行检验的，可委托检验。凡未经质量检验合格的物资产品一律不准入库和发放使用。对于重要关键性的物资要实行驻厂监督、监造，加强产品事前和制造过程中的质量控制，确保物资供货质量。为了强化对物资质量的监督管理，保证产品标准的贯彻执行，促进油田在用产品（或物资）质量水平的不断提高，最大限度地杜绝“假冒伪劣”和不合格产品进入油田，依法维护油田正常的生产建设秩序，质量监督检验机构要对油田所属的企业生产、采购和使用的产品，依据有关规定进行抽样、检验，并对抽查结果进行公告和处理。特别是有针对性地组织对质量问题突出、用户反映强烈的重点产品（或物资）实施专项检查和治理整顿，及时将劣质产品及其生产企业清理出油田市场。另一方面要加强对业务行为的监督，严格货款支付，对未质量检验或达不到验收标准的物资，财务部门一律不得办理结算或拒付货款。
结束语
在物资供应工作中，质量管理起着尤为重要的作用，只要我们认真贯彻落实集团公司的工作要求和安排部署，进一步完善措施、加大力度，做更精更细的工作，从完善质量管控体系、加强供应质量过程控制和使用过程监督考核入手，对关键业务流程和重点环节全过程监控，打好供应质量控制“组合拳”，保证物资供应质量的目标就能够实现。
参考文献
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论文作者:周传培
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/5/14
标签：物资论文; 质量论文; 采购论文; 部门论文; 物资供应论文; 企业论文; 产品论文; 《电力设备》2017年第31期论文;