荆门市第一人民医院 湖北 448000
摘要：目的：探讨细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法：选择2015年3月-2016年3月期间我院集中消毒供应中心工作的工作人员20名为对照组，实施常规管理，选取2016年4月-2017年4月期间我院集中消毒供应中心工作的工作人员20名为观察组，实施细节管理，对比两组管理情况。结果：两组工作人员的工作质量、消毒水平、满意度进行比较，观察组的工作质量、消毒水平、满意度明显更高，统计学有意义（P＜0.05）。结论：细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用效果显著，提高了工作人员的效率和消毒水平，值得推广应用。
关键词：细节管理；集中消毒供应中心；护理管理
消毒供应中心医院的重要组成部分，也是是医院进行医疗设备和用品实施消毒的场所，对于医院医疗水平有着重要的贡献，呈正比关系，消毒供应中心的管理水平的高低，直接影响着医疗器械、用品的消毒水平，也是正比关系，一旦消毒供应中心的消毒水平降低，设备或用品消毒不完全，会导致医院感染的发生率上升，使得医院医疗水平下降，威胁患者的生命安全，应重点关注，针对这一现象，消毒供应中心的管理质量非常的重要，如何提升成为了新的问题[1]。本文为细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用效果。报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择2015年3月-2016年3月期间我院集中消毒供应中心工作的工作人员20名为对照组，实施常规管理，选取2016年4月-2017年4月期间我院集中消毒供应中心工作的工作人员20名为观察组，两组的工作人员保持一致，均为女性，年龄在23-52岁的范围，平均年龄为（35.21±1.24）岁，文化程度：本科及以上学历的工作人员为11名，占比55.00%，大专学历工作人员4名，占比20.00%，中专学历工作人员5名，占比25.00%。
1.2方法
对照组用常规管理，依据医院的管理制度，给予消毒、维护、保养。
观察组用细节管理，措施[2]：①组建集中消毒供应中心的质量监控小组，加强集中消毒供应中心的消毒质量监控，定期对集中消毒供应中心进行抽查，一旦发现集中消毒供应中心存在消毒不完善之处，及时进行整改，提升集中消毒供应中心的消毒水平。②制定完善的消毒灭菌制度，工作人员严格按照相关的操作制度进行操作，器械的回收、器具消毒、物品处理等的操作，应严格按照消毒灭菌的处理制度操作，避免产生操作失误或未操作状况的出现，针对消毒过程中未达到相关标准的操作，应找出其原因，对原因进行分析，制定相应改进措施，提高集中消毒供应中心的消毒灭菌水平。③针对集中消毒供应中心的物品、器械的应用，需严格按照相关的制度执行，发放流程准确，避免设备或用物混淆，做好已消毒与未消毒的分类，避免混淆，对于设备、用品进行区分，分类摆放，做好相关的标记，有利于提高工作人员的工作效率，进而提升医院集中消毒供应中心的消毒水平。
1.3观察指标
观察两组工作人员工作质量、消毒水平、满意度情况，工作质量评分应用自制工作质量评分量表进行评估，总分为100分，分数越高，表述工作人员的工作质量越高，反之，表示工作人员的工作质量越低。消毒水平评分应用自制消毒水平评分量表进行评估，总分为100分，分数越高，表述工作人员的消毒水平越高，反之，表示工作人员的消毒水平越低。满意度评分用问卷答题的方式对工作人员进行调查，总分为100分，分数越高，表述工作人员的满意度越高，反之，表示工作人员的满意度越低[3]。
1.4统计学处理
将本次所研究得到的数据输入到SPSS 19．0 统计学软件系统中，然后对所得到的数据进行处理和分析，用（x±s）表示各项指标的平均值，组间比较用t、χ2检验，P＜0.05，统计学有意义。
2 结果
2.1 两组工作人员工作质量、消毒水平、满意度情况
两组工作人员的工作质量、消毒水平、满意度进行比较，观察组的工作质量、消毒水平、满意度明显更高，统计学有意义（P＜0.05）。见表1。
表1 两组工作人员工作质量、消毒水平、满意度情况（x±s，分）
集中消毒供应中心是医院重要的部分，不可缺少，一旦缺少，会导致医院的医疗设备消毒不完善，患者易形成较差感染，危急生命安全，因此，集中消毒供应中心的消毒水平非常的重要，针对集中消毒供应中心消毒水平的提升与集中消毒供应中心的管理水平有着密切的联系，针对集中消毒供应中心管理水平的提升，选择合理的管理方式非常的重要和关键[4]。
细节管理是一种针对性极强的管理模式，针对集中消毒供应中心存在的相关问题进行系统化的分析，找出其中存在的典型问题，然后制定相应的改善对策，提升集中消毒供应中心的消毒水平，完善集中消毒供应中心的管理制度，有利于优化工作人员的工作流程，进而加快工作人员的工作效率，减少工作人员的任务量，有利于提升工作人员的满意度[5]。
细节管理在集中消毒供应中心的应用，能够有效的加强集中消毒供应中心的消毒水平，针对不同的设备和用品，首先进行分类处理，做好相关的标记，方便工作人员区分，有利于加快工作人员的效率，应用效果显著[6]。本文中，通过对比常规管理与细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用效果，发现，两组工作人员的工作质量、消毒水平、满意度进行比较，观察组的工作质量、消毒水平、满意度明显更高，统计学有意义（P＜0.05），表明，细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用价值极高。
综上所述，细节管理在集中消毒供应中心护理管理中的应用效果显著，工作人员的工作效率得到提升，消毒水平得到提高，降低了工作人员的任务量，提高了满意度，细节管理值得集中消毒供应中心应用。
参考文献：
[1] 周静，尚昊林.网格化集中式管理在区域化消毒供应中心的应用效果观察[J].中国卫生产业，2016，13（36）：28-30.
[2] 冯卓群，严跃琴.民营医院院区间消毒供应中心集中规范化管理实施效果观察[J].护理与康复，2015，14（11）：1069-1071.
[3] 程云芳，王燕，高婷.细节管理在消毒供应室护理管理中的重要作用[J].世界中医药，2016（B03）：1400-1401.
[4] 张素娟，吴振云，刘宝华，等.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].世界中医药，2015（a01）：358-359.
[5] 李颖敏，李艳华，周福霞，等.细节管理在生殖医学中心护理管理中的应用[J].湖南中医药大学学报，2016（A01）：255-256.
[6] 张亚琼.县级综合医院消毒供应中心实施集中式管理的现状分析与对策[J].按摩与康复医学，2017，8（4）：3-4.
论文作者:贾佳
论文发表刊物:《健康世界》2018年21期
论文发表时间:2018/11/28
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