企业如何建立完整的人力资源开发体系，本文主要内容关键词为：人力资源开发论文,体系论文,完整论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业人力资源开发是企业根据自己的需要，运用一定的手段对个人或群体的潜能进行开发并有效组合，使其充分发挥作用，为企业创造价值的过程。
人力资源开发包括识人、选人、育人、用人、留人五个环节。识人是基础，选人是起点，育人是手段，用人是核心，留人是根本（见人力资源开发体系简示图）。
五个环节相互协调运行，组成一个有机整体。这个体系能否发挥最大的功效在于它的整体性，无论那个环节出现障碍都将影响它的正常运行。
人力资源开发作为一个整体的系统来建设，不仅是对各环节单独控制，更是对整体进行全面把握。
识人是基础 对人的识别是人力资源开发体系运行的基础，贯穿于选人、育人、用人、留人的每个环节。了解人的愿望、兴趣、个性特征、思维及行为习惯、发展潜力，对正确地选拔，合理地使用，有针对性地培养，长期的留用，都是必要的。“伯乐相马”只有先识别出千里马，才能挑选到千里马；“知人善用”是因了解一个人才能善用此人。
现代企业中，因没有认识人才而埋没人才、使用不当而荒费人才的现象比比皆是，其根本原因是没有掌握正确的认识人评价人的方法和手段。传统的识别人的方法是依靠试用或单凭经验判断，准确性不强，对企业造成的损失很大。识人的关键在于建立一套快速识人的操作系统——这个系统是科学测评手段和长年积累的识人经验结合而成的。
测评方法主要有卡特尔个性测试、职业倾向测试、MB认知、瑞文推理等。这些测评以量化的方式来描述被测试者的个性特征、行为方式、思维习惯、能力倾向、发展潜力等，并将这些因素整合成一个人的整体轮廓进行评价。同时还通过倾听对方的谈话、观察对方的行为表现来深刻把握对方。
快速识别系统的建立不仅为识别人本身带来高效率、高质量，同时为企业节省了大量的人力、财力，以最少的投入为快速选拔人才、培养人才、使用人才创造了基础。
选人是起点 有多少人可供挑选，选出来的人是否适合企业的需要及素质高低，都将影响着培训、使用和留任的效果。如果选择了朽木，既不可雕又不可用，更不可留。做好选人工作是人力资源开发的第一步，开端良好是成功的一半。
现代的企业在选人这个环节上往往下的工夫很少，又没有建立起一套科学的操作流程，让一些不合适的人才进入企业，使培训不见成效，还会形成跳槽频繁的局面。
选人实际上由外部招聘和内部选拔两部分组成（这里的论述将侧重点放在外部招聘上）。招聘成功的关键在于使整个招聘操作过程规范化、程序化、精细化。招聘人才首先要结合组织发展规划，确定主体框架，从广告创意和初试、笔试、面试、心理测评、座谈到综合评审，每个步骤都要认真策划、精心实施。如在招聘中精心设计招聘广告，刻意对招聘现场进行布置，配以高素质的招聘工作人员等，可以增强现场的感觉效果，吸引更多的人员前来应聘。整个招聘过程首先要不断强化应聘者来企业的愿望，同时又要对他们进行认真的挑选比较，这一过程又是双方进行深入了解、达成共识的过程。招聘过程也是培训过程，通过每一个环节的操作来影响、感染、调整应聘者，使应聘者在进入企业以前就受到了企业文化的熏陶。
选人最终的目的是让合适的人到合适的岗位上发挥最大的作用。实现这个目的的手段是：用科学的人才测评方法来评判每个人的综合素质和工作能力。
育人是手段 企业想在商场上攻城掠地，必须有一支优秀的队伍，优秀的队伍来自严格的训练。训练能出生产力、战斗力。训练的核心是开发个人的潜能以提升工作能力、一切组织的潜能形成相互协作的精神以提升组织的整体战斗力。
育人在整个人力资源开发中是操作难度最大而又见效最慢的环节。企业往往有过花很多心血培养人而留不住人的情况，也有没费多大劲就招到优秀人才的经历，因此就有不愿培养人才而寄希望在市场上招聘到优秀人才的想法。而优秀的人才是各企业争夺的焦点，人才难招，况且招进企业的人才是否和企业合拍、是否比较稳定，都是未知数。更重要的是企业的整体的协作精神一定是靠自己创造的。所以企业只有建立一套科学系统的训练体系，才能为整体战斗力的不断提升提供确切保障。
一个好的培训体系包括内容上的完整性与操作方法上的科学性。完整的培训内容包括人格训练，心理训练，能力训练，其中人格训练是基础。对员工训练首先要帮他解决如何做人的问题；其次是培养一个人良好的心理素质，如自信心、意志力、专注力、成就欲等；最后，训练他做事的能力。三者之间的密切结合，才能使训练真正有效，达到提升人综合素质和能力的目的。
除了内容完整外，训练方法的科学性也非常重要。好的训练方法集中反映在两点上：在极短的时间内快速完成训练；训练的内容能极深刻的留在训练者的脑海中。
当一个企业真正建立起一套良好的训练体系，企业发展就跃上了一个新的台阶。
用人是核心 人才使用是人力资源开发的核心环节，企业目标与任务的实现要靠人完成，人力资源开发要围绕如何发挥人的作用这个核心。用人不当，大材小用，小才大用，都会直接造成工作损失。使招聘、培训所付出的努力付之东流。能力与岗位是否适应，个性与组织是否和谐，都影响着个人能力的发挥。用人不单单的是用个人，更重要的是用“组织”。“铁打的营盘，流水的兵”，把组织结构、各项制度和企业文化建设好、使用好，同时建立起一套人才储备制度，那么用人就会变得很容易。
要更好地使用人才，必须建立好制度体系和企业文化，用制度和文化来管好人用好人。制度是用人环节的骨架，它具备规范、约束、衡量、管理的作用。通过建立完善的制度体系，包括岗位责任、考核激励、薪资、晋升、奖励等各项制度，为更好地用人提供标准和依据。
企业文化是用人环节的血与肉，只用制度管人，人们会感到紧张、压抑、被动，员工不会很努力。建立好的企业文化能使人具备充满活力与朝气、自动自发、积极向上的状态。所以用企业文化管理人、使用人也是企业持续发展的关键。
文化和制度紧密衔接，使企业在制度的约束下少走弯路，在文化的渲染下蓬勃向上，两者的结合为整个企业机体注入生机和活力。在此基础上，为了使企业良性的发展保持稳定，应该建立人才储备制度，就象足球比赛，球队必须有替补队员，不能让伤残队员在场上坚持，也不能以缺员的球队与对方对抗。
留人是根本 留人的环节包含了两方面的意思：将优秀的人才留在企业，将不合格的员工淘汰出去。市场经济条件下，个人和企业都有了充分自由的选择权利，人才流动、跳槽频繁是极为常见的现象。很多企业会为留不住人才伤脑筋，也会为不能及时淘汰不合格的员工而犯愁。如果是人才流失，流走的不仅仅是人才，还会带走商业机密、客户等，更有可能降低员工的士气，造成企业发展的不稳定。如果该淘汰的淘汰不掉，同样会引起员工的抱怨，使企业不能健康发展。人才流动过速，企业会应失血而死。人才流动过缓，企业也会因淤血而亡。
因此，要把握好人才流动的度，企业必须精心培育、建立好留人体系。首先，建立好企业文化并用企业文化来影响员工，改造员工，将其心留住，让其自身的成长与企业的成长结合在一起。其次，要将组织的基础建设好，包括各项制度的完善，即使有人流动，后面的人可以迅速接替。再次，尽可能增加人才的稳定感、归属感。设计一些方法，包括签定完备的合同，办理保险，轮换岗位，出让股份等。人往高处走，水向低处流，市场经济条件下人才是一定要流动的，但是，能将组织这个“营盘”建设好，就不怕人来人走。企业必须明白：有人才能发展，人才兴旺企业才能兴旺。
从世界范围看，人力资源开发已不是一个新课题，但相对于我国的企业（包括各种性质的企业），却是陌生的。一个以科技、教育、人才为三大支柱的知识经济时代的到来，人力资源开发毫无疑问地会被摆到极其重要的位置上，受到企业重视。但更为重要的是，企业应该树立人力资源开发的系统观念，建立完整的体系，把包括识人、选人、育人、用人、留人在内的人力资源开发各个环节整合成一个有机整体，这样，整个整体将会产生爆炸性的力量，这种力量将给企业发展提供巨大的能量和动力。