（新疆和田地区皮山县人民医院 新疆和田 845150）
【摘要】目的：探讨优质护理对内分泌科护理质量的影响。方法：研究时间为2015年2月到2016年8月，我院内分泌科分为两个病区-A病区和B病区，选择在我院内分泌科诊治的2型糖尿病患者320例，根据入住病区分为观察组(B病区)与对照组(A病区)各160例，对照组给予传统护理方法，观察组给予优质护理干预。结果：干预后观察组与对照组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于治疗前(P<0.05)，干预后观察组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于对照组(P<0.05)。观察组与对照组的护理满意度评分分别为96.77±1.33分和89.13±1.11分，观察组明显高于对照组(P<0.05)。结论：优质护理在内分泌科2型糖尿病患者中的应用可提高护理质量，促进血糖的降低，提高护理满意度，有很好的应用价值。
【关键词】优质护理；内分泌科；2型糖尿病；护理质量
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）07-0244-02
在内分泌科收治的患者中，2型糖尿病最为常见，其是一组以慢性血糖水平增高为特征的慢性代谢病[1]。当前由于各种因素的影响，目前我国2型糖尿病患者存在管理混乱、遵医行为不佳、随访不到位等缺陷，是造成患者预后不良的主要原因之一，为此对于护理的要求比较高[2]。优质护理的要求是培养患者良好的遵医行为，提高患者的自护能力，有效控制血糖，高患者的生活质量。本文具体探讨了优质护理对内分泌科护理质量的影响，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 资料
研究时间为2015年2月到2016年8月，我院内分泌科分为两个病区-A病区和B病区。选择在我院内分泌科诊治的2型糖尿病患者320例，符合2型糖尿病诊断的诊断标准。其中男140例，女180例；平均年龄45.69±6.34岁；平均体重指数为25.30±4.92kg/m2；平均病程为8.11±1.45年；平均受教育年限为13.11±2.87年。根据入住病区分为观察组(B病区)与对照组(A病区)各160例，两组的基线资料对比差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
对照组给予传统护理方法，据患者病情及用药情况进行解答，指导血糖仪的使用方法、胰岛素的注射方法等。
观察组给予优质护理干预，内分泌科室建立微信公众号，详细介绍科室简介、医生/责任护士简介、各种手续办理流程等。建立由科室主任及护士长担任组长的护理小组，针对患者的特殊疑问，为患者提供对话解答服务，解答不了的可以请主治医师给予解答。积极与患者进行交流，并根据患者及家属的反馈意见进行针对性护理干预，使护理内容由静态转变为动态，使患者由被动转变为主动，增强患者与医护人员交流之间的信任。
两组的干预观察周期为3个月。
1.3 观察指标
(1)空腹血糖及餐后2h血糖测定：所有患者在干预前后抽取空腹静脉血，分离上层血清于4℃保存，在24h内完成空腹血糖及餐后2h血糖的测定。(2)患者护理满意度问卷调查：自制调查表满分为100分，分数越高，护理满意度越高。
1.4 统计方法
选择SPSS20.00软件进行分析，计量数据选择均数±标准差表示，计数数据采用百分比表示，对比采用t检验、卡方χ2检验，P<0.05代表差异显著。
2.结果
2.1 血糖对比
干预后观察组与对照组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于治疗前(P<0.05)，干预后观察组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于对照组(P<0.05)。见表。
2.2 护理满意度对比
观察组与对照组的护理满意度评分分别为96.77±1.33分和89.13±1.11分，观察组明显高于对照组(P<0.05)。
3.讨论
在内分泌收治的疾病中，2型糖尿病是一种慢性使人衰弱且花费昂贵的疾病，也是一种终生性疾病，很多患者常因血糖控制不理想导致病情反复和各种并发症的发生，为此对于护理的要求比较高[3]。
当前我国很多2型糖尿病患者的遵医行为比较差，在用药、运动锻炼与饮食依从性方面还存在比较多的漏洞。优质护理要求患者掌握更好的自我管理适应，其也是患者为维持自身的生命、健康和幸福所采取的一系列活动的能力[4]。本研究显示?干预后观察组与对照组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于治疗前，干预后观察组的空腹血糖和餐后2h血糖值明显低于对照组(P<0.05)。
目前很多糖尿病患者具有相对年轻、好学等优点，需要更快捷的获得信息的途径。为此在优质护理中需要建立更加方便的通信与解答模式，其中通过微信公众号教育模式进行知识信息交流可以满足患者的需求[5]。本研究显示观察组的护理满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。
总之，优质护理在内分泌科2型糖尿病患者中的应用可提高护理质量，促进血糖的降低，提高护理满意度，有很好的应用价值。
【参考文献】
[1]谢燕，金学勤，翁晓燕，等.优势模式在2型糖尿病患者社区个案管理的效果探讨[J].中西医结合护理（中英文），2016，2(06):204-206.
[2]董春蓉.多层面健康教育与护理干预模式在糖尿病患者护理管理中的作用[J].中国卫生产业，2016，13(32):90-92.
[3]俞璐，蒋生云，徐东浩，等.PBL教育模式对社区2型糖尿病患者自我照顾行为的分析[J].社区医学杂志，2016，14(1):47-49.
[4]阿仙姑·阿布力孜，热比娅·吐尔逊.优质护理服务在内分泌科的应用体会[J].中国保健营养，2016，26(16):200-201.
[5]刘芳，杨玲凤，李乐之，等.老年糖尿病患者医院－社区－家庭一体化互动管理模式建立与应用效果[J].中国老年学杂志，2015，24(13):7210-7212.
论文作者:辛冬梅,温且姆·则亚伍敦
论文发表刊物:《心理医生》2017年7期
论文发表时间:2017/6/1
标签：血糖论文; 病区论文; 患者论文; 对照组论文; 糖尿病患者论文; 内分泌科论文; 满意度论文; 《心理医生》2017年7期论文;