鉴于建筑施工企业的特殊性,多数青年职工一直奋战在一线工地,恋爱、婚姻是一大难题。在大数据环境下,如何利用互联网,促进企业管理升级,体现企业人文关怀,维护企业稳定,加强企业凝聚力,具有重要意义。
一、平台构建与实施背景
(一)移动互联网成为现代企业管理重要抓手的大数据时代需求
自李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕会上提出了制定“互联网+”行动计划以来,“互联网+”迅速向各个产业进行渗透。从近几年京东、支付宝、滴滴打车等一大批“互联网+”模式的成功实施,可以看出,互联网的出现并没有彻底颠覆传统行业,反而促进了传统行业相关业务的变革升级。
建筑企业需要协同大量的信息,作为在设计、施工等阶段决策的依据,施工企业的项目分布比较分散,无法集中办公,无法实现数据共享等现状给企业管理带来弊端,移动互联网即时、随身、移动等特点,符合现代社会信息化发展要求,相对传统的互联网平台,移动互联网更能贴切符合建筑行业现场管理者的使用习惯,使企业信息处理即时,实时获取施工现场资讯,提高企业快速决策反应能力。
实践证明,企业的快速发展离不开先进的管理模式,离不开具有时代气息的管理理念。
(二)施工企业的特点造成大批优秀单身青年人才流失
中交四公局,作为建筑工程施工企业,大多数职工的工作是在一线施工,因为行业限制,施工地点多为偏远地区,工程为伍,板房相依。面对艰苦的工作条件、繁重的思想压力、寂寞难耐的生活环境、纷繁多彩的社会现象,越来越多的优秀青年员工辞职离开公司,而其中最重要的原因之一就是单身青年职工的婚姻问题。在项目生活圈子相对狭小、封闭,单身青年几乎没有机会相亲、找对象,单身青年婚恋问题正逐步由个人问题、家庭问题转化成敏感的企业问题,将直接关系到企业的发展及和谐稳定。
人才资源是企业发展的第一资源,为了留住和吸引更多的优秀青年,四公局采取多种举措,其中之一就是要求工会将单身青年员工婚恋工作纳入工会的一项重点工作来抓,要把关心和解决单身员工婚恋问题上升到企业发展稳定的高度,认识到企业发展需要青年,需要人才,解决他们的婚恋问题,让他们没有后顾之忧安心工作,为企业留住人才,进一步维护企业稳定,加强企业凝聚力。
(三)传统交友方式无法全面照顾到施工企业单身员工婚恋交友的需要
单身员工婚恋问题受到各级领导的关注和重视。随着四公局市场的不断扩大,越来越多的优秀青年投身项目,为局事业的发展做出了积极贡献。由于项目驻地偏远,社交圈子小,单身青年的婚恋交友问题也愈发突出。为进一步关注青年员工的个人婚恋问题,解决单身员工后顾之忧,四公局先后制定了《四公局红娘管理办法》,定期共享局内单身职工登记表,带领各公司组织了单身职工联谊等活动,四公局通过多种途径、多种形式,为单身青年相亲交友牵线搭桥、搞好服务,切实想为单身青年办实事、解难题。但是,受到时间和空间的限制,问题还是未能解决,毕竟大家见面时间短,交流不充分,一些慢热型或不善言语的青年受到了很大的限制,传统的牵线方式在现实生活中的效果并不明显。
(四)构建企业安全网络交友平台是优化工会服务的必然选择
四公局工会开始琢磨如何更好地为企业解决单身员工婚恋交友这个老大难问题。随着信息时代的到来,数字化信息革命的浪潮正在大刀阔斧地改变着人类工作方式和生活方式,互联网使人与人之间的沟通更近、更快,信息化已经逐步渗透到各个领域。如何能将信息化手段运用到局内红娘工作中,为项目广大单身职工提供一个平台,去展示自我,吸引其他职工去了解,从而解决交友圈有限,外界沟通交流不便利问题,成为四公局工会的关注点。此时,利用互联网,建立职工内部交友平台—“筑爱1+1”的计划正式提出。
此平台,可以解决目前项目职工交友圈有限,外界沟通交流不便利,传统相亲方式无法突破时间、地域限制等问题。同时便于公司工会开展各种活动等工作,及时准确地了解和掌握青年员工的婚恋情况和思想诉求,进一步拓展青年员工的婚恋交友渠道。为留住优秀青年人才,对安家乐业、铺路搭桥,有重要意义。
(五)构建网络交友平台是国有企业“以人为本”及四公局“快乐工作、健康生活”企业文化理念的重要表示
作为一家央企,四公局一直致力于将企业发展的红利回馈员工,企业把实现自身发展同实现员工自身诉求看得同等重要,也努力践行着“以人为本”、“务实高效、开拓创新”,“快乐工作、健康生活”等企业文化的核心内容,不断凝聚员工,激发活力,追求发展的生机和活力。
基于上述一系列背景,四公局一公司自经过半年时间的项目调研、研讨,建立了筑爱1+1网络交友平台,突破时间和空间的限制,为广大单身职工提供了一个广泛接触异性的平台,在两年的使用过程中为了满足不同需求,平台不断完善各种功能和内容。并增加了智能手机终端APP交友功能,实现PC端和手机APP同步应用,进一步突破时间和空间的限制,用户可通过两种终端随时随地交友。在网站建立推广一个月内,企业内部注册人数已超过400人。
二、互联网下的企业员工婚恋网络平台构建与实施的内涵与主要做法
互联网下的企业员工婚恋网络平台构建与实施是在移动互联网技术高速发展背景下,为进一步关注单身青年员工的个人婚恋问题,解决单身员工后顾之忧,减少人才流失,为解决单身员工婚恋交友难的问题而研发的。
该系统是首个针对建筑施工企业员工推出的交友平台,审核邀请制的注册方式,极大限度上保证了用户安全可靠。
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(一)研究管理意义,确定实现目标
1. 将信息化手段运用到红娘工作中,高效解决单身职工婚恋问题
将信息化手段运用到局内红娘工作中,为项目广大单身职工提供一个平台,去展示自我,吸引其他职工去了解,从而解决交友圈有限,外界沟通交流不便利问题,高效快捷解决单身青年员工婚恋问题。
2.项目研发的目标与意义
通过建立筑爱1+1交友平台,提供一个广泛接触异性的平台,解决目前项目职工交友圈有限,外界沟通交流不便利,传统相亲方式无法突破地域限制等问题,可以解决企业内部职工交友困难的问题,进一步拓展青年员工的婚恋交友渠道,充分展示四公局“以人为本”的经营理念,关心关爱职工尤其是青年职工的生活,为企业留住青年人才。能进一步增强职工的归属感,增强对企业的信任度,激励员工以公司为家,充分调动工作的积极性和有效性,有利于企业的和谐稳定发展。
(二)研发项目的实施
1、对建立企业员工婚恋网络平台需求进行调研,建立系统总体框架
自2014年起,四公局一公司工会将单身青年员工婚恋工作纳入工会的一项重点工作来抓,针对单身青年婚恋交友状况,工会认真做好单身青年信息摸底调查,工会人员到不同项目调研,经过半年时间的调研及反复研讨,确定了婚恋网络平台的需求。
根据调研、研讨结果建设总体方案,建立系统总体架构(系统的整体组成,各部分之间的关系及与相关系统的关系等)
2、系统功能模块划分与实现
建立筑爱1+1交友平台,包含PC端及手机APP。
PC端根据业务功能分为首页、我的筑爱、搜索匹配、联谊活动、情感论坛、筑爱成功、许爱墙、忏悔墙、后台管理9个模块,用户种类分为开发者、红娘、单身用户三种。整个系统涵盖了婚恋交友、红娘牵线、活动福利、成功案例等互联互通的多项内容,作为提升管理的工具。
手机APP功能在PC端功能的基础上增加了即时聊天功能,令用户线上沟通更加便捷。
3、研发创新方式,保证用户信息安全可靠
依托婚恋交友网站行业管理模式建立筑爱1+1交友平台管理模式,规范管理大框架。采用审核邀请制的注册方式,极大限度上保证用户来源及信息的安全可靠。
(1)规范注册方式。采用审核邀请制的注册方式,极大限度上保证用户来源及信息的安全可靠。
(2)规范人员信息组成。由信息中心后台直管,为信息采集、处理、存贮、传播和提供利用的枢扭,为两端网络平台和线下活动工作提供及时、准确、可靠的信息依托,定期对注册人员资料进行梳理,将红娘、单身男女进行划分,并实现信息采集与互通推荐的关联。
(3)以人为本,构建安全互通的交流平台。由四公局研发的1+1交友平台是首个针对建筑施工企业员工推出的实名制交友平台,企业内部婚恋网的先驱者,独具匠心的用户认证体系,提供更安全的婚恋服务。遵循“筛选匹配”、“择偶条件信息填写”、“关系互动和谐”的设计逻辑和研究理念,通过20多个维度为用户推荐合适的交往对象,帮助用户找到幸福指数更高的伴侣,成功地满足了企业单身员工对高效率、高质量、高诚信度婚恋服务的要求。
三、互联网下的企业员工婚恋网络平台构建与实施的应用效果
(一)实现了企业管理两大联动,办公效率大幅提升
通过智能手机和电脑两个终端,实现基层人员婚恋服务管理联动和的工会职能互联网信息化联动。企业工会红娘服务员工婚恋交友板块所有业务集中一个平台内,增强了各单位各层级组织参与能力和企业凝聚力。同时系统整合了线下联谊活动、集体婚礼报名查阅等模块,搜索方便快捷。
企业内各单位之间可共享资源信息,原始资料的展示维度加大,多模块内同时显示,有效解决了由于项目驻地偏远,社交圈子小的问题,进而提高大家的工作效率,同时也降低了对于单身员工帮扶的隐形投入成本。
(二)审核邀请制的注册方式,极大限度上保证了用户安全可靠
注册方式采取两种联动方式并存,一是各公司红娘邀请加入,二是对主动邀请加入会员的严格审核。要严格按照事先制定的具体审核标准和细则,确保用户注册的安全,对所有加入的会员负责。
另外,做好过程中的监管监督,对一些不文明用语、图片等的过滤功能,以确保每一位参与者都是带着诚意和文明环保的理念来到这里交友的。会员互动,上传的资料,发表的观点和倡议等,都要尊重所有参与人,确保网站的绿色纯净,和谐。
(三)拓宽服务职工渠道,推动工会创新发展
数字化的档案信息可以通过网络等现代技术实现异地远程查询,提供了方便快捷的查阅方式和交流途径;日常查阅数字化个人信息,实现了对用户双方的有效保护;将活动录像、用户照片等各种形式的档案信息经过网页展示,既加强统一管理又一目了然,实现了不同载体形式的档案转化再现。
总之,该项目为公司单身职工提供一个沟通交流,展示自己的平台,并充分利用网络资源,让单身青年员工的鹊桥更宽。可以解决企业内部职工交友困难的问题,进一步拓展青年员工的婚恋交友渠道,充分展示企业“以人为本”的经营理念,关心关爱职工尤其是青年职工的生活,为企业留住青年人才。能进一步增强职工的归属感,增强对企业的信任度,激励员工以公司为家,充分调动工作的积极性和有效性,有利于企业的和谐稳定发展。
论文作者:张淑恩
论文发表刊物:《基层建设》2017年第24期
论文发表时间:2017/11/29
标签:婚恋论文; 单身论文; 员工论文; 互联网论文; 青年论文; 职工论文; 企业论文; 《基层建设》2017年第24期论文;