摘要：随着我国经济水平的快速发展，煤炭企业的管理理念及模式也在不断进行创新与发展，并逐渐顺应新时期的发展要求。程序管理是新时期企业管理的重要理念，并在煤炭调运工作中发挥着积极的作用和影响，并促进煤炭企业实现系统化的调运管理，是企业系统管理程序中重要的环节，并对煤炭企业经济的长远发展起着重要的推进作用。本文通过对程序管理在煤炭调运工作中的应用进行具体的分析与研究，并提出有效的发展策略，旨在全面提升我国煤炭调运工作的整体质量和效率，促进煤炭企业的可持续健康发展。
关键词：程序管理；调运工作；工作程序；应用
引言：煤炭调运工作是一项系统性较强的工作，并在企业经营管理过程中占据重要的地位，是促进煤炭企业物流模式转变、保障企业物流节点的顺利运行的初始阶段。在运销实施环节，坚持以人为本的管理理念和程序管理的有效措施进行有机的结合，并应用到实际的煤炭调运工作中，同时积极的探究煤炭调运管理工作的路径与途径，建立完善的制度，加强政策的引导，提升企业人员的责任意识，并充分发挥程序管理在煤炭调运工作中的积极作用，创新程序管理模式，实现煤炭调运工作的科学管理，全面提升煤炭管理工作的整体效率。
一．在煤炭调运工作中积极探索程序管理的发展模式
（一）煤炭运输过程煤质管理程序
1.加强车辆运输中的监管制度
煤炭企业车辆进行煤炭运输的过程中，加强对车辆运输的监督管理工作，杜绝在车辆运输过程中出现卸煤、换煤、掺水等造假现象。在生产煤炭的矿井30千米以内设置发运中心，并对附近的倒换煤窝点进行系统的排查及监督管理。并在站台20千米以内的储藏中心进行参煤造假窝点的全面巡查。中途煤炭运载过程经由煤炭调运部门及运输单位进行运输路径的排查。
2.严格排查煤质，并做好系统的记录
严格把控运输煤炭车辆的时间，并对不同距离的煤矿点与站台的距离进行合理的运输时间的设置，并制定严格的煤炭运输时间制度表，相关的煤炭管理人员要具体落实各项规定，并加强执行的力度，并对超过煤炭运输时间的车辆，在到达站点后进行详细的询问，并将超过时间的原因进行具体的记录，为今后的审查提供重要的参考，并且对煤炭的质量进行严格的排查，防止出现违反规定的行为。
3.遵循合同规范，保障煤炭调运工作的顺利实施
要严格遵循煤炭运输合同中的相关规定，运输车辆从矿区出发要最长要保证在24小时内送达指定站台，在运输车辆进行运载过程中，发运中心每间隔6小时进行矿发车辆的跟踪详单报道，站台管理人员应该当日对前一日的运输车辆的到站数量及详单进行细致的核查，对于超时的运输车辆向调运管理中心进行及时的汇报，保障到站信息的时效性，有效的避免了煤炭丢失的现象，即使出现丢失的现象也会及时察觉，并能够有效地进行及时的解决，维护了煤炭企业的经济效益，并推进煤炭企业的良性发展。
（二）汽车煤炭调运工作程序及控制
1.程序描述
对于汽车煤炭调运工作的程序管理是环环相扣的，各个程序之间存在着密切的联系。主要包括入场登记、计量毛重、查验“双封”、查验煤质、卸车、计量皮重、交票登记、出场登记八项重要的程序，每个程序都是相互独立且互为补充的关系。从煤炭出厂、煤炭运输、煤炭卸货各个环节都有严格的记录与审核，确保煤炭在运输过程中不存在任何违反规定的行为，并严格按照规章制度进行各项具体操作，加大了执行力度，保障了企业的煤炭质量，为企业煤炭取得良好的经济效益奠定了基础，从而推动煤炭企业经济的可持续健康发展。
2.终点设置及控制
一是运输煤炭的车辆计量毛重和皮重放入工作环节都要设置监督岗和双岗制。二是对到站的煤炭要对煤炭的质量进行严格的监督管理，并对运输煤炭的车辆标注三点，并做好相关的记录，煤炭检验中心人员要加大执行力度，并明确自己的岗位意识，严格各项规章制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆三是严格检验“双封”，封条上有矿方发运人的印章，铅弹上的压字有标号及标志，且是随机抽取的，是内部传递信息的重要方式。四是收煤实行“三人签票制”。五是对于发现煤炭倒换员工建立奖励机制，提升员工的积极性。通过有以上有效的控制措施，来降低了煤炭倒换现象的出现，提升了煤炭运输的整体效率，保障了煤炭的整体质量。
二．程序的执行和保障
（一）提升执行能力
加强对执行人员的培训，使执行人员充分了解执行工作的实质内涵，并使执行人员明确自身的岗位意识，使内部员工形成团结协作的意识，提升执行工作的整体效率，使执行队伍朝着共同的方向前进。同时，要使执行人员清晰控制工作的关键点，在煤炭收运的整个过程中，执行人员的工作控制点就是单据上的签字，一旦签了字，就要承担起相应的责任。
（二）强化执行动机
作为中心主任和管理人员不仅要有工作的动机，同时还要具备踏实肯干的精神，脚踏实地的执行各项工作要求，并且有坚持不懈的求胜意志，这样才能在工作中获得满足感。
（三）端正执行态度
工作人员树立良好的责任心和进取心，是执行煤炭调运工作的前提条件。同时要有脚踏实地的实干精神，并明确自身的岗位意识，只要坚持不懈、兢兢业业就能够取得很好的工作成果，并获得精神上的满足。要不断提升自身的工作能力，提高整体的工作效率，提升执行力就必须具备观念意识和效率意识，克服工作懒散、责任意识淡薄的恶习。
（四）收集反馈信息
在执行过程中，工作人员会遇到各种各样的问题，或者会发现更好的解决对策。因此，除了员工的主动反馈信息外，还要建立科学系统的信息收集渠道，可以设立“问题反馈箱”，对于员工提出的问题进行及时的解决措施，对于员工提出更好的解决措施，要积极的采纳；要深入工作现场，加强与员工之间的沟通交流，并在交流中发现问题，与员工建立平等的关系。
三．程序管理实务中的体会和思考
（一）程序管理必须简单有序、准确有效
程序管理是一项系统性较强的工作，其关键点就是抓住事物的主要矛盾并进行矛盾的深化过程。把复杂的工作程序进行简单有序的分解，利用矩阵图示进行理清，将管理者从简单的事物中调出来，合理利用各项资源，以提升整体的工作效率。
（二）程序管理是一个不断循环、螺旋上升的过程
程序管理的每一个环节都是环环紧扣的，上一个环节是提高期，循环间是一个相对稳定的时期，这个过程是一个不断循环、螺旋上升的过程。可以将日常管理中的科室、人员岗位职责作为程序管理的模式，将一项业务、整体分工作为一个程序管理体系。因此，合理运用管理有效的管理手段，就能促进管理工作不断向前。
（三）程序管理要不断与客观环境相结合
事物的发展都离不开周围环境相互依存，在日常的工作中，既要做好本职的工作，又要加强与其他部门的联系；要从大局考虑，不断增强自身的工作经验，要吸收和借鉴其他行业的优秀成果，加强与煤炭、销售、煤质与客户之间的沟通交流，各个环节紧密联系，才能提升程序管理的整体效率。
结语：综上所述，煤炭调运管理对于推进煤炭企业系统化管理具有重要的意义，并对促进煤炭调运工作的科学管理具有关键性的作用。因此，加强在煤炭调运工作对于程序管理的积极探索，深化程序管理的执行力和保障力，建立科学系统的程序管理，从而促进煤炭企业调运工作的科学管理，并保障煤炭企业经济的可持续健康发展，并对煤炭企业的发展具有深远的意义。
参考文献：
[1]高峰,李博.程序管理在煤炭调运工作中的应用[J].煤炭经济管理新论,2017(06).
[2]姚红军.经营之道 务实为本——煤矿经营管理工作的实践与思考[J].煤炭经济管理新论.2014(07).
论文作者:王鹏
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年18期
论文发表时间:2019/11/7
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