跨性别交际中的礼仪冲突分析
郑 钰
（南京林业大学 人文社会科学学院，江苏 南京 210037）
【摘 要】 对于跨性别交际来说，礼仪冲突是一个敏感度极高的话题。在交际过程中，两性之间无疑会出现诸多礼貌性摩擦。这些问题不仅会使得交际活动无法顺利开展，而且会使交际双方产生误会甚至冲突。文章借助对男女两性交际礼仪的对比，总结出男女两性在交际文化和交际方式当中的差异，从而规避性别文化差异所引发的交际问题。
【关键词】 跨性别交际；礼仪；冲突
一、跨性别交往的礼仪规则及特点
从语言交流和文化沟通两个视角来看，男性和女性的礼仪风格存在显著差异。女性较为感性，而男性较为理性，与生俱来的特质使得男女在交往过程中不可避免发生误会。
在新高考模式下，更加注重学生的主体地位。而且地理学科是与生活紧密相关的，具有一定的实践性，为了将学习的主动权还给学生，使其能够运用地理理论知识解决实际问题，真正的提升自身地理能力，教师需要开展实践活动，尽可能多的为学生提供实践机会。与此同时，该活动的开还有利于激发学生的学习兴趣，使其真正喜欢上地理学科，进而积极主动的学习地理知识。
分别对分子量100 kDa、30 kDa、10 kDa超滤膜超滤所得截留液以及滤过液进行蛋白质含量测定，结果显示，10 kDa和30 kDa超滤膜对蛋白质的脱除率分别为70.81%和77.62%，100 kDa超滤膜对蛋白质的脱除率最高，达82.21%。随着超滤膜分子量的增大，蛋白质去除率提高。这是由于实验中用于超滤的灵芝子实体多糖溶液是经过纤维素酶和蛋白酶复合酶解灵芝子实体所得，因此较其他提取方法所得粗多糖溶液，酶解液中含有相对较多的游离小分子蛋白质。
（一）女性交际礼仪规则及特点。 首先，女性的言谈较为琐碎、生动，对于细节的描述更加注重，通过语言建立并维持同他人的和谐关系，并借助自我展示实现同他人的共鸣。其次，女性借助对他人观点的支持行为达到良好关系的构建，借助询问的途径实现同他人的沟通交流。再次，女性几乎不会打断他人说话，并且经常通过试探性话题引发他人表明自己的观点。
从图4可得知，63.56%的受访学生认为转专业考核的主要内容是职业兴趣以及能力测评；27.12%认为是新转入专业关联知识测试。由此可见，学生在考核内容上更注重自身的职业兴趣以及职业能力测评，与转专业原因调查结果是一致的。如何开发出通过职业兴趣测评和职业能力测评来判断学生适合的专业成为全面放开转专业必修解决的难题。
（五）交往冲突。 对于交往过程来说，男女双方在方式上具有显著差异。男性善于显示自己的权威性、竞争性以及自信性等特征，且言语呈现出明显的挑衅性。但是，女性善于借助讨好性语言以建立良好关系。
（四）态度冲突。 对于“侵犯性”话题，男女双方的解读具有显著差异。女性将“侵犯性”话题视作对其自身的恶意攻击，是造成关系破裂的行为。但是，男性将“侵犯性”话题视作保证谈话顺利开展的必要方式。
（二）转换冲突。 对于话题的转换，男女双方的解读和做法具有显著差异。男性通常是直接转换话题，较为突然，往往让女性觉得措手不及。但是，女性通常是过多陈述琐碎问题，经过较多的铺垫才进入主题。
二、跨性别交际的礼仪冲突
（三）建议冲突。 对于意见和劝告，男女双方的反映具有显著差异。女性倾向于情感互动、彼此畅谈。但是，男性倾向于直接给出意见，帮助他人处理实际问题。
（一）提问冲突。 对于问题的提出活动，男女双方的解读具有显著差异。女性不仅将提问视作构建和谐关系的关键途径，而且认为提问是激励他人参与沟通的重要方式。但是，男性将问题的提出活动视作实现信息收集的重要途径。
由此可知，女性在交际过程中更多呈现出情感类特点，通常以构建和谐关系作为交际的首要条件；男性在交际过程中更多呈现出目的性，通常以实现某种成就作为交际的根本意图。
由于男女之间在交际风格、价值取向以及交际规则等方面都具有显著差异，所以，在跨性别交往当中势必存在诸多不可避免的问题。例如，女性倾向于用“嗯” “是”“呃”或者点头等非语言方式展现出对对方的礼貌态度。然而，这些会被男性错误解读成“默许”“认可”等意思。假如在跨性别交往当中，没有对性别差异进行充分了解，而是单纯通过自己性别的思维方式去理解，就势必造成彼此误解。性别交往呈现出显著的差异性，特别是对于非语言行为来说，是跨性别交往的敏感范畴。如果对此类问题没有给予足够的关注，极易引发礼貌问题。
国家统计局数据显示，11月份，一二三线城市新房价格同比累计平均涨幅均比去年同期回落，前期热度不减的二三线城市房价涨幅也趋于稳定。深圳和厦门2个城市新房价格已低于去年同期，房价过快上涨趋势在2018年底基本被遏制。
（二）男性交际礼仪规则及特点。 首先，男性的言谈具有清晰的目的性，不在琐碎问题浪费时间，通过语言呈现自身的权威性，不会轻易进行自我展示，并尽量确保言语对自己有利。其次，通过语言吸引他人注意力，垄断发言权，确保占有主导地位，并且明确给出自己的见解。
三、跨性别交往的价值及文化礼仪碰撞
性别文化定势 (stereotype) 使男女形成不同的性别角色和性别身份，且两者的价值取向显著不同。女性的性别角色被定义成“情感型”，男性的性别角色被定义成“工具型”（即出于达到一定目的），性别角色的显著差异使得两性交往势必存在碰撞和冲突。
就跨性别交际的整个环节而言，互动和交流是使用率最高的方式。对于有效的交际来说，交际双方同处于主体地位，彼此互为信息的发出者和接受者，信息在交际双方之间双向互动。
成功的跨性别交际需要对技巧的选择与执行给予足够关注，应当注意交际的时间和地点的确定。与此同时，跨性别交际应当把对女性的保护视作最根本基础。
倘若跨性别交际双方的文化背景存在差异，就更要对交际当中的礼仪礼貌问题给予更多的关注。立足于深入了解和充分沟通，防止跨性别交际中可能出现的焦虑感。
四、结语
性别的差异使得交际礼仪礼貌问题在所难免。文章由男女双方的交往礼仪规则及特征着手，分析了跨性别交往当中可能出现的冲突问题，并以此为基础，指明跨性别交际应当注重文化和性别的根本差异，从而提升交际的成功率。
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中图分类号： C912.1
文献标志码： A
文章编号： 1007-0125(2019)28-0236-01
指导老师：缪军荣
标签：跨性别交际论文; 礼仪论文; 冲突论文; 南京林业大学人文社会科学学院论文;