南京友谊公司 建立计算机管理网络的实践，本文主要内容关键词为：友谊论文,南京论文,计算机论文,公司论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
南京友谊公司属大型涉外商业企业，新建二十二层商业综合大楼位于市区新街口商业中心。公司以其“经营环境美、商品档次高、服务质量优、两个效益好”的突出成绩被南京市委、市政府授予“文明单位”称号。
1994年初，南京友谊公司被国内贸易部和中国工商银行定为全国首批商业收银系统试点单位，公司以此为契机，确定了走科工贸一体化发展的战略，全面采用了计算机管理网络系统，即POS和MIS系统。
广泛进行市场调研拟定系统目标
在江苏省商业厅和南京市一商局具体指导下，南京友谊公司成立了工作小组，着手开展工作，先后前往上海、杭州、广州、深圳等地进行市场调研，广泛考察了这些地区几个大中型商场使用和管理计算机的情况。根据同类型商场计算机选型、管理和运行情况，发现小型机系统已开始占领市场，与PC机相比有着速度快、存储容量大、负载及上网能力强等优点。而且，大量的储存空间可以储存多年、多方面的信息资料供决策者使用，对于信息就是效益的商业企业来说前景不可估量，小型机尽管价格偏高，一次性投资大，但根据内贸部要求和公司发展规划，以及考虑到计算机产品更新换代快这一特点，公司决定设备选型要有超前性，即系统后台选用小型机为硬件平台，前台选用第三代POS机，进销调存全部实行计算机网络管理，以实现信用卡使用30秒授权和当天转帐的系统目标。
慎重筛选合作伙伴确保方案实施
根据公司发展战略及兄弟单位的经验，必须寻找一个合作伙伴，来共同开发系统项目，这样既能减少投资风险，又能培养一支技术队伍，确保总体目标的顺利实施。合作双方共同研究制定了实施方案，包括系统构成方式、开发工具、软件硬件平台、应用系统及功能、开发费用和实施计划等，由于双方利益捆在一起，大家目标一致，减少了以往承包单位和建设单位常有的矛盾，为系统目标的顺利实施打下了坚实的基础。1995年11月底完成了POS系统前端的开发任务，1996年春节前商场全部作用POS机。POS系统的进销调存管理已开始联网，年内实现POS系统全部联网运行。
认真开展系统分析完善系统功能
拟定系统目标和确定总体方案后，在确保系统的科学性、实用性，就必须认真进行科学分析，即彻底弄清楚“系统必须做什么？”的问题，根据市场调研反馈的一些单位系统开发失败的教训，往往是系统分析不清楚，开发人员无法了解用户的真正需求所致。为了让开发人员熟悉商业管理，公司多次召开分析会、座谈会，根据收款员、商品负责人、营业主任、会计、部门经理、有关职能科室直至公司总经理等不同层次的需求，制定出进销调存业务流程图、功能逻辑图，理清数据结构，为开发人员具体编写程序提供方便。同时工程开发人员可随时到营业现场了解业务情况，不断修改、改善系统功能；让工程开发人员真正弄懂弄通商业企业管理的具体内容，把企业管理者的想法和要求融会贯通，用计算机语言表达出来，形成较为实用的商业管理软件，进而为提高企业管理水平，实现管理现代化提供保障。
抓好系统开发进度保证软件质量
友谊公司的POS系统，前台软件选用C语言为开发工具，因由较高水平的软件人员开发，所以系统具有一定质量。POS软件有三个特点：
1.由于前期的系统分析比较细致，考虑的比较周全，所以，在功能上比较完整。
2.为确保正常运行作了较多考虑，由于收款业务不能停顿，要做到全楼层统收，所以个别收款机损坏不会影响营业收款，另外，对停电、服务器或网络发生故障，POS机会自动切换到单机状态运行，这时，虽然降低功能，但可保证收款正常运行。
3.该软件注重界面友好，操作简便，考虑到POS机的硬件配置，虽采用DOS环境，但界面是WINDOWS风格的，美观实用。
POS系统的后台和MIS系统是在DECALPHA2100小型机上，选用了UNIX操作系统、Informis数据库，采用客户／服务器方式开发的，客户机用WINDOWS，用户程序主要是用Informix的面向目标的开发工具New—ERA开发的。在后台的开发上，注意建立比较合理、稳定的数据结构，使用灵活简便，以适应商业业务的发展。
加强组织技术培训提高人员素质
商业自动化建设需要懂科学、会管理、多层次的人才。一个好的信息管理系统与使用者的实际水平密切相关，因此实现商业自动化，必须提高企业现有职工队伍的素质，提高职工对商业计算机管理的认识，增强对计算机基本知识的了解，学会计算机的基本运用与操作。为此，多次举办了计算机基础知识培训班，对收款员、柜组长、业务干事和商场经理分批进行培训，并进行了具体操作培训，同时公司领导多次在各种会议上明确要求：“当公司整个计算机系统开发完成后，每个岗位的人员都要学会运用和操作计算机，谁不能适应，谁就可能被解除劳动合同。”这是压力也是动力，一些年龄偏大的收款员也克服重重困难，努力学习，从而形成了人人学习电脑的热潮。
公司的商业计算机信息管理系统，深得商家和有关专家的好评。这些成果的取得主要是我公司在规划、建设“商业计算机自动化管理网络系统”工作中，始终坚持了“求实务实、科学规划、立足运用”的精神，首先做到统一认识，加强领导，从总经理到营业员都意识到现代化管理手段的开发与运用是企业今后的发展方向，具有现实和长远的意义，特别是领导重视，总经理的积极支持和指导是根本保证。其二，积极筹措资金，保证资金按时到位，保证了项目的顺利进行。其三，要建立POS、MIS系统必须建立一支专业技术队伍，必须有熟悉业务的信息管理者，必须有信息系统的开发与维护人员，以保证项目开发成功。