广东省韶关市仁化县实验学校 512300
摘 要：“问题生”的教育和转化离不开方法的支持，适当的方法可以及时而有力地帮助教育者实现“问题生”问题的解决。面对问题生，我们要善于拨开他们眼前的迷雾，用爱呵护其自尊心，用爱捕捉闪光点，用爱搭建沟通之桥，开启信赖之门，把无私的爱更多地奉献给问题生，消除彼此之间的不良芥蒂，从而赢得学生真正的尊敬与爱戴，让亲近无间的师生关系有利于班主任工作的顺利开展。
关键词：爱心 呵护 闪光点 沟通 信赖
小学高年级或多或少地存在着问题生, 问题生的问题不止困扰着其本身，同时也困扰着家长、教师。长期以来，广大的中小学教师和家长以及心理专家都在研究这个热点问题，试图找到解决这一问题的密钥。高年级问题生其成因大同小异，他们大多数由于某种原因，导致其思想消极，行为习惯差、学习成绩差等，以至于他们在道德行为和学习成绩方面与一般学生拉开了差距，从而使他们常常会不同程度受到师生的冷落、薄待甚至歧视。虽然他们在一个班集体中数量不多，但是其负面影响极大，若不及时转化，将会对其本人和集体产生难以预料的后果。小学高年级问题生不是不可转化的，作为班主任，只要对他们充满信心，富有耐心，倾注全部的爱心并施以适当的教育方法，问题生就会转化为好学生的。那么，如何做好问题生教育与转化工作呢? 下面笔者就实践工作浅谈一下自己的做法。
一、用爱呵护自尊心，开通问题生的绿色通道
众所周知，教育界基本上形成了一个定势：对于班里热爱学习、守纪律、品学兼优的学生，老师都是爱护有加，受表扬的机会也特别多。而对于“问题生”，在大多数教师眼中是“坏学生”，是绊脚石，给问题生的定义是“朽木不可雕”，“顽石不成材”。只要其犯了错误难免来一个当众训斥，问题生遇到的总是老师的冷面孔，久而久之对老师也敬而远之，在同学面前问题生也总是抬不起头来，有自卑感。可以说这样的教育严重地伤害了问题生的人格和自尊心。教育家韩凤珍说过：难教育的孩子，都是具有强烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百计地保护孩子最宝贵的东西——自尊心。要知道其实问题生的自尊心是很强的，也极为敏感，对老师的表扬和批评都十分在意，教师如果无视问题生的自尊心，学生一犯错误就采用粗暴的方法对待他们，或一味批评指责，他们往往会产生自卑心理，消极沉闷，更容易出现“破罐破摔”或对老师产生对立抵触的情绪，从而严重地影响了老师的教育教学工作。因此，在教育中遇到问题生出现问题时，笔者十分注意呵护问题生的自尊心，使他们感到老师是信任他们、爱护他们的，使他们感到自己还是有希望，有前途的。从而增强他们的自信心。只有这样，问题生才有可能沿着老师的期望发展。
我班的于某同学聪明好动，学习习惯差，经常不完成家庭作业，编一些谎话骗老师，是我们班有名的“捣蛋鬼”。上课要么扰乱他人学习，比如拽女同学的头发、用橡皮屑砸别的小朋友、随便讲话等，要么情绪低落，一声不吭，埋头做小动作；下课胡乱打闹，经常欺负其他小朋友，与同学闹矛盾，每次值日时都以扫帚作武器，在班上追打其他的值日生，同学们既讨厌他又害怕他，都不愿与他一起玩耍。每天不是科任老师就是学生向班主任告状。最关键的是于某的自尊心又特别强，平时你只要批评他几句，他的眼睛总是鼓得圆圆的瞪着你，一副充满敌意的样子。一次课间，他又去戏弄比他小的同学，同学把这事告诉老师，老师当着全班同学的面批评了他，他马上情绪激动，暴跳如雷，大声嚷嚷起来，还冲着老师拍桌子，直到老师让全班同学评理，他渐渐冷静下来。事后，老师把这事告诉他家长时，他还要在一旁争辩。他甚至还有小偷小摸的坏习惯，向家长反映了好多次，但他依旧我行我素，收效甚微。记得有一次，家长前来告状，说是于某又偷了他小车上的雨刷，还被她当场抓住。面对家长的投诉，我当时气极了，真想狠狠地揍他一顿。但静下心来想一想，老师一句讽刺挖苦的话语，一次不冷静的处理，都会挫伤后进生的自尊心，何况我相信于某不是无可救药，于是我改变以往当众批评的做法。下课后，我便以请他帮老师去图书室借书的理由叫走他，我耐心地和他进行了真诚的谈心，先表扬他这段时间没早退，没旷课，按时交作业的好现象。紧接着，我和他讲起我身边真实的人和事，告诉他我的一位小学同学是怎样从一名优秀学生最后走进监狱的。也许于某知道我这次和他谈话的目的，他悄悄地低下了头，我抓住时机，给他讲了几个“有错就改，善莫大焉”的故事。终于，他道出了昨天所犯的错误，并决心改掉这个坏毛病。现在我教他两年了，他真的没再发生过偷窃行为，更可贵的是他有一次在校外拾到一块电子表，还能主动交给老师。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我在想：如果那次“雨刷”事件，我像以往一样不顾及他的自尊心，公之于众地批评他，于某一定会对我产生逆反心理，我庆幸自己没意气用事，而是用爱融化问题生冰冻的“心理防线”，用爱开启了问题生的心灵之窗，这种爱便成了转化问题生的绿色通道，激起了他们学习的斗志，鼓足了问题生前进的勇气，从而达到转化问题生的目的。
二、用爱捕捉闪光点，转化问题生的灵丹妙药
其实每个学生都有其长，亦有其短，即使是问题生他们身上也有长处，如：热爱劳动，助人为乐，爱好音乐、体育等。问题生只不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，他们身上既有阴暗的消极面，同样又有潜在的闪光点，作为教育工作者，我们应清楚地认识到闪光点的出现，正是转化问题生的良好契机，要注意用放大镜来观察、捕捉他们时隐时现的闪光点，给予及时表扬他们取得的点滴成绩，激发他们转化的内部动因，满足他们要求抚爱和渴望尊重的心理需要。同时给问题生创造、发扬闪光点的机会，作为教育、转化他们的突破口和推动其前进的动力。
我班的小何同学头脑灵活、生性好动，但自制力不强，上课的时候注意力不够集中，容易开小差，导致当天的学习的内容不能消化，所以完成作业比较困难。但是我发现小何同学虽然经常犯错误，但他依然有向上的愿望，他身上还有很多“闪光点”，比如：不闹事的时候还挺讨人喜欢的，上课认真听讲时也会积极发言，活动中乐于表现自己……
了解到这一点，上课时，我经常有意识地多让他发言，特别当他的回答有新意或声音响亮的时候，不失时机地对他进行表扬，让他尝到发言成功的快乐。万一，发言时回答得不够理想，就极其宽容地予以肯定，培养他的自信心。在班级活动中，也多为他提供表现的机会，比如讲故事、唱歌、表演课本剧等，因为他的主动参与会使他觉得自己也是一份子，同时在同学中间也树立了一定的威信。在学校举行校运会比赛时，我特意让他组织同学报名参加校运动会，他也很有经验地指出谁跳高行，谁短跑有爆发力，长跑有耐力，在短时间内就引导同学准确地报好了自己的项目。而他自己也很果断地报了大家有所畏惧的1500米。在比赛的那天，虽然他两次摔倒，但他很快就爬起来继续向前跑去。最后，他为我们班争得了第一名的好成绩，而且在他的带领下，我们班也取得了团体第二名的好成绩。于是，我抓住这一点大力赞扬他的体育特长，肯定他对集体的贡献，并及时在班内开展“谁为校运会付出最多”的主题班会，同学们都一一地称赞他，他也看到了自己在集体中的价值，开始萌生了向上的要求。在他享受“成功”喜悦时, 我及时地因利势导,适时点拨，鼓励他克服学习上的困难，“从现在起你应努力学习,改正缺点,让同学们接受你,让老师们对你刮目相看,我相信你一定能做到!”我特意安排一名班干与他同座，随时检查并督促他完成学习任务。在班干的带动下，渐渐地，全班同学都能积极主动地关心他了。还记得有一次手工课，他忘带卡纸了，老师想请一位同学借一张给他，话音刚落，许多小朋友都举起了手，有的干脆直接送到了他的座位上。集体的力量是无穷的，集体的帮助让他感受到了同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。当看到他现在能把整张练习卷都做满时，看到他午休时冲我腼腆的微笑时，我知道我付出的爱得到了回报，我和他心灵的距离拉近了。他的懒惰心理渐渐地消除了。半个学期过去了，他各方面有了明显进步，摘掉了后进生这顶帽子，在期末检测中还获得了校级“学习进步奖”。
可见，从学生闪光点出发是转化问题生的灵丹妙药,是一种行之有效的方法。作为教师只要我们善于观察,能用心捕捉“问题学生”在学习生活中所闪现的一丝闪光, 哪怕只是一个小小的闪光点，“用其所长,克其所短”,给予他们施展才华的机会,便能成功地扬起其自信的风帆和力量。从此, 问题生的转化便会从这里开始了，他们就会像变了一个人似的,一改往日的懒散,越来越优秀。
三、用爱搭建心灵之桥，开启问题生的信赖之门
大部分后进生因在家庭或学校受到较少关爱，内心世界是十分复杂多样的，我们在教育时就要注意平时从一点一滴做起，和他们做知心朋友，以心换心，这样方能取得学生的信赖，有了信赖，他们的心灵之门就会随时向你敞开，就能更好地教育、引导问题生的健康成长。
记得班上有一名叫小叶的学生，她是一个文静、内向而且略带忧伤的女孩。她的父亲在她五岁那年病逝了，不久母亲带着弟弟改嫁他乡，她自小随年迈的奶奶在乡下一起生活。现在由于奶奶年岁高不能照顾她，大伯把她接到县城来读书。极度缺乏家庭温暖，由于家庭的变故,使她幼小的心灵失去原有的心理平衡,感到孤立无助,变得自卑,加上对别人的不信任，把自己的内心世界封闭起来了。这是一种高度焦虑症状的消极心境。
我很是同情这个女孩，于是对她多了几分关注，也试图让她更多地参与到班集体的活动中来。有时候，我就找她聊天，但她不愿意开口和我多说几句，总是我问一句她答一句，甚至闭口不言。正当我犯难怎样和她沟通时，有一天我无意中看到她书中记录着几个QQ号。于是我灵机一动，何不和她来个时尚聊法：QQ聊天。我们互记下了对方的QQ号，约好周末聊天。开始，我以朋友的身份和她谈心，和她谈人生，谈理想乃至为人之道，我以处处为她着想的诚恳的忠言，击溃了她抵触的防线，她彻底向我释怀了。原来，奶奶年纪较大，从不和她谈心，很多次她想把自己优秀的成绩告知奶奶，但是奶奶随之而来的就是一句“我一个老太婆哪里懂这些，别烦我，走开，走开……”她想让妈妈来分担她的喜怒哀乐，然而奶奶常说的一句“不许见她，不许和她说一句话，否则，你也滚”又在小叶耳边响起。另外，在大伯家她的内心始终觉得自己不能融入这个家庭，有种寄人篱下的感觉，敏感的她总会觉得大伯母对待自己和对待亲孩子就是不一样……了解到小叶同学心中的真实想法，我并没因此批评她，特意在QQ上给她留了一封致歉信，检讨因自己的粗心，平时对她关心和了解都不够。
在以后对她教育时，我更加注重方式方法，平时在她的QQ中总会给她留言，或者教她去感受蓝天、小草、鸟儿带来的美丽与快乐，或者给她讲励志的故事与名言……另外，我又去了解她大伯家的情况。我找来她的大伯，分析了小叶这个孩子——她是个比较容易悲观的人，较多愁善感，既敏感又偏执。小叶的大伯很配合,他认同我的教育观点——对小叶最关键的是性格的培养，我们应该帮助她走出家庭的阴影，学会敞开心扉，感受世界的美好，成为一个快乐的孩子。她大伯回去后，做了大伯母的思想工作，大伯母此后常常额外地表现出对小叶的特别关心，这使小叶得到了久违的母爱的感觉。
也许是以“心”换“心”，学期结束了，通过多方的努力，小叶同学已经变得开朗了许多，在见面时能看到她灿烂的笑脸，在课堂上会不时看到她举得高高的小手，在活动中听到她开心的笑声……
论文作者:李秀宜
论文发表刊物:《中小学教育》2017年4月第274期
论文发表时间:2017/4/5
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