摘要：2017年以来，中铁二局广州市轨道交通十一号线工程项目经理部致力于培育职工良好心态，不断满足广大员工日益增长的美好生活需要，提升员工的幸福感和获得感，实施了中国中铁员工健康关爱计划，统筹推进建好“微阵地”、办好“微课堂”、抓好“微宣传”、树好“微典型”、做好“微服务”的“五位一体”工作，加快员工心灵驿站建设，构建了统一、规范、多级联动的“心理资本”提升服务载体。心灵驿站成为了加强和改进项目党建工作的新载体，成为干部员工获得新福利、增强幸福感的新途径。
关键词：心灵驿站；五位一体；心理资本；幸福之家
党的十九大报告中，习近平总书记强调：加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。2017年以来，中铁二局广州市轨道交通十一号线工程项目经理部致力于培育职工良好心态，以建好“微阵地”、办好“微课堂”、抓好“微宣传”、树好“微典型”、做好“微服务”的“五位一体”为核心，统筹推进心灵驿站建设，助力基层工程项目和谐幸福之家建设。
一、建好“微阵地”，突出平台聚人气
经理部建立完善了心理咨询室、宣泄舱、按摩区、咨询热线等服务场所及设施，营造温馨和谐的文化氛围。拓展工作生活场所功能，导入心理健康内容，注重以环境改变心境，激发员工心理潜能，改善心理健康状况，促进心灵驿站服务从工作延伸到生活，从八小时以内延伸到八小时以外。策划开展了“乐在职场”“阳光心态”“幸福加油站”等特色活动，采取工作坊、心理沙龙幸福微电影、心理微故事等寓教于乐的方式，吸引了全员广泛参与。利用沙盘、人偶、宣泄人、团辅工具箱等工具和技术，鼓励团队或家庭参与，增强了心灵驿站工作的互动性、启发性、趣味性，提高员工主动参与、自我教育的能动性。大力将心灵驿站工作融入现有的“幸福之家”建设、劳动竞赛、师带徒、见习生锻炼期培养、项目党旗红等大党群工作中，共同推进落实。
二、办好“微课堂”，突出心灵强底气
侧重领导人员和EAP专员的针对性培训，探索心理健康培训管理和效果跟踪的方法，引导项目领导人员带头学习应用心理健康的知识与技能。各单位以各级管理干部为主要对象，将心理健康模块纳入日常培训计划，采取现场授课、远程培训、案例分析等多种形式，以及专题式、嵌入式等培训模式，优化培训内容，打造精品课程，截止目前共计430人次参加了培训。心理学知识和技能成为各级管理者带队伍、抓管理的新技能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时采取多种激励方式，鼓励员工自学应用心理学，熟悉基本知识，掌握自助技能，提升心理资本。
三、抓好“微宣传”，突出合力扬正气。
注重发挥传统媒体与新兴媒体优势，综合运用报纸、橱窗、海报、网络、微信公众号等多种媒体，发布了科普文章20余篇，推送微信消息40余条，制作宣传海报3期，开展培训讲座十余场，对职业心理健康和常识进行普及宣传，提高了干部员工对心灵驿站的认识定位、了解心灵驿站的服务、运用心灵驿站的服务。
四、树好“微典型”，突出榜样提士气。
经理部高度重视专业人才培养，有1人通过了国家二级心理咨询师认证；与专业心理服务机构合作，开展部分管理人员、党群干部心理咨询师等行业职业资格认证，有序扩大了心灵驿站专兼职从业人员数量和规模。坚持“以内为主，内外结合”的原则，综合考虑项目和队伍实际，通过网络微信公众号推广应用心理学知识与技能。针对不同工作环境群体，建立了一线艰苦工作环境、隧道掘进工作等员工群体的心理健康预防保护应用模块；针对不同对象，建立了压力管理、人际沟通、婚姻家庭、亲子关系等心理学应用模块。立足项目发展形势与管理要求，针对安全环保、廉洁自律、信访稳定、管理绩效等重点实践问题，运用心理学原理开展应用研究，使心灵驿站工作紧密服务项目管理决策。推动了心灵驿站工作融入项目生产、安全、文明等各项工作。
五、做好“微服务”，突出应用接地气
在员工日常思想动态和员工健康体检情况分析的基础上，开展了互联网调查问卷、咨询式访谈、现场观察、测评130人次，掌握员工队伍的职业心理健康以及心理压力状况，形成了职工心理调查报告。针对职业发展、婚姻家庭、子女教育等方面出现的常见心理问题，初步建立了员工心理健康档案，围绕心理调查中所发现的共性心理要素问题和员工普遍需求的共性主题，开展大型讲座、互动培训、心理沙龙、心理工作坊等活动5次，传授心理学的相关知识与技能，提高了员工的心理资本和管理者的心理管理能力。开展了互动游戏、沟通训练、放松训练等团体辅导3次，提升了EAP专员团队实践操作能力。调动现有EAP专员积极性，组织团体辅导和培训技能的培训工作，熟练掌握破冰、人际互动、提升执行力、潜能激发等基本团辅技能。
结束语
通过心灵驿站的建立，培养造就了一大批熟练掌握心理健康知识和技能的新型管理干部队伍，使心理健康预防与保护应用成为党群领导干部带队伍、干工作的一种新能力，推动党建思想文化工作有效创新；提升了员工的幸福感和获得感，改善了组织氛围，有效助力了基层工程项目和谐幸福之家建设。
作者简介
施松潮（1990一）男，汉族，对外汉语本科，助理政工师，国家二级心理咨询师，主要从事企业党建思想政治管理工作。
论文作者:施松潮
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/22
标签：员工论文; 心理论文; 驿站论文; 心灵论文; 工作论文; 心理健康论文; 之家论文; 《基层建设》2019年第13期论文;