哈尔滨人民同泰医药连锁店 150000
【摘 要】连锁药店品牌营销工作的有效落实，一方面能够借助连锁药店平台提供更完善的药品销售渠道，并构建先进的品牌宣传平台，由此有效提升药企的经济收益；另一方面，凭借品牌营销管理制度，更便于管控药企品牌的资源，使药品销售与品牌价值能够可持续增强。本文基于连锁药店药品营销现状展开分析，在明确品牌价值同时，期望能够为后续药企品牌营销工作的开展提供良好参照。
【关键词】连锁药店；药品市场；品牌营销；渠道分析
一、连锁药店药品市场营销现状
1. 落后营销模式使药品市场混乱
营销工作的目标是为药企品牌打开市场，让消费者更认可药品的质量，以此提供更丰厚的经济收益。但根据现阶段营销模式与销售环境来看，多数药品在销售期间都会经由医院渠道对药品成本恶意提高，以此谋取回扣，使得消费者对药品的普遍认可程度下降，同时此类现象更是屡禁不止，使得此类销售手段已经成为了现代药品销售常态。因此，连锁药店药品平台的构建为药企品牌营销提供了额外的渠道，使得药品的流通环境更加广泛，在消费者对价格进行核对后，自然会更倾向于连锁药店平台，这便极大牵制了不良销售环境，使得虚高的药物价格能够得以调控，同时凭借专有渠道的销售，也有效打击了伪劣药品，使消费者生命财产权益得到保障，也让市场经济平台的构建质量得到显著提升。
2. 营销人员素质水准不足
从现阶段药品从业人员素质水准角度来看，多数营销人员仅具备基础的销售理念，在药品文化层次方面并不具备完善的药品知识，如此匮乏的知识理念难以为消费者提供帮助，使药品市场营销效果大打折扣。而导致营销人员素质水准低下的因素，可从以下两个方面分析：
首先，药企本社缺乏完善的营销人员培养机制，使得专业的营销管理平台无法构建全面，并且从药品营销的观念角度来看，部分营销人员仍抱有传统思想，导致先进的理念无法有效落实，自然也就失去了相关营销经验，使得营销工作的进度迟迟得不到提升；其次，站在人才资源角度来看，传统社会认知对营销人员的工作职能认知存在偏差， 导致许多高素质人才不愿意从事药品营销行业，这便导致了行业人才匮乏的现状。
二、连锁药店药品的品牌营销分析
1. 传统品牌营销渠道的转型
营销渠道体系的构建转变了传统药品营销的基础，使得连锁经营形式成为现阶段药品厂商供货的主要平台，通过统一配送与审核管理，既为药品厂商提供了非常丰厚的经济收益，也更助于药品品牌的进一步推广，通过大范围的药品渠道，使得更多的消费者认可药品。与传统品牌营销角度来看，渠道营销效率更高，并且对于品牌的传播速率更快，药企若想迅速占领药品市场，则必须遵循连锁药店的发展形式，以便市场竞争力显著提升。
另外，从战略意义定位来看，连锁药店的营销模式是基于药品零售、客户服务、产品引导提供的营销平台，站在药企品牌长远性发展角度，既要确保药品质量与药性满足消费者的基本要求，同时借助连锁平台的渠道，更可以提供丰富的活动，以便在短时间内让消费者认识到企业品牌优势，使药品市场的平台得以拓展。
2. 提升药品营销人员的素质
渠道营销不是一蹴而就的事情,而是一个漫长的持续的过程,但是对于药品从业人员来说也是一个不断淘汰和不断挑战的过程,品牌不是任何人都可以去享受的,包括药品的营销也不例外。因为连锁药店品牌自身的文化乃至产品的说服力使得企业必须花费大量的时间进行选拔人才的机制。这是一个硬性指标,也是一个考核的标准,因为有其固定的经营场所而给消费者一个心里的最大安慰。
渠道营销的实质是优化终端,因为沟通和交流等多各方面足以建立和消费者之间可持续发展的关系,这对于销售来说无疑产生了巨大的作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而这一切全都要建立在综合素质很强的销售人员或者说是服务人员的全心全意服务的基础之上。
三、连锁药店药品的品牌营销意义
1. 规避了药店恶意竞争
医改的目的就是要解决老百姓、“看病难,吃药贵”的实际问题。这是最为基础的问题,目前的新农合就是最好的开始,而连锁药店的优势在于能够最大限度的降低“吃药贵”的问题,使普通老百姓都能够用的起药,也使得长久以来“小病扛,大病往医院抬”的局面被打破。
在医药市场激烈竞争的今天,拥有雄厚经济实力和先进管理经验的国外药企也看好了中国市场。于是国外药企的加入进一步加剧了我国医药销售市场的竞争。因此说,我国的医药市场不仅仅面对的是众多的国内竞争者,更具挑战性的是国外竞争者。这在中国这个具有非常大的潜力的国家来说无疑是一件好事,同时也是一个严峻的挑战。
2. 实现了产品资源共享
连锁经营的最大优势是实现产品之间的资源共享,如拥有统一标志的门店销售,这样做无疑降低产品的营销和店面成本；有专门的运输公司统一配送,是每个连锁药店降低物流成本;由药企统一采购药品,增加组织的议价能力,降低进货成本；店内统一的销售服务,发挥并共享医药专业人员的资源优势。在连锁药店内,药品的专业化销售能够起到销售人员和消费者相互信任的作用。药店的人文性关怀及药品的专业化销售能够提升消费者对连锁药店内药品的可信度,同时具有一定医学、药学知识的专业售货员,通过给予消费者合理的建设行性的意见,并为顾客进行个别咨询与服务,能够赢得消费者的信赖。连锁药店内增加化妆品、保健品、日用品等多元化产品的销售,方便了顾客,增加了连锁药店的顾客流量,对连锁药店形成品牌忠诚度,从而带动连锁药店药品的销售。
3. 使药企与消费者双赢
根据资料可知，上世纪90年代，国家发改委总共对药品实施了20多次降价,使药价虚高的现象得到一定程度的控制,但同时也压缩了连锁药店药品的利润空间。对于医疗机构,由于我国医药市场和医疗体制的现状,造成在药品购销领域中商业贿赂盛行的原因多样、复杂。故而，国家还应该多管齐下,从更广的层面上、更深的源头上治理商业贿赂现象,必须改革现有医疗体制、规范药品招标制度和医院进药制度等,只有这样才能使这次在全国范围内进行的整治医疗行业商业贿赂不流于形式,确实为制定防范商业贿赂长效机制开个好头。真正达到医改的目的,解决老百姓的实际问题。缓解社会压力,为促进社会的进一步和谐做出药企应该承担的社会责任。
四、结语
连锁药店品牌营销管理工作的有效落实，不但能够为药品市场的拓展提供更完善的平台，使药企品牌得到更多消费者的认可，同时适宜的销售渠道把控，更能够有效控制药品不良销售现象，使得消费者经济权益得到保障，也进一步提升了药企在经济市场环境中的销售地位。故而，在论述连锁药店药品的品牌营销期间，必须明确连锁药店品牌营销工作的模式与特性，并在深入市场调查后提供详细的战略方案，才能为后续药品营销工作的开展提供更全面的管理保障。
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论文作者:吕英爽,
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年20期
论文发表时间:2019/5/23
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