摘要：电力企业的离退休干部管理服务工作目前还是存在着许多的问题，有的企业思想僵化，制度死板，很多的措施并没有考虑退休职工的具体生活情况，所以已经不再适合企业的管理。所以本文就电力企业在这方面存在的问题以及具体的解决措施做一下探讨。
关键词：电力企业；离退休干部；管理服务工作；举措
引言：随着社会制度的不断完善，企业为适应时代发展也在不断的进行制度改革，尤其是企业离退休干部的管理服务工作，它的好坏体现了一家企业的人文精神。但是现在退休问题逐渐成为了社会关注的焦点，企业退休职工的待遇问题越来越被人们所关注，这就促使很多企业在离退休干部的管理工作上出台很多的措施，以保证他们在退休之后能有一个很好的晚年生活。这不仅是企业应该做的，更为社会解决了很大的问题。接下来本文就电力企业离退休干部管理服务工作的举措进行探讨。
1目前电力企业关于离退休干部管理服务工作上存在的问题
1.1制度僵化，未能与时俱进
十九大以来，国家在企业离退休干部的管理工作中又提出了新的要求，要求企业对每一位退休干部的管理服务能够落实到位，不敷衍，不推脱，及时有效的贯彻落实上级给的指示，确保每一位退休职工都能有一个安稳的晚年生活。但是如今中国的经济快速发展，整个社会的制度在不断的改革完善，特别是对于许多企业来说，不仅要关注发展的情况，还要关注已经为企业奉献了一辈子的老职工、老干部，这是一个企业的文化所在，这样的“幕后”工作才能体现企业对于员工的人情味。但是，当前大多数企业遵守的制度是企业成立之初就已经制定好的，有许多已经不再适合当前的社会状况，但是企业的管理人员并没有及时变通，或者说懒得变通，导致企业制度僵化，在离退休干部管理服务工作方面没有了解他们的真实需求，只是一味的按照规章制度来执行工作，这是目前许多企业特别是包括电力企业存在的一个大问题。
1.2没有考虑退休职工的具体情况
不同的退休干部其具体的服务要求也是不一样的。有的退休干部一辈子为企业奉献，很少陪伴家人，他们在退休之后最应该也是最需要的是与家人在一起的时光，那么企业就要为这些老干部提供一个安享晚年的住所，提供好的物质条件，让他们在享受生活的同时能感受到企业对他们的尊重，而不是人走茶凉。而对于另一些离退休老干部，他们一生的精力与追求都奉献给了企业，在退休之后，可能希望继续将自己的经验传授给年轻的工作者，不希望与企业就此断了联系，那么企业就要考虑到他们的想法，为他们提供能够与年轻工作者交流的渠道，这样，既能为年轻的工作人员提供宝贵的经验，又能让退休的老干部发挥余热，实现价值，是一举两得的好办法。但是，很少有企业能够做到这一点，相反的，大部分企业对退休职工的待遇并没有想象的那么好，只是一味的按照规章制度发放退休工资，有的甚至退休工资都拖欠，更不要说关心他们真正的需求。这种教条式的管理，不仅不能做好管理服务工作，更是让企业的形象大打折扣。
1.3管理制度不完善
制度应该是随着时代的发展不断的去修改完善的，但是当前的电力企业中，大部分的制度都是继承最初设立的制度，并没有及时的去完善，这就导致许多现代化的问题无法通过现有的制度来解决。对于离退休干部来说，许多现在遇到的问题没有办法通过企业的制度及时解决，就会影响生活的质量，有的甚至会给生活带来很多的不便。工作人员在进行管理服务时，也可能会因为制度的问题钻空子偷懒。如果遇到需要解决的财务问题，甚至会因为制度的不完善滋生违法行为。
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2关于以上问题提出的解决方案
2.1服务管理要与实际情况相结合，注重以人为本
在进行退休干部的管理时，切忌假大空，不能一味的按照管理规定去套在这些退休员工身上，这样的工作费力不讨好，只会遭到更多的指责。所以工作人员进行管理服务时，要具体的了解这些老干部最需要的是什么，是物质方面还是精神方面，具体提的要求是什么，作为为企业奉献了一辈子的老干部，服务人员要对他们充满尊重，要切实的了解他们的需求，做到真正的对他们完美的服务。管理制度中有很多比较刻板的规定，遇到这些的时候，要学会及时的变通，根据具体的情况做出具体不同的措施。因人而异，以人为本，只有贯彻落实这个理念，电力企业的离退休干部管理服务工作才会越来越好。
2.2加强企业创新，管理制度要与时俱进
随着改革开放以来，当前中国的经济市场发展壮大的非常迅猛，有许多的新的企业渐渐在中国这个大市场中站稳脚步，而这些在激烈的竞争中存活下来的企业，其制度一定有值得别人学习的地方。所以，电力企业的管理人员要向这些企业学习，详细了解他们对于退休职工方面的管理制度，以及自己企业在这方面的不足，了解怎样的制度可以在为离退休干部提供更好的服务的同时，保证自己企业的繁荣发展。作为企业的决策者，不能害怕变化，要勇于创新，勇于实践新的东西，积极地适应时代的变化，及时的将当前社会发展的，许多新的、需要去适应的规则与自己的企业相结合，将它们融入到公司的管理中去，对公司的管理制度进行创新，只有赶上时代的脚步，和时代与时俱进，才能真正做好企业的离退休干部的管理服务工作。
2.3寻找制度纰漏，完善管理制度
没有哪一家企业的制度是完善的，所以我们在进行完善时，要尽可能地了解其他企业的疏漏，找到每一家企业的企业文化时，都要认真学习，了解其他公司的优点，了解自己企业的缺点，要设立专门的工作组织，对自家企业和其他企业都进行深入的分析，对当前正在实行的规章制度进行补充。当前的离退休干部的管理服务工作还存在很大的完善改正的空间，只要将规章制度更加完善，对人事的任免更加权责分明，那么，管理服务工作就会落实的更加完全。
2.4加强思想教育，注重企业文明发展
对于离退休干部的管理工作，是电力企业每一位员工都要关注的，因为这不仅是那些已经退休了的员工的事情，也关系到自己在将来退休之后可能会受到的待遇，所以在离退休干部这个问题上，在解决企业本身应该解决的制度问题以外，还要考虑思想建设问题，因为思想的力量往往要比规章制度大得多。企业要定期进行思想教育宣传，向每一位企业员工详细介绍对离退休干部应该采取怎样的态度，对于他们我们应该表示尊重，对于他们的要求，只要是合理范围之内，企业都要尽力满足。在企业内部，形成这种风气，尊重每一位已经退休的老干部，尽力满足他们的晚年需求，让整个企业的形象都能得到良好的提升。
3结束语：
对于电力公司而言，这关系着每个家庭和每个公司的民生企业。运行是否良好对经济发展具有重要影响。有很多人想要在电力系统中工作。不仅仅是在上班的时候待遇好，而且老退休后，电力公司可以给退休人员良好的待遇，以便他们能够保持老年生活水平。目前，电力企业还存在很多需要我们解决的问题。这对离休干部的管理和服务工作尤为重要。要找到这方面的漏洞，大胆进行制度创新，提高员工素质，加强思想教育，只有一一做好，才能在这方面做得更好。
参考文献：
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[4]张鹏. 关于做好电力企业离退休干部管理服务工作的思考[J]. 经营管理者，2013，（26）：334.
论文作者:汪炜炜
论文发表刊物:《电力设备》2018年第16期
论文发表时间:2018/10/1
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