海门乡镇企业实行销售“销售体系”_市场营销论文

海门乡镇企业实行销售“销售体系”_市场营销论文

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目前,在江苏省海门市乡镇企业中,一种新型的销售制度——买卖制,正在悄悄地替代传统的销售制度,这是他们在学习如皋市推行销售“买卖制”做法,认真总结本市乡镇企业销售工作正反两方面经验的基础上,进行的一种销售制度改革。

销售“买卖制”,是以企业供销人员为直接销售对象,亦即“第一用户”,通过他们有责任的销售,使生产、销售、责任、效益融合起来的一种销售制度。这种销售制度,有利于加速资金周转,控制销售费用,调动销售人员的积极性,扩大产品销售。

海门市推行有责任的销售“买卖制”,是1994年初开始的,其主要形式有五种:

1.成立销售公司。即把销售部门从生产部门分离出来,成立销售公司,以自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束的原则实行独立核算,使企业与销售公司的关系由产销关系变成买卖关系,销售公司与销售员之间也是买卖关系。销售公司具有两重性,就是企业下属的一个部门,主要围绕本企业发展开展经营活动;又是企业的一个客户,自建帐册,独立核算,销售公司在完成本企业新规定任务的前提下,可以开辟其它经营项目,包括推销其它企业的产品。

2.直接买卖制。即销售人员用现金直接购买本企业的产品,再推销给用户,买一笔,清一笔,钱货两清。工资、奖金、业务费、差旅费、招待费(企业统一组织的除外)等所有销售费用全由销售员承担,销售差价扣除有关税费后全归销售者所有。这种形式一般适用于小商品销售。

3.抵押担保制。即销售人员以个人的房产、存折等财物抵押或由亲朋好友担保,推销企业第一批产品,推销第二批产品时结清第一批产品货款,依次循环往复。也有的企业,将原有流动资金以银行贷款形式转给供销员,供销员以家庭财产抵押,与企业签订合同,并由公证部门公证。

4.借还制。即先借后还,企业借给供销员一定数量的资金或商品作为铺底资金,不足部分由供销员自理,企业规定价格,规定货款回笼时间,提前或逾期按银行同等利率实行奖罚。

5.合同买卖制。即按《经济合同法》要求,企业与销售人员签订销售合同,销售人员再同用户签订合同,组织销售。两者销售差价部分,进行合理分配(一般四六分成,企业四,个人六),这种形式主要适用于生产大件产品的企业。

海门市推行销售“买卖制”以来,时间不长,但已经显示了强大的生命力,取得了较为明显的效果:

一是促进了销售额的增长。过去的“大呼隆”推销法对销售员缺乏制约力,因而他们责任心不强,销多销少与己关系不大,销售渠道不畅,影响了企业的生产。“买卖制”的推行,使销售任务的落实由虚变实,责、权、利进一步明确,大大调动了销售人员的积极性,以前是“守株待兔”、“等客上门”,现在是“主动出击,广找业务”,因而销售额猛增。如海门市机械厂在机械行业不景气的情况下,今年1-5月实现销售额717.2万元,比去年同期632.8万元增加了13.34%。海门市染料化工三厂1993年销售额为52万元,1994年实行销售“买卖制”后猛增到120万元。

二是促进了资金的回笼。传统的销售方法,销售人员只负责推销产品,当运输大队长,每月基本工资厂里发,出差补助厂里拿,业务招待厂里报,至于货款能否及时回收,与己关系不大。“买卖制”的推行,有的是“一手交钱,一手交货”,有的“以到帐销售来确定销售收入”,有的则“按货款回笼时间进行奖罚”,因而资金回笼大大加快,与此同时,陈欠款数额明显下降。如:南通市特种铜材厂1993年底陈欠款为660万元,1994年销售制度改革后降到110万元,同时收回近百万元的呆死货款。今年新发生的业务额,99%以上的资金已回笼。1993年资金周转4.5次,1994年上升到9.5次。海门市染料化工三厂1993年应收款为104万元,1994年减少到23万元,资金周转由98天,加快到52天。

三是促进了产品质量的提高。销售“买卖制”的推行,使企业的产品质量又多了一道验收环节,产品质量和好坏首先得由销售部门(人员)来认可,因为他们懂得,如果向企业购买了不合格产品,责任将由他们自己负责。因此,销售员对产品质量十分认真,促使企业进一步强化质量管理意识,确保产品质量。如:海门市机械厂今年正品率为92%,比去年平均正品率78.2%,提高了13.8个百分点。海门市蜂乳品厂坚持开发新品、淘汰旧品、争创名品,几年来每年都有不少于3-5个新产品投放市场,同时每年淘汰2-3个质量差、包装差的老品种,每年都有几个获奖产品,在现有的28个品种中,有12个产品,先后16次获市优、省优、部优、国家级保健产品金奖,全国特殊营养指定产品,第33届养蜂博览会金奖等。在江苏、上海、山东、安徽、湖北等十多个省市具有一定的知名度。

四是促进了销售队伍建设。销售制度的改革,将销售人员的报酬、包干费用与完成任务直接挂钩,且销售人员成了“第一用户”,使他们既有压力(任务),又有动力(利益),把他们完全推向市场,经受考验,增强了市场的适应性。他们在同一起跑线上竞争,在竞争中优胜劣汰,极大地刺激了供销队伍素质的提高,调动了他们的工作积极性。如特种铜材厂供销员陈彦堂年收入四万元,蜂乳品厂在同一个月里,有的净收入3000多元,有的只有200多元,还不到原来职位的基本报酬。虽然差别较大,但大家心服口服,每人凭货款到帐拿报酬,硬碰硬,真正体现了按劳取酬,按效益取酬。各企业普遍感到,现在供销人员的思想工作比过去好做了。

五是促进了企业风险的转移。“买卖制”的推行,企业产品有了正常的销售渠道,货款得到了及时回笼,销售人员自担风险,企业领导不再为催要货款耗费精力,耗费财力了,他们可以集中精力抓新项目开发,抓新产品研制,集中精力抓企业的发展。

六是促进了企业管理。“买卖制”的推行,加速了企业进入大市场的进程,在企业内部商品化、货币化、市场化。企业的营销管理、资金管理、费用管理、质量管理等得到了加强。过去,供销人员出差大手大脚,不注意节约,出门坐小车,吃住在宾馆,甚至买空白发票混乱报支,无法控制。现在,企业的隐性支出由暗转明,营销费用由多转少,减少了营销活动中的各种不正之风,防止了集体资产的流失,提高了经济效益。如海门市机械厂,今年1-5月,销售额比去年同期增加了84.4万元,而销售费用却比同期减少了7.28万元。染料化工三厂1993年包干费用为3.2万元,人均0.8万元;1994年减少到1.2万元,人均0.3万元。费用减少了63%,而销售额却增加了12%。

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